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仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
Basic町田本店 Miraiの口コミ
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.2
ミニモでの対応
4.3
34件の口コミ中21〜34件表示
よしさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に仕上げていただけて満足です‼︎ 迷っていたら提案もいくつかしていただいて理想以上にしていただきました💞ありがとうございます‼︎
来店日：2025年1月22日
Basic町田本店 Miraiさんからの返信
御来店頂きありがとうございました！ またのご来店お待ちしております(⁎ᴗ͈ˬᴗ͈⁎)
返信日：2025年2月3日
Eさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても可愛く仕上げてくださりました。 大満足です☺︎ 次の予定が迫っていて、急かしてしまい申し訳ありませんでした、、！
来店日：2025年1月18日Basic町田本店 Miraiさんからの返信
本日は御来店頂きありがとうございました！ ご案内お待たせしてしまい申し訳ございませんでした💦 またのご来店お待ちしております！
返信日：2025年1月18日りさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛く仕上げていただきました！ ありがとうございました。
来店日：2025年1月12日
アリンコさんの口コミ
女性 / 20代前半
真剣に取り組んでいる様子が伝わってきてとても感じの良い方でした。仕上がりもムラなくトップも均一になっていて大満足です。
来店日：2025年1月10日Basic町田本店 Miraiさんからの返信
この度は御来店頂きありがとうございました！ またの御来店お待ちしております！
返信日：2025年1月18日m.さんの口コミ
女性 / 30代後半
仕上がり満足してます。やりたいカラーの悩みにも相談してくれて嬉しかったです。 最初オフの時はほぼ何も話さずで、それは真剣にやられてるのだと思っていましたが、その後いろいろお話させていただいてとても楽しい時間になりました。 後からもう少し爪の根本までやってくださったらより良かったなと思いました。でも、可愛くしてくださったので全然満足してます。ありがとうございました。
来店日：2024年12月28日来店回数：2回Basic町田本店 Miraiさんからの返信
本日はご来店頂きありがとうございました！ とても楽しい時間でした☺️ ご指摘頂きありがとうございます、精進していきます。 またのご来店お待ちしております！
返信日：2024年12月28日ゆかさんの口コミ
女性 / 30代後半
4日目くらいから爪とネイルの間に隙間が出来てしまっているのが数本あり、気になります。 ただ、12日経った現在一本も取れてはいません。 jrの方の練習なので、これからも頑張ってほしいです！ 仕上がりは綺麗で見るたびにテンションが上がります☺️ ありがとうございました！
来店日：2024年12月26日Basic町田本店 Miraiさんからの返信
ご来店頂きありがとうございました。 素敵な口コミありがとうございます！ ご指摘頂いたこと、改善に努めてまいります。 またのご来店お待ちしております
返信日：2025年1月8日ののさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な施術でした。 気になるところも伝えたら直してくれたので良かったです。 ただ、甘皮処理の際深く切りすぎて血が出ていました。 価格も安く、Jrネイリストの方ため多少のことは仕方がないと思っていましたが、血が出てしまっていることに気がついていたのに特に何もなく残念に思いました。 ありがとうございました。
来店日：2024年12月21日Basic町田本店 Miraiさんからの返信
ご来店頂きありがとうございました。 こちらの配慮が足りず、不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 今後の改善に努めてまいります。
返信日：2024年12月23日
千瑛さんの口コミ
女性 / 30代前半
手際良く施術して下さいました！ 仕上がりも可愛くて満足です。 ありがとうございました。
来店日：2024年12月15日Basic町田本店 Miraiさんからの返信
ご来店頂きありがとうございました！ またのご来店お待ちしております！
