

ZEST Larahair &eye あおい
アシスタント/研修歴 1年
- ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した91%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています

口コミ・評判
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.6
32件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ

らーめんが食べたいなさんの口コミ
女性 / 10代後半
東京の美容室に足を運ぶのが人生初めてでとても緊張してました!💦でもスタッフさんの対応やお店の雰囲気もとっても良かったです☺️可愛く仕上げてくださったおかげで、お友達に褒められました♡お値段もお財布に優しくてありがたかったです✨ あおいさん! 終始にこにこで接してくださりありがとうございました💕 カット後、髪を巻いてくださった瞬間、事前に送信したお写真そっくりのヘアスタイルになり感動しました😭私はコテを持っておらず、あおいさんがしてくださったような可愛いカールは出来ないかもです……でもこのヘアスタイルを存分に楽しもうと思います😊担当してくださりありがとうございました!応援してます💪
来店日:2026年5月8日 
🐥さんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に声掛けしてくださいました!初めてのヘアサロンって毎回緊張するんですが笑顔が素敵でリラックスできました◎仕上がりも黒髪なのに透明感があって大満足です^_^
来店日:2026年5月11日
すずさんの口コミ
女性 / 10代後半
難しいリクエストだったのですが希望通りの髪色になれて良かったです。丁寧にはやく施術していただけて感謝です!
来店日:2026年5月9日
♪さんの口コミ
女性 / 10代後半
施術も丁寧で希望通りの色にしてもらえました!! ありがとうございました♪
来店日:2026年5月2日
ぽさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても綺麗なカラーにしていただきました。カウンセリングの時に私が迷っても、したいカラーのメリットデメリットを丁寧に教えてくださり助かりました。
来店日:2026年4月27日
まりあさんの口コミ
女性 / 10代後半
丁寧に私の要望に寄り添って、1番良い案を提示していただき、施術もとても満足です。またよろしくお願いいたします。
来店日:2026年4月20日
ひなさんの口コミ
女性 / 10代後半
丁寧にご説明いただき理想の色にしてもらえました。
来店日:2026年4月15日
ちぇりさんの口コミ
女性 / 10代後半
カウンセリングの際丁寧に話を聞いてくださって、要望通りの髪色に仕上げていただきました! 大満足です!!♩ありがとうございました❤︎
来店日:2026年4月12日
るさんの口コミ
女性 / 20代後半
声かけが丁寧でした、綺麗に染めていただきありがとうございました☺️
来店日:2026年2月25日
ゆうかさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても丁寧にカウセリングをしていただきました。 すごく良い色に仕上げていただき大満足です!ありがとうございました!
来店日:2026年2月25日
Aureliaさんの口コミ
女性 / 20代後半
カウンセリングで話していた色と全く違っているので、ショックで何も言えませんでした。茶色の髪の毛を黒い色に染められました。
来店日:2026年2月11日
タラスパさんの口コミ
女性 / 20代後半
直前の予約に関わらず丁寧にカラーしてくださいました! 最後に髪も巻いてもらえました。髪色も満足です! ありがとうございました😊
来店日:2026年2月5日
おはるさんの口コミ
女性 / 10代後半
ふんわりとしたイメージでのお伝えでしたが、良い感じになって良かったです!声掛けなども丁寧にしていただけました!ありがとうございました☺️
来店日:2026年2月1日
りぃさんの口コミ
女性 / 20代前半
カラー決めから丁寧に行ってくださり、リラックスして施術を受けることができました!ありがとうございました⸝> ·̫ <⸝⸝
来店日:2026年1月25日
^_^さんの口コミ
女性 / 20代後半
満足です
来店日:2026年1月9日
ななさんの口コミ
女性 / 20代前半
希望通りに仕上げてくれました。
来店日:2026年1月7日
まるさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングをとても丁寧にやって頂けて仕上がりも満足です。ありがとうございます。
来店日:2025年12月31日
彩花さんの口コミ
女性 / 10代前半
初めからとても優しく対応してくれて染めたい色にも綺麗に染めてくれてとても嬉しかったです!!!
来店日:2025年12月27日
....さんの口コミ
女性 / 10代後半
⚠️注意 カットのイメージ写真を何枚か見せてからお願いしました!ですが、この方は切り方がわからなかったのか、約40分間ほど周りをキョロキョロしながら毛先を数ミリ切る、を繰り返していました。40分間ほぼクシで髪をとかされているだけでした...この間、声かけは一切ありませんでした。結局、見かねたベテランの方が来て、その方がすべて施術してくださいました。このアシスタントの方からの声かけも謝罪も終始一切ありませんでした。最後は逃げるようにお見送りもせず、何も言わず姿を消されました....
来店日:2025年12月24日
kさんの口コミ
女性 / 20代前半
スタッフの態度が悪すぎて最悪だった。担当者というより他のスタッフが最初から最後まで最悪。 担当者が時間がかぶってしまったらしく、セットするまで結構待たされた。セットのために待つ時間がもったいなさすぎるので、自分でセットして帰った。 時間がかぶったことに対して不信感がある訳ではなく、声替えが何も無かったことに対して不信感がある。 担当者が他の方を対応して声掛けができないのであれば空いているスタッフがいるのだからその人が一言くらい声をかけるべきだと思うし、目が合っているのに無視をして何もしないというのは、嫌な気持ちになった。
来店日:2025年12月1日
hair &eye あおいさんからの返信
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 いただいたご指摘はスタッフ全員で共有し、接客態度の見直しと改善に努めてまいります。 また、予約管理についても見直しを行い、スムーズにご案内できるよう改善してまいります。 私の声かけや配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
返信日:2025年12月1日
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