1386
ミニモ公認資格日本化粧品検定1級
ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した86%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.8
71件の口コミ中61〜71件表示
みんさんの口コミ
女性 / 30代前半
カラーはすごく良い色味に染めていただきました。 その点は満足しています。 以下は改善して欲しい点と残念だった点です。 前髪カットは横ざっくりいかれて、かなり残念な仕上がりでした。ぱっつんじゃない感じでと伝えてたのですが、伝わってなかったんですね。薄めでと言っていた前髪も厚め。今日まで切らずに居たけれどそれなら自分で切った方が良かったくらい、。 カット中に言えたら良かったのですが、進んでいく段階でもう手遅れな感じでしたので、言うに言えませんでした。 前髪の横も長さ微妙で厚いし、髪の毛普段結ぶと言っていたのに、横が不自然でとにかく残念です。切らずにそのままにしてもらってたら良かった。後日どこかで改めてカットしてきてもらおうかと思っています。 支払いも予約時のメッセージにカード、pay pay可となっていたので、そのつもりでいましたが、支払い時に現金のみでと言われ、。 お金を下ろしてきてと言われましたが、次の予定の時間が迫っており、お伝えしていた終了時間も押していたので、その時間はなく後日支払いに来ないといけなくなりました。 現金を持ち合わせていなかった私も今回もちろん悪いですが、お知らせされていた内容と違うのは不親切なのでは？お店での対応と異なるのなら、場所の案内と同様、そのように伝えて欲しかったです。こちらはそのような事情まで知りませんので。 そこに対しての謝罪や後日払いに来ることへの申し訳なさも終始感じられませんでした。 お金払ってまでしてもらうレベルでは無かったように感じています。後日支払いに行くのもかなり億劫です。 美容院好きで、いつもミニモでは良い思いをすることが多いのですが、今日ばかりは残念なことばかりでした。
来店日：2024年7月10日
縮毛＆ブリーチカラー 特化◎mikuさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 お客様の意見にお答えさせていただきます。 ①前髪と顔周りのカットについてですが、施術前、そして施術中の2回確認を取りながら切らさせていただいております。ひとつひとつ少しずつ切りながらお客様に尋ねており許可を得て切っております。 ②支払い方法については注意事項に書かさせていただいております。分かりにくく申し訳ございません。少々面倒に感じてしまうかもしれませんが読んでいただくようお願いいたします。 この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
返信日：2024年7月23日まさんの口コミ
女性 / 20代前半
日付変更にも快く対応して下さってありがとうございました🥲🥲✨ 同い年という共通点があり話しやすかったです😌💖 またお願いします！
来店日：2024年7月9日縮毛＆ブリーチカラー 特化◎mikuさんからの返信
この度は営業後という遅い時間にも関わらずご来店いただき本当にありがとうございました🍀お客様とお話しながら施術をする時間はとてもかけがえのない大切な時間となりました✨今後来ていただく時は可愛いネイルをさせていただきます！そしてもちろんオフだけでもお任せ下さい♪̊̈♪̆̈またお会いできるのを心よりお待ちしております🍀
返信日：2024年7月23日ピヨさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてミニモを使い不安な点は多かったのですが、とても満足のできるものでした✨接客はもちろんのこと技術も1つ1つ丁寧にされていてお値段以上でした！またお願いします🙌
来店日：2024年7月7日来店回数：4回ミヤさんの口コミ
女性 / 50代後半
当日突然のキャンセル、その後連絡なし。ミニモとは言えサービス業としての自覚ありますか？
来店日：2024年7月6日縮毛＆ブリーチカラー 特化◎mikuさんからの返信
この度はご予約いただきありがとうございました。 注意事項でもご説明させていただいている通り、講習など用事が入ってしまいキャンセルとなってしまうことがあるとご説明させていただいておりその点にご了承いただいた上でご予約をさせていただいているかと思います。また営業中で、返信が遅れてしまう可能性のあることも注意事項にて説明させていただいております。ご予約をいただいたのにご希望に添えず申し訳ございませんでした。
返信日：2024年7月8日れもんさんの口コミ
女性 / 20代前半
