1992
カットが好評カットを施術した92%のお客様が満足しています- ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した94%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.8
55件の口コミ中21〜40件表示
るさんの口コミ
女性 / 20代前半
結論から言いますが、最悪です。 金髪から明るめな茶色のカラーをお願いし画像もしっかり見せましたが、地毛より暗い色を入れられてしまいました。 次の日に大事な予定があり染めるのを楽しみにしていたのでとても最悪です。 施術の際、履歴を詳しく聞かれなかったり、メッセージのやり取りも適当でここを選んでしまったことを後悔しています。 次の日他の美容室で染め直してもらいましたが、暗くなった髪を明るくするのは難しく髪は黒いままです。 ブリーチした髪、ロングで大切にしていたので、このような扱いをされてとても不満でしかありません。 2度と行きません。
来店日：2024年6月11日
ITbyALBUM 下北沢店さんからの返信
ゆちゃ様 先日はIT by ALBUM 下北沢店へご来店頂きありがとうございました。 お忙しい中ご来店頂いたにも関わらず、私の接客対応・技術不足によりご満足いただける仕上がりにならなかったことを、お詫び申し上げます。 メッセージの対応も遅れてしまい申し訳ございません。 ゆちゃ様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、以後、お客様の要望に応えられるよう丁寧なカウンセリング、技術の向上をし、二度と起こらないよう努めていきます。 改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。 IT by ALBUM 下北沢店 STYLIST安藤 正登
返信日：2024年7月8日
ゆ...さんの口コミ
女性
仕上がりとても気に入りました♡ タトゥーもかっこよいイケメンの美容師さんが切ってくださりました！また行きたいです！ ありがとうございました🙇🏼♀️
来店日：2024年5月22日ITbyALBUM 下北沢店さんからの返信
ゆ...様 先日はIT by ALBUM 下北沢店にご来店いただき誠にありがとうございます！ 嬉しい口コミありがとうございます♪ 仕上がりに満足していただけたようで良かったです！ 今後も髪のお悩みやご要望ございましたら お気軽にお申し付けください☆ ゆ...様のまたのお越しを心からお待ちしております！ IT by ALBUM 下北沢店
返信日：2024年5月23日京華さんの口コミ
女性
ギリギリまで髪型が決まっていなかったのですが、提案して一緒に考えてくださり、とても可愛く仕上げていただけました。ありがとうございました🥲
来店日：2024年5月18日ITbyALBUM 下北沢店さんからの返信
京華様 先日はIT by ALBUM 下北沢店にご来店いただき誠にありがとうございます！ 嬉しい口コミありがとうございます♪ 仕上がりに満足していただけたようで良かったです！ 京華様のまたのお越しを心からお待ちしております！ IT by ALBUM 下北沢店
返信日：2024年5月20日𝕤𝕒𝕪𝕒さんの口コミ
女性 / 30代前半
気さくでとても話しやすいスタイリストさんでした！髪の悩みにも色々とご相談に乗っていただきありがとうございました。ホームケア頑張ります！
来店日：2024年4月11日ITbyALBUM 下北沢店さんからの返信
saya様 先日はIT by ALBUM 下北沢店にご来店いただき誠にありがとうございます！ 嬉しい口コミありがとうございます♪ ご自宅でもケア頑張ってください！ saya様のまたのお越しを心からお待ちしております！ IT by ALBUM 下北沢店
返信日：2024年4月12日
にこさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて利用しました！とても良かったです。 暗い色に染めてもすぐに明るい茶色に色落ちしてしまうのが悩みでしたが、ここで染めてからはずっと綺麗です。 今のところ染めてから３週間以上経ちますがまだ暗めの色は保ったままなのがとても良いです！ またお願いしたいです。ありがとうございました。
来店日：2023年11月30日ITbyALBUM 下北沢店さんからの返信
にこ様 先日はIT by ALBUM 下北沢店にご来店いただき誠にありがとうございます！ 嬉しい口コミありがとうございます♪ 仕上がりに満足していただけたようで良かったです！ 今後も髪のお悩みやご要望ございましたら お気軽にお申し付けください☆ にこ様のまたのお越しを心からお待ちしております！ IT by ALBUM 下北沢店
返信日：2023年12月26日Sさんの口コミ
女性 / 30代前半
とってもよかったです！ また伺います！！
来店日：2023年5月20日ITbyALBUM 下北沢店さんからの返信
