女性 / 20代前半
アシスタントで着いてくださった背の高いショートカット？の女性スタッフの対応が大変残念でした。
カラーが顔や首に付き、本人からの謝罪もアクションも何も無。顔部分だけは店長さんがティッシュを持ってきて下さいましたが、首部分のカラーは帰宅後に気付きました。
ケアプロも店長さんには丁寧に説明頂きましたが、女性スタッフ施術の際にはトリートメントをつけた雰囲気もなく、説明も何もなく、ただシャンプー後の濡れた状態でアイロンに通し、キシキシと音を立てながら髪を引っ張られただけのようでした。
シャンプー台の時もモゴモゴあれこれ確認され、ため息？を着いたタイミングもあったのか、決して気分はよくありませんでした。サロン内でも睨みつけるように目線を下し、通り過ぎていました。
結果として、ただシャンプーで洗っただけなんだろうな、という仕上がりでした。
主担当の方は色々と気にかけてくれましたが、
本当にメニュー通り施術してくれたのかが気になりました。
今回はこの評価にさせていただきました。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
4.9