事前にアプリ内のメッセージにてしてほしいスタイルを送らせていただき、できるかどうか確認をさせてもらった上で来店をしました。当日も画像を元に説明しましたが、仕上がりはイマイチ、イメージとは違うものでした>< もう少し切ってほしいとお願いしたのですが、無料だったためかこれ以上は切れませんと言われ、そのまま帰るしかなく... 後日他の美容院にて経緯を話した上で切ってもらったところ、問題なく切ることができました。 また、コテは火傷が怖いので抵抗があり、自宅にも持っていないため、アレンジはアイロンでお願いしますと施術中にお伝えはしたのですが、平然と熱々のコテを近づけられたので、少しびっくりしてしまいました..💦 私の他にお客さんが何人かいましたが、店員さん同士でぺちゃくちゃお話していてうるさかったのも、気になりました。 よくある美容院の椅子という感じではなく、普通の椅子だったため、座り心地含め、正直快適な時間ではなかったのが残念です。 リピートは無いかなあと思います。
来店日：2024年7月5日来店回数：2回わさんの口コミ
女性 / 20代後半
１０時に施術が終わり、只今１２時３０分、お風呂に入っていた時に右手の人差し指・中指、左手の人差し指がぽろっと取れました。 流石に返金願います。
来店日：2024年6月24日みみさんの口コミ
女性 / 20代前半
研修と言うことでしたが、予想以上の施術でした。接客態度丁寧で大変満足しました。頑張ってくださいね。ありがとうございました‼️
来店日：2024年6月21日来店回数：6回renaさんの口コミ
女性
対応は丁寧でした。 出来はお世辞にも満足とはいえません。 表面はぼこぼこ、見た目もムラがあり、はみ出している部分も多くあります。 施術中も、机の上が散らかっており、物を倒したり落としたり、除光液をこぼしたりと、見ていて不安になりました。 案の定チリのようなものがカラーと一緒に硬化されてしまっています…。終了後も、出来に関する確認や、粉を綺麗に払い落とすといったケアはありませんでした。時間も初めに告げられた目安を30分以上超過していました。 モデル料金なので技量・出来に関しては仕方がありませんが、それ以外でもう少し工夫できる点があるのでは、と思ってしまいます。 皮膚にジェルがはみ出しておりアレルギー反応等起こさないか不安なので明日別の店でやり直してもらおうと思います。 本日はありがとうございました！
来店日：2024年6月8日縮毛＆ブリーチカラー 特化◎mikuさんからの返信
本日はご来店いただきありがとうございました🍀 満足な仕上がりとならなかったこと、そして細かな配慮、整理整頓などお客様にとって不満に感じることが多く大変申し訳ございませんでした。良いところは伸ばしていき、指摘いただいたことは即座に改善し今後改善していき技術面も練習を重ねていきます。
返信日：2024年6月8日まいこさんの口コミ
女性 / 30代前半
対応はとても丁寧でした☺︎ 途中の体調不良にも快く対応していただきました！ ありがとうございます♪ ただ、、、甘皮処理が端の方まで出来ていないし 爪の形を整えずそのまま施術されました。 形もボコボコで、どの指もほぼジェルが爪からはみ出していました… モデル料金なのでしょうがないのですが それを越える位、ちょっと酷かったです(◞‸◟) 他の方のチェックもなかったので 技術は向上するのでしょうか…？？？ 本日はありがとうございました！
来店日：2024年6月8日縮毛＆ブリーチカラー 特化◎mikuさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました🍀 現在はモデル様を募集しながら技術を磨いております。そのため材料費のみの価格とさせていただいております。その点に関しましては同意書を通してご説明をさせていただいております。チェックに関してですが 定期的に写真を撮っており、確認をいただいております。 体調お大事になさってください。この度は足を運んでいただきありがとうございました。
返信日：2024年6月10日
いくみさんの口コミ
女性 / 40代前半
顔に薬材がついたり、不安はありましたが、色は良かったです。ただフェイスラインが染まってなかったのですが、おしゃれ染めだけで染めてくださったからでしょうか。フェイスラインに関しては染める前と変化がありませんでした。。
来店日：2024年6月6日縮毛＆ブリーチカラー 特化◎mikuさんからの返信
本日はご来店いただきありがとうございました🍀 カラー剤がついてしまい、申し訳ございませんでした。 フェイスラインは黒染めの部分が強く残っておりお色味の変化が分かりづらくなっております🙇♀️カラーを気に入っていただきとても嬉しいです✨今後も技術を磨いてまいりますのでまたのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2024年6月6日
Kaさんの口コミ
女性 / 20代後半
当日に予約したにも関わらず メッセージのやり取りから来店時の対応 カウンセリング、施術全て丁寧でした！ お話も楽しくて、終わるまでがあっという間でした。 ありがとうございます！ またお願いします☺︎
来店日：2024年6月2日縮毛＆ブリーチカラー 特化◎mikuさんからの返信
この度はご来店下さりありがとうございました！ 私こそとても楽しい時間を過ごせて幸せでした🍀 今後も可愛く、そして綺麗なネイルをつくっていきますのでよろしくお願いいたします！こちらこそまたお会いできるのを心より楽しみにしています✨
返信日：2024年6月4日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
