EARTH 日吉店

パーマ特化➰ 荷宮蓉太🔥

ゆあんさんの口コミ

女性 / 10代後半

今回は、ありがとうございました。 パーマや縮毛矯正でダメージのある私の髪の毛を見て、追加でトリートメントを勧めてくださったり、他にも沢山のお話ができて楽しかったです。 価格以上の仕上がりで満足です。今後も通いたいと思いました。 ありがとうございました。

カラー＋ハイライト🇺🇸【レディース可】 ¥1,500

パーマ特化➰ 荷宮蓉太🔥さんからの返信

ご来店ありがとうございました。 満足いただきありがとうございます。 絶対に満足させられるよう日々を接客いたします。またお待ちしております。

返信日：2026年6月17日

ここは最悪さんの口コミ

男性 / 20代前半

今まで何度もミニモ利用してますが店舗で気分が悪くなり施術受けずに帰ったのは初めてです。 縮毛矯正5500円とだけ見て予約。いざ店舗に来店し髪を見ていただくと毛先と根元で塗り分けするため追加料金500円がかかるとの事。そのくらいならと思い、承諾してましたが、その後に髪質的にアルカリの縮毛矯正ではなく酸性の縮毛が良い。と言われました。その時に案内されたのは酸性の縮毛にすると料金は2万円になるとの案内。さすがに安くミニモを利用してきてることもありそこまで払えないのでアルカリでお願いすることに……。その後調剤で少し待ったあと再度髪を触りに来て「アルカリでかけたら伸びるとは思うが効きも悪く、次回もアルカリでした場合髪が縮れる。」との事。本日は髪を縮毛で伸ばしに来ているのに伸びるかも分からない、髪にもダメージがある。次回アルカリでしたら縮れる。なんて言われたらある程度高いお金を払って縮毛かけたいなんて誰が思うのでしょうか？？ 正直素人に薬剤の違いなんてわかるものじゃありませんし、何も注意文に書いてないのに5.500円が2万なんて言われたら誰しも断ると思います。 僕の髪を見て髪にとっていい選択をしてくれていたのかもしれませんがもっと事前に紹介文に「髪質によっては酸性に変更、料金は2万円」「塗り分けは500円プラスの場合がある」など記載した方が良いと思います。まぁそもそも薬剤の違いで値段変えたりするのであれば「アルカリ縮毛矯正」と記載していれば良かったのだと思いますが。 他にもサロンに入った瞬間別のベテランの男の人っぽい人がいらっしゃいませなど何も声掛けなくジロジロ見られるだけ見られたのはとても気分がいいものではありませんでした。おかけになってお待ちくださいなどもその人からはなし。サロンの雰囲気も良くないと思ってしまいます。施術に関しては何もされてないんで評価できませんがとにかく過去一最悪でした。 このような人も世の中にはいる。規定されていた料金の4倍のプランを案内されることもある。という一種の勉強になったのは自分の勉強になりましたかね。ありがとうございます。 僕のように平日貴重な休みに交通費も払って施術を受けに行く人はかなりいると思います。その時には改善されてると思いたいですが本当に無駄足、無駄金だったので予約する時は事前にメッセなどで確認することをオススメします。

今の時期限定❗️【6月​〜​8月限定】癖毛解決カット＋縮毛矯正【メンズ限定】 ¥5,500

パーマ特化➰ 荷宮蓉太🔥さんからの返信

　この度はご来店いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 また、貴重なお時間と交通費をかけてご来店いただいたにもかかわらず、施術に至らずお帰りいただく結果となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今回ご指摘いただきました料金説明につきましては、事前のご案内が不十分であり、お客様に大きな不信感を与えてしまったことを深く反省しております。本来であれば、ご予約時の掲載内容やカウンセリングの段階で、薬剤の違いや料金変更の可能性について分かりやすくお伝えすべきでした。 また、髪の状態を考慮したご提案のつもりではございましたが、お客様のお気持ちやご予算への配慮が欠けており、ご不安な思いをさせてしまいましたことを真摯に受け止めております。 さらに、店内でのご案内やスタッフの対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、接客対応の見直しと改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後は同様のことがないよう、掲載内容や事前説明の改善に努めてまいります。

返信日：2026年6月16日

Rさんの口コミ

男性 / 10代後半

イメージ通りの仕上がりでめっちゃ満足です。 また利用したいと思いました。

カット+ハイライト【メンズ限定】🔥 ¥3,000

パーマ特化➰ 荷宮蓉太🔥さんからの返信

当日はありがとうございました。お客様のイメージを実現することを常に考え頑張っております。 より一層細かいところからも考え、満足度を上げられるよう心がけてまいります。 次回のご来店お待ちしております。

返信日：2026年6月11日