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カットが好評カットを施術した89%のお客様が満足しています- ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した88%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
ロンドガーネット /髪質改善/レイヤーの口コミ
仕上がり・技術
4.9
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.9
82件の口コミ中21〜40件表示
あいさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回もありがとうございます！ 髪型も色々ご提案してくださって選択肢が増えてとても助かりました！接客、施術もスムーズかつ雰囲気よく進めていただけました。髪型の整え方なども教えて頂き満足です。 次回もよろしくお願いします！
来店日：2025年6月17日来店回数：5回かおさんの口コミ
女性 / 20代前半
事前のやり取り返信の速さに助かりました。 久しぶりの美容院ですごい緊張していたのですが、 自然体で接客してくださり助かりました！ はじめのカウンセリングも要望聞いてくださりそれに合わせて提案もしてくださいました。仕上がりも凄く満足です！！最後にビフォーアフターの写真を撮っていたことを見ててくださり撮らせてくださったので細かい気配りに感動しました。また機会があればよろしくお願いします！
来店日：2025年6月17日来店回数：3回
ロンドガーネット /髪質改善/レイヤーさんからの返信
この度はご丁寧なご感想をありがとうございます！😊 事前のやり取りから返信スピードを評価していただき、大変嬉しく思います。久しぶりのご来店で緊張されていたとのことでしたが、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。カウンセリングではご要望をしっかりお伺いし、その場でのご提案もお気に召していただけて光栄です。仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉、本当にありがとうございます！✨ また、ビフォーアフターのお写真撮影にもご協力くださり感謝申し上げます。細かい気配りを感じていただけたことが何より励みになります。 次回のご来店も心よりお待ちしております。ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております！🙌
返信日：2025年7月3日やまださんの口コミ
女性 / 20代前半
急遽なんのイメージもなく行きましたが とても親切かつ丁寧に説明をしてくれてここに行って良かったと本当に思っています！！！ ありがとうございました！
来店日：2025年6月17日来店回数：4回ロンドガーネット /髪質改善/レイヤーさんからの返信
この度はご来店＆あたたかいお言葉をありがとうございます！😊 急遽イメージなしでのご来店にもかかわらず、丁寧なご説明にご満足いただけたと伺い、本当に嬉しく思います。お客様に「ここに来てよかった」と感じていただけることが、私たちの何よりの喜びです✨ またぜひお気軽にいらしてください！次回もリラックスしてお過ごしいただけるよう、心を込めてお手伝いいたします。お会いできるのを楽しみにしております🙌
返信日：2025年7月3日みずきさんの口コミ
女性 / 20代前半
最初から最後までずっと丁寧にご対応くださいました。 おもてなしもサービスも行き届いており、感動しました。 席に座る度にさりげなくクッションを渡してくださったり、ちゃんとしたカップで温かい紅茶を2杯も戴けて、おかげさまで安らいで過ごすことができました。紅茶以外にも数種類ご用意されているところも素晴らしいです。 そして、施術もアドバイスもとても丁寧にしていただけて、初めてのパーマも上手くいき、半月時間が経った今もスタイリングを楽しめています。 予約段階でトリートメントのランクアップを希望していましたが、デジタルパーマをした後の髪の状態を見て、その必要はなく元々のトリートメントで十分と判断しトリートメント前にお伝えしてくださった点も真摯で信頼できるトップスタイリストさんだと思いました。 是非また施術をお願いしたいなと思いました。 次の機会もどうぞよろしくお願いいたします。
来店日：2025年6月17日来店回数：5回ロンドガーネット /髪質改善/レイヤーさんからの返信
「この度はご来店いただき誠にありがとうございました！最初から最後までおくつろぎいただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております😊 クッションのお心遣いや、温かい紅茶を２杯お楽しみいただけたこと、そして数種類のドリンクをご用意している点にもご満足いただけたようで安心いたしました。 また、トリートメントについても髪の状態を見て元のランクで十分と感じていただけたとのご信頼、本当に恐縮です。これからもお客様お一人おひとりに合った最適なご提案と、心地よいおもてなしを大切にしてまいります。 次回もぜひリラックスしにいらしてくださいませ。お会いできるのを心よりお待ちしております！🙌