沙月様 先日はIT by ALBUM 下北沢店にご来店いただき誠にありがとうございます！ 嬉しい口コミありがとうございます♪ 次回も素敵なヘアスタイル提案いたします！ 沙月様のまたのお越しを心からお待ちしております！ IT by ALBUM 下北沢店
返信日：2023年5月22日ネオンさんの口コミ
女性 / 20代前半
無茶なオーダーなのに真摯に対応していただきありがとうございました！！めちゃくちゃ理想に近いカラーになって大満足です！
来店日：2023年5月4日ITbyALBUM 下北沢店さんからの返信
ネオン様 先日はIT by ALBUM 下北沢店にご来店いただき誠にありがとうございます！ 嬉しい口コミありがとうございます♪ 仕上がりに満足していただけたようで良かったです♪ ネオン様のまたのお越しを心からお待ちしております！ IT by ALBUM 下北沢店
返信日：2023年5月8日
かっぱちゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
カットとカラーでお願いしましたが、希望通りにしていただきました♡同じママさんということで話も尽きず、退店までとても楽しい時間を過ごせました♡またお願いしたいと思います。ありがとうございました(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)”
来店日：2023年4月28日ITbyALBUM 下北沢店さんからの返信
かっぱちゃん様 先日はIT by ALBUM 下北沢店にご来店いただき誠にありがとうございます！ 口コミも入れていただきありがとうございます(*'ω'*) 仕上がりに満足していただけたようで良かったです♡ また楽しいお話ししましょう！ かっぱちゃん様のまたのお越しを心からお待ちしております🎈 IT by ALBUM 下北沢店
返信日：2023年5月1日ぽさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛くしていただきありがとうございます！
来店日：2023年4月26日ITbyALBUM 下北沢店さんからの返信
ぽ様 先日はIT by ALBUM 下北沢店にご来店いただき誠にありがとうございます！ 嬉しい口コミありがとうございます♪ ぽ様のまたのお越しを心からお待ちしております！ IT by ALBUM 下北沢店
返信日：2023年4月27日
Mさんの口コミ
女性 / 20代前半
バランスなどについてアドバイスいただきながら髪型を決める事ができ、カットしていただいたのでとても良かったです！
来店日：2023年3月22日ITbyALBUM 下北沢店さんからの返信
M様 先日はIT by ALBUM 下北沢店にご来店いただき誠にありがとうございます！ 嬉しい口コミありがとうございます♪ 仕上がりや接客に満足していただけたようで良かったです♪ M様のまたのお越しを心からお待ちしております！ IT by ALBUM 下北沢店
返信日：2023年3月23日
明さんの口コミ
女性 / 20代前半
希望通りの髪型、髪色になって大満足です！ ありがとうございました！
来店日：2023年2月3日ITbyALBUM 下北沢店さんからの返信
あかね様 先日はIT by ALBUM 下北沢店にご来店いただき誠にありがとうございます！ 嬉しい口コミありがとうございます！ 仕上がりに満足していただけたようで良かったです♡ あかね様のまたのお越しを心からお待ちしております🎈 IT by ALBUM 下北沢店
返信日：2023年2月6日おがささんの口コミ
女性 / 30代前半
雑誌なども用意してくれず、かと言って話しかけてくるわけでもなく無言のままでとても気まずかったです。 前髪パーマも失敗されましたが、パーマのかけ直しを提案してもらえたのでぜひお願いしますと再度前髪パーマをかけてもらうと、もっと酷い状態になって絶句。 最終的にこのままじゃ流石にまずいですねと言う話になり、かけたパーマを取って来店時の状態に戻してもらいました。 自分は何をしに来たんだ？と言う気持ちになりました。
来店日：2023年1月31日ITbyALBUM 下北沢店さんからの返信
おがさ様 先日IT by ALBUM 下北沢店にご来店いただきありがとうございました。 この度は、おがさ様にご満足頂ける仕上がりを提供することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見を真摯に受け止め、技術向上に努めて参ります。 改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
返信日：2023年4月27日
ナルーさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧な接客で髪色も好みのカラーにしてもらえて大満足でした
来店日：2023年1月26日ITbyALBUM 下北沢店さんからの返信
ナルー様 先日はIT by ALBUM 下北沢店にご来店いただき誠にありがとうございます！ 嬉しい口コミありがとうございます！ 仕上がりに満足していただけたようで良かったです♡ ナルー様のまたのお越しを心からお待ちしております🎈 IT by ALBUM 下北沢店