返信日：2024年12月17日
nanaさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術から10日ほど経ちますが5日をすぎたところからネイルが1本剥がれて割れてしまい、自分の不注意かとも思っていましたがその後も他の指のネイルが剥がれ、爪がどんどん割れてしまうという状況が起きています。 素人なので確実な原因は分からないですが今後のネイリストさんの技術向上のために投稿させていただきました。 また、これは店舗の問題かとも思いますが座っている時にネイリストさんの座っている椅子と自分の足が何度も巻き込まれました。 施術する上で距離は近くなるので仕方ないと、痛くはなかったのでその時は言わずにいましたが、気になる方も少なからずいらっしゃると思います。 施術はスムーズでよかったです。 ありがとうございました。
来店日：2024年12月12日Basic町田本店 Miraiさんからの返信
ご来店頂きありがとうございました。 ご指摘頂きありがとうございます、改善に努めてまいります。
返信日：2024年12月23日
かちかち山さんの口コミ
女性
フットワンカラーをお願いしました。 丁寧に施術してくださいました。 ありがとうございました。
来店日：2024年12月8日Basic町田本店 Miraiさんからの返信
本日はありがとうございました。 とてもお似合いの色でした🎶旅行楽しんでください！
返信日：2024年12月8日bellさんの口コミ
女性
まず、私はこれまで長さ出しをした状態でオフをしてもらう際はそれを完全にオフされることが当たり前だったので その上で長さの希望を聞かれているのだと思いました。 ですが、実際オフを始められた際長さ出しの部分を残されていたので、この部分はカットして欲しいとお伝えしたところ睨まれぶっきらぼうな口調で全部カットしちゃっていいんですか？と聞かれました。 私の伝え方が悪かったところもあるかもしれませんが そちらのヒアリング不足な部分も大いにあるにも関わらず 大変横柄な印象を受けました。 その後も、細やかな声掛けはなく 全く言葉掛けがないまま施術される場面もあり 細やかな対応とはかけ離れていらっしゃるなと思いました。 施術中そこまで、話しかけられることが好きなわけではありませんが必要最低限の声掛けは客商売をする上で必須なのではないでしょうか。 研修生だからとか関係ないと思います。 ネイルカラー選択の際 「オレンジよりではなく深い赤がいい」とお伝えし プラス料金を払って色を選ばせて頂きました。 実際塗ってみると、思ってた色と違いもう一方の色も見せて欲しいとお伝えすると、かなりうんざりした表情で探しに行き、その色がおそらく使われていたようで先輩方にお声がけするのが面倒だったのか「もう一個のはボルドーみたいな色なんで」と拒否されました。 こちらはお金を払ってサービスを受けに行ってるのに かなりおかしな話だと思います。 硬化のライトもかなり弱くかなり長めに硬化のライトにあてていたにもかかわらず 爪がベタベタしておりほこりや傷がついてしまっていましたがそのまま固められました。 何一つ満足の得られるサービスではなかったです。 2度と行きません。
来店日：2024年12月7日rincaさんの口コミ
女性 / 20代前半
急遽、色追加をしたのですが、とても可愛く仕上げていただきました✨ありがとうございました！！
来店日：2024年11月28日Basic町田本店 Miraiさんからの返信
本日はご来店頂きありがとうございました！ 派手派手で可愛く仕上がりましたね！ またのご来店お待ちしております(*^^*)
返信日：2024年11月28日
なおちゃんさんの口コミ
女性 / 40代前半
接客やお客さんとの会話はまだまだ勉強前という感じです。お若い方なので社会人としての経験もまだまだで学生さんのような印象を受けました。 技術はとても素晴らしく大変綺麗に仕上げて頂き大満足です。落ち着いた色がいい話をしたらいくつか提案して下さり大変満足のいくカラーで嬉しく思います。 ありがとうございました。
来店日：2024年11月24日来店回数：2回Basic町田本店 Miraiさんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！ ご指摘頂きありがとうございます、改善に努めてまいります。 またのご来店お待ちしております🙇🏻♀️
返信日：2024年11月28日
はるひさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりも良く楽しい時間を過ごせました♪ ありがとうございました！
来店日：2024年11月14日
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