返信日：2025年7月3日みうさんの口コミ
女性 / 20代前半
当日予約で営業後のお時間でしたがご丁寧に対応してくださりありがとうございました また、悩みに合わせて様々な提案やアドバイスをいただきました＾＾ 色味もとてもドンピシャです！ ありがとうございます😊
来店日：2025年6月15日たかさんの口コミ
女性 / 30代前半
来店からの案内もスムーズで接客も素晴らしかったです。 色味にこだわりがあったのですが、丁寧なカウンセリングのおかげで透明感のある理想の髪色になりました。 美容師さんも落ち着いた雰囲気でリラックスして施術を受けることができました。 またこの美容師さんにお願いしようと思います。
来店日：2025年6月13日来店回数：4回みずきさんの口コミ
女性 / 20代前半
全然行けてなくて伸びっぱなしで色も抜けまくって酷い状態だったけどちゃんとキレイにしてくれます💛 いつもありがとうございます✨
来店日：2025年6月13日来店回数：5回さえさんの口コミ
女性 / 20代前半
はじめて利用させて頂きましたが、とても気さくで相談しやすく施術も丁寧でとてもリフレッシュできました😌🌿微調整しながら顔周りや全体のバランスを整えてくださり、カラーもカットもとても満足な仕上がりでした✨本当にありがとうございました🌼
来店日：2025年6月13日来店回数：5回やまださんの口コミ
女性 / 20代前半
ボブヘアのメンテナンスカットをしていただきました！ 繊細な技術力で見違えるように綺麗になりました✨ 親身にお話まで聞いてくださり、安心できる場所です。 いつもありがとうございます！
来店日：2025年6月13日来店回数：4回(^^)さんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても丁寧に素敵なカットをしてくださいました❁ 痛みまくりのパサパサ髪が、こんなにまとまりのあるサラサラボブになるなんて思いもしなかったですT^T 美しいボブにして下さりありがとうございました！ 大満足です😭😭😭
来店日：2025年6月12日じゃがいもさんの口コミ
女性 / 20代前半
先日お伺いさせて頂いたものです。 夜の8時からやって頂けるということで時間も最適でカットカラー共に満足行きました。 しかし夜も遅いから閉めたかったかどうか分かりませんがクレジットカードの機械が壊れたので現金対応でお願いしますと既に家を出てる時に連絡が来たため、クレジットカードで払おうと思っていたのでどうしたらいいか分からず電話したところお家に帰ってからPayPayでいいとの連絡を頂きました。 家に帰ってPayPayを送ったところ電話番号を間違えていたとの連絡を頂きました。気づかなかった私も悪いかもせれませんが 「以前よりお約束いただいておりましたご入金につきまして、期日を過ぎてもご連絡・ご対応が一切ない状況が続いております！ 当方といたしましては、後日でのご入金を受け入れさせていただいた経緯もあり、誠意あるご対応をお待ちしておりましたが、現時点でそれが見られず、誠に遺憾に存じます！ 大変心苦しいご報告となりますが、本日付で所轄の警察署へ相談・通報をさせていただく運びとなりました！」 というメッセージが届きました。このようなメッセージを送る前に一言電話を入れてもいいかなと思いました。（ご本人様から電話があったとの連絡を頂きましたが履歴には残っていませんでした。） そしてお店に電話したところ事前に連絡をして欲しかったと言われましたがそもそも気づいていなかったしクレジットカードの機械が壊れているのもPayPayを送り間違えたのも貴社のミスなのに謝罪のひとことも貰えなかったのが心苦しかったです。 また施術の時も営業時間外ということもあり最初の案内で待ったのはしょうがないとおもいます。しかし施術中に他の従業員の方が髪を染めている時にそっちに行ったりして自分のお客さんであるし時間も設定してるはずなのにそのような対応をされると技術が素晴らしくてももう伺いたくないと思ってしまいました。 周りに相談したところ本社に連絡した方がいいやクチコミに書いた方がいいと言われたので二度とこのような思いをする人が出ないように今回書かせて頂きました。 訂正です。帰ってから送るといいましたが電話番号を送られた時が日付を回っていたためだったの次の日なのかなと思って寝てしまったため次の日になってしまいました。そこに関しては申し訳ありません。
来店日：2025年6月4日ロンドガーネット /髪質改善/レイヤーさんからの返信