返信日：2023年1月27日
...さんの口コミ
女性
安かろう悪かろう。
来店日：2022年11月30日ITbyALBUM 下北沢店さんからの返信
...様 先日はご来店頂きありがとうございます。 次回はご満足いただけるよう精進いたします。 IT by ALBUM 下北沢店
返信日：2022年12月5日
mariさんの口コミ
女性 / 30代後半
カットもカラーもいい感じで最高です！カウンセリングなども上手ですぐやりたい髪の感じなどを汲み取って下さったと思います。時間もいつも行く美容院より早く終わったので、凄くよかったです^_^店内も綺麗で過ごしやすかったです。ありがとうございました！
来店日：2022年11月29日ITbyALBUM 下北沢店さんからの返信
mari様 先日はIT by ALBUM 下北沢店にご来店いただき誠にありがとうございます！ 嬉しい口コミありがとうございます♪ 仕上がりや接客に満足していただけたようで良かったです♪ mari様のまたのお越しを心からお待ちしております！ IT by ALBUM 下北沢店
返信日：2022年11月29日
🍒さんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛い色にしてもらいました！ ありがとうございました😻
来店日：2022年11月16日ITbyALBUM 下北沢店さんからの返信
🍒様 先日はIT by ALBUM 下北沢店にご来店いただき誠にありがとうございます！ 嬉しい口コミありがとうございます♪ カラーとてもお似合いでした！ 🍒様のまたのお越しを心からお待ちしております！ IT by ALBUM 下北沢店
返信日：2022年11月17日
sayaさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました😊 すごいサラサラになりました！ セットも自分が気にいるまでしてくれてよかったです✨
来店日：2022年11月13日ITbyALBUM 下北沢店さんからの返信
ｻﾔ様 先日はIT by ALBUM 下北沢店にご来店いただき誠にありがとうございます！ 口コミも入れていただきありがとうございます(*'ω'*) 仕上がりに満足していただけたようで良かったです♡ ｻﾔ様のまたのお越しを心からお待ちしております🎈 IT by ALBUM 下北沢店
返信日：2022年11月14日
佑奈さんの口コミ
女性 / 20代前半
眉毛カットのメニューを予約しましたが 追加されていなく、カット料金のみでした。
来店日：2022年10月13日来店回数：2回ITbyALBUM 下北沢店さんからの返信
佑奈様 IT by ALBUM 下北沢店にご来店いただきありがとうございました。 こちらのメニュー確認不足によりご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。 今後同じような事が起きぬよう改善して参ります。 大変申し訳ございませんでした。 IT by ALBUM 下北沢店 STYLIST 前島 聡
返信日：2022年10月13日
ももさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧にしていただきありがとうございました！
来店日：2022年9月27日ITbyALBUM 下北沢店さんからの返信
もも様 先日はIT by ALBUM 下北沢店にご来店いただき誠にありがとうございます！ 嬉しい口コミありがとうございます♪ 仕上がりに満足していただけたようで良かったです♪ 次回のカラーも楽しみにしております！ もも様のまたのお越しを心からお待ちしております！ IT by ALBUM 下北沢店
返信日：2022年9月27日かなさんの口コミ
女性
急な予約にも関わらず、丁寧なカウンセリングで綺麗な髪色にしていただけました！ ドライヤーした後でもサラサラなまとまりが続いています。 また次回もお願いしたいです。 質問にはなってしまいますが、カラーしていただいた時に、根本の方は暗めにしておいたと教えてくださったのですが、以前のカラーの入っていた場所と、根元付近の境目がわかりやすい様に感じました。そのくらいが普通なのでしょうか？
来店日：2022年9月22日来店回数：2回ITbyALBUM 下北沢店さんからの返信
かな様 先日はIT by ALBUM 下北沢店をご利用いただきありがとうございました。 カウンセリング、施術等満足いただけてよかったです。 カラーに関しては当日トーンダウンをしたので根本はどうしても少し暗くなってしまいます。 もし気になるようでしたら次回はそこまで暗くせずに明るめのカラーで染めるのがオススメです！ またいつでもご相談ください！ お待ちしております。 IT by ALBUM 下北沢店
返信日：2022年9月28日
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