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マツパが好評マツパを施術した88%のお客様が満足しています- ワックス脱毛が好評ワックス脱毛を施術した88%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.8
58件の口コミ中1〜20件表示
しゅんさんの口コミ
男性 / 20代前半
施術・接客ともにとても丁寧で良かったです。メンズでも入りやすい雰囲気で安心して利用できました。ぜひまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
来店日：2026年5月1日
loa🌷/幸町店 haruka.さんからの返信
しゅん様 このたびはご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます🌷 施術・接客ともにご満足いただけて、大変嬉しく思います✨男性のお客様にも気軽にご来店いただけるよう心がけておりますので、そのように感じていただけて何よりです！ またお会いできるのを楽しみにしております！今後ともよろしくお願いいたします🙇🏻♀️
返信日：2026年5月2日あやっぺさんの口コミ
女性 / 20代後半
15分ほどで施術は終わりました！ すっきりできて良かったです！ また行きます
来店日：2026年4月25日loa🌷/幸町店 haruka.さんからの返信
あやっぺ様 この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます✨ お仕上がりにご満足いただけて、すっきりしたと感じていただけたこと、とても嬉しく思います！ 今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります！ またお会いできるのを楽しみにしております🌷
返信日：2026年4月26日タカさんの口コミ
男性 / 20代後半
ありがとうございました。 仕上がりも満足です。
来店日：2026年4月25日loa🌷/幸町店 haruka.さんからの返信
タカ様 この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます🙇🏻♀️ お仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います！ 今後もご期待にお応えできるよう、丁寧な施術を心がけてまいります🙇🏻♀️ またのご来店を心よりお待ちしております🌷
返信日：2026年4月26日あさんの口コミ
女性
カウンセリングできちんと説明されなかった。 まぶたをなんどもつままれてとても痛かったです。謝罪もありませんでした。何も言われず急に始められてとてもびっくりしました。
来店日：2026年4月22日loa🌷/幸町店 haruka.さんからの返信
あ様 この度はご来店いただきありがとうございました。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、カウンセリングや施術中の配慮が行き届かず、不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後はカウンセリングや施術中のご案内をより丁寧安心してお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
返信日：2026年4月24日
あいみさんの口コミ
女性 / 20代前半
アイブロウ＆まつパのコースを予約しました。 アイブロウの形を口頭と写真付きで伝えたのですが、形や細さの確認も無しにWAXが始まってビックリしました。剥がす時も間引きに入る時も声掛けがなく、終始いつ来るのかとビビってました。 アイブロウ→まつパの順でやってもらったのですが、まつパのテープが剥がれて、終わったのかと思ったらまた声掛けもなく眉毛の間引きに入り、急だったこともあり痛すぎてビックリしました。 眉毛が細すぎて形も全然見せたのと違ったので、型取りした後に確認して頂きたかったです。 まつ毛も左が上がってなくて残念でした。 ありがとうございました。
来店日：2026年4月17日loa🌷/幸町店 haruka.さんからの返信
あいみ様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 アイブロウ施術において、事前の確認やお声がけが不十分で、不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。仕上がりにつきましても、ご希望に沿うことができず重ねてお詫び申し上げます。 また、まつ毛パーマに関しましても、説明や配慮が足りずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。左側の仕上がりにつきましても、技術面を含め改善に努めてまいります。 今後はより一層カウンセリング時の確認や施術中のお声がけを徹底し、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2026年4月20日あーさんさんの口コミ
女性 / 10代後半
デザイの相談も丁寧に教えてくれて 施術中もたくさんお話してくれてとても良かったです！
来店日：2026年4月9日loa🌷/幸町店 haruka.さんからの返信
あーさん様 この度はご来店いただきありがとうございました！ デザインや施術中のお時間もご満足いただけて嬉しいです✨ またお会いできるのを楽しみにしております！
返信日：2026年4月9日
あっちゃんさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても綺麗に整えてもらえて良かったです！！
来店日：2026年3月28日loa🌷/幸町店 haruka.さんからの返信
あっちゃん様 この度はご来店いただきありがとうございました🙇🏻♀️ 仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです✨ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年4月9日大森さんの口コミ
女性 / 20代前半
咳が酷くてあんまり良い気分はしなかったです。施術は普通だと思います。
来店日：2026年3月13日loa🌷/幸町店 haruka.さんからの返信
大森様 この度はご来店いただきありがとうございました。 また、せっかくお越しいただいたにも関わらず、施術中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 体調面への配慮や空間づくりが至らず、リラックスしてお過ごしいただけなかったことを深くお詫び申し上げます。 今後はより一層、体調管理やお客様に安心してお過ごしいただける環境づくりを徹底してまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。
返信日：2026年3月27日natsumiさんの口コミ
女性 / 30代前半
まつげパーマと眉ワックスをしていただきました。 出来上がりを鏡で見た時は気付かなかったのですが、眉毛(特に眉頭)の位置の左右差が結構あって少し残念でした。 毛が生えてくるでメイクでなんとか誤魔化したいと思います🙇♀️ でもまつげパーマは綺麗に当てていただき、満足です！ ありがとうございました♪