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、施術にご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。 しかしながら、お支払いに関する一連のやりとりにおいて、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。 今回、お支払い方法に関して当方の機器不具合によりご不便をおかけしましたが、ご帰宅後にPayPayでのお支払いをご案内した後、実際にご入金が確認できたのは6月5日19時を過ぎたタイミングでございました。 また、誤って送金された番号の件につきましても、こちらからご連絡差し上げましたがご返信がなかったため、念のためお電話も2度ほど差し上げましたが、お応えいただけませんでした。 そのような状況が続いたため、やむなく警告文を送らせていただいたことをご理解いただけますと幸いです。 その後すぐにご連絡をいただいたことからも、当方からの連絡にお気づきでなかったのではなく、結果的にご対応をお待ちしていたことが裏付けられた形となりました。 今回のご予約は当日の急なご依頼であったこと、また当日も複数のお客様のご対応をしていたため、確認の遅れやご案内のタイミングにズレが生じてしまったことも事実です。 それでも、支払いに関するご連絡はできる限り早く差し上げたつもりでしたが、ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫びいたします。 また、施術中のスタッフ対応につきまして、カラー剤の放置時間中に他のスタッフとコミュニケーションを行う場面がありましたが、営業時間外でのご対応ということもあり、完全なプライベート対応ではないにせよ、至らぬ点があったことは否めません。 今後はこのような場面でも、お客様にご不快を与えることのないよう、十分に配慮してまいります。
返信日：2025年6月24日むらかみさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても心地よく緊張がすぐほぐれました！ 美容室はいつも緊張してしまいますが柔らかな接客をしてくださってこうしてほしいってことも自然とお伝えできました。 またお願いしたいなと思いました。 仕上がりも大満足です！ 本当にありがとうございました
来店日：2025年6月4日来店回数：5回あいさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて訪れたサロンでカットとカラーをお願いしました。担当してくださった美容師さんは、私の髪質や希望をしっかりと聞いてくれ、的確なアドバイスをいただきました。仕上がりは想像以上で、大満足です！店内は落ち着いた雰囲気で、リラックスできました。全体的にとても満足しています。次回もお願いしたいと思います
来店日：2025年6月4日来店回数：5回かすみさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても心地よく緊張がすぐほぐれました！ 美容室はいつも緊張してしまいますが柔らかな接客をしてくださってこうしてほしいってことも自然とお伝えできました。 またお願いしたいなと思いました。 仕上がりも大満足です！ 本当にありがとうございました！
来店日：2025年6月3日来店回数：2回ロンドガーネット /髪質改善/レイヤーさんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました！😊 緊張がすぐにほぐれたとお聞きし、とても安心いたしました。柔らかな接客と居心地の良さを感じていただけたこと、そしてご希望も自然にお伝えいただけたとのお言葉が何より嬉しいです。仕上がりにもご満足いただけたようで、本当に光栄です✨ またお会いできる日を心より楽しみにしております！次回もぜひリラックスしてお過ごしくださいませ。🙌
返信日：2025年7月3日
いつきさんの口コミ
女性 / 20代前半
またお願いします!
来店日：2025年6月3日来店回数：2回さえさんの口コミ
女性 / 20代前半
湿気で髪が広がって困ってたけど、縮毛矯正してからはずっとまとまっててストレスフリー！ぺたんこにならず、ふんわり仕上げてくれて、美容師さんの技術に感動！彼氏にも「髪の感じ、すごくいいね」って言われて嬉しかったです
来店日：2025年6月3日来店回数：5回たかさんの口コミ
女性 / 30代前半
ずっと気になってたクセ毛…思いきって縮毛矯正をお願いしてみたら、びっくりするほどさらっさらに✨ 朝のセットがぐんと楽になって、鏡を見るたびにうれしくなっちゃう♡ スタッフさんも優しくて、仕上がりも大満足です！
来店日：2025年6月3日来店回数：4回かおさんの口コミ
女性 / 20代前半
先日、美容院でカットとカラーをお願いしました! 担当してくださったスタイリストさんは、私の髪質や顔型に合わせて、柔らかい印象のショートボブに仕上げてくれました。カラーは、春らしいピンクベージュを提案していただき、明るく華やかな印象になりました。仕上がりにも大満足です。スタッフの皆さんの対応も丁寧で、また行きたいと思います!
来店日：2025年6月3日来店回数：3回西郷さんの口コミ
女性 / 20代前半
🎀カットとカラーをお願いしました🎀 色味や長さ、全部丁寧に相談に乗ってくださって、安心してお任せできました♡ 仕上がりはツヤ感のあるやわらかいカラーで、鏡見るたびテンション上がります✨ セットも簡単にできるようにカットしてくれて嬉しい！またリピします😊💕
来店日：2025年6月3日来店回数：3回みずきさんの口コミ
女性 / 20代前半
またお願いします！
来店日：2025年6月1日来店回数：5回
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