ORO西大寺

足立 小珀

あすかさんの口コミ

時間をかけて細かくカウンセリングされていたので安心していましたが、カウンセリングでカットの長さは最低限の長さ（3センチ）とお願いしていたのに、店長チェックが入ったり、左右の長さを調整したりしているうちに気が付けば10センチ以上カットされていて、とてもショックでした。 軽くして欲しいとお願いしていましたが、梳き過ぎなのか、広がってしまい、扱いづらいです。また、2時間以上もの間、カウンセリング以外では特に声掛けもなく、練習モデルなので仕方ないのかもしれませんが、後半ずっと不安な気持ちでした。 いろいろ書いて申し訳ないですが、丁寧にはしていただいたし、軽くもなったのでドライヤーは楽になりました。これからも頑張ってください。

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足立 小珀さんからの返信

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 カウンセリングの際に、カットモデルのため「最低でも5cm程度カットさせていただくこと」と、施術の最初と最後に店長の確認が入ることを注意事項に記載させて頂いた上で施術させていただいております。 今回、後ろの長さにつきましては、できるだけご希望に沿えるよう最低限の長さのみカットさせていただきました。また、顔周りについてはご希望いただいていたため、少しレイヤーを入れさせていただきました。後ろについても、全体のバランスを整えるために多少レイヤーを入れさせていただくことをカウンセリング時にお伝えし、ご納得いただいた上で施術を進めております。 しかしながら、施術中の確認や仕上がりについて、ご不安や不快なお気持ちにさせてしまったことにつきましては、申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はカウンセリング時の仕上がりイメージやカットする範囲について、より分かりやすく丁寧に共有し、安心して施術を受けていただけるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年9月23日

mamiさんの口コミ

女性 / 30代前半

裏で「髪強すぎ！」と仰ってたの、聞こえてました。 本当に強くて多毛ですが、根気強く、綺麗に仕上げてくださりありがとうございました。気に入ってます🔥

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hirokiさんの口コミ

男性 / 30代前半

来店前のミニモでのやり取りから、当日の施術まで丁寧に対応いただきました。ありがとうございました！

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