来店日：2026年3月13日loa🌷/幸町店 haruka.さんからの返信
natsumi様 本日はご来店いただきありがとうございました🙇🏻♀️ この度は眉毛の左右差についてご満足いただける仕上がりにならず、申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。 まつげパーマについてはご満足いただけたとのことで安心いたしました！ もし気になる点がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです🌷 またのご来店を心よりお待ちしております🙇🏻♀️
返信日：2026年3月13日ゆっちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
対応が丁寧で、優しかったです。施術も綺麗に仕上がりました。またいきたいです。
来店日：2026年3月8日loa🌷/幸町店 haruka.さんからの返信
ゆっちゃん様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 嬉しいお言葉をありがとうございます✨ 仕上がりにもご満足いただけたようでとても嬉しいです！ またお会いできるのを楽しみにしております♪
返信日：2026年3月13日さささんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてでしたが、すごく丁寧でした！綺麗な眉毛にしてもらいました！お話も楽しかったです また機会があればよろしくお願いします
来店日：2026年2月7日来店回数：2回loa🌷/幸町店 haruka.さんからの返信
ささ様 この度は初めてのご来店ありがとうございました✨ 丁寧と言っていただけてとても嬉しいです🥹 仕上がりにもご満足いただけて安心しました！ 私も楽しくお話させていただきました🎶 またぜひお任せいただけたら嬉しいです！ ご来店お待ちしております🤍
返信日：2026年2月19日はるかさんの口コミ
女性 / 10代後半
沢山お話できてとっても楽しかったです。 初めてのまつパでしたが、周りの子に沢山褒めてもらって 大満足でした！ またお願いします！
来店日：2026年2月4日loa🌷/幸町店 haruka.さんからの返信
大学1年生様 この度はご来店ありがとうございました🙇🏻♀️ 初めてのまつパをお任せいただけてとても嬉しかったです🥹 周りの方に褒めてもらえたとのこと、私まで嬉しくなりました！ 仕上がりにもご満足いただけて安心しました✨ またぜひ可愛くさせてくださいね☺️ お会いできるのを楽しみにしております🤍
返信日：2026年2月19日まどかさんの口コミ
女性 / 40代前半
娘と一緒に予約して行きました。 丁寧にカウンセリングして頂きとても満足でした。ありがとうございました！
来店日：2026年1月14日loa🌷/幸町店 haruka.さんからの返信
まどか様 この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます🙇🏻♀️ お嬢様とご一緒のご来店、ありがとうございました✨ ご満足いただけたとのお言葉を励みに、今後も丁寧な対応を心がけてまいります🌷
返信日：2026年1月14日
Meさんの口コミ
女性 / 20代前半
自己分析や完成形のイメージが全くできていない中、丁寧にカウンセリングしていただきました！ 施術中のお話も楽しく、加えてとても良い感じに仕上げて頂き感動です😭 ありがとうございました！
来店日：2025年12月28日loa🌷/幸町店 haruka.さんからの返信
Me様 とても嬉しい口コミありがとうございます☺️ カウンセリングや施術中のお時間も楽しんでいただけて、仕上がりにもご満足いただけたようでとても嬉しいです✨ またいつでもご相談ください！ご来店ありがとうございました🤍
返信日：2026年1月14日陽香さんの口コミ
女性 / 20代前半
アイブロウをしていただきました！理想の眉毛になれました^^ありがとうございます🙇🏻♀️՞
来店日：2025年12月24日loa🌷/幸町店 haruka.さんからの返信
陽香様 理想の眉毛と感じていただけて、とても嬉しいです✨ こちらこそご来店ありがとうございました！ また気になることなどございましたら、いつでもご相談ください🥹
返信日：2026年1月14日あやさんの口コミ
女性 / 20代後半
理想の眉になって嬉しいです！ 施術中のお話も楽しくてあっという間でした！ ありがとうございました☺️
来店日：2025年12月14日loa🌷/幸町店 haruka.さんからの返信
あや様 嬉しい口コミをありがとうございます✨ 眉の仕上がり、気に入っていただけてとても嬉しいです！ 私もお話ししながらの施術が楽しく、あっという間でした🤍 またぜひお任せください！ご来店お待ちしております🌷
返信日：2025年12月14日まさんの口コミ
女性
パリジェンヌ施術時に目尻側が上がりきらず、その後お直し対応をしていただきましたが、結果として初回より仕上がりが下がってしまいました。 お直しの際、根元の立ち上がりを希望していることをお伝えしましたが、要望が十分に伝わりきらないまま施術が進んだように感じます。 施術後にロッドの選定について説明がありましたが、それは本来お直しの段階で判断されるべき点だと思いましたし言い訳に感じてしまいました。 これまで10回近くパリジェンヌしてきましたが、他店でここまで上がらなかったことがないため、まつ毛自体の問題ではないと感じています。納得いく仕上がりではなく残念でした。
来店日：2025年12月12日loa🌷/幸町店 haruka.さんからの返信
ま様 この度はご期待に沿う仕上がりをご提供できず、またお直しの際にもご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございません。 せっかくお時間を作ってご来店いただいたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 お直しの際に根元の立ち上がりをご希望されていたにも関わらず、その意図を十分に汲み取れないまま施術を進めてしまった点、またロッド選定や説明のタイミングについても配慮が足りず、不信感を与えてしまったことを深くお詫び申し上げます🙇🏻♀️ 今後はカウンセリング・仕上がりイメージのすり合わせ・施術判断の共有をより丁寧に行うよう改善してまいります。 貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
返信日：2026年1月14日
こっちゃんさんの口コミ
女性 / 10代後半
最高でした！
来店日：2025年12月5日来店回数：2回loa🌷/幸町店 haruka.さんからの返信
こっちゃん様 嬉しいお言葉ありがとうございます✨ 「最高でした！」と言っていただけて本当に励みになります🥹 またぜひお任せください！
返信日：2026年2月19日百音さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧で親切な対応をしていただき、ありがとうございました。仕上がりも大満足です。 また、よろしくお願いいたします。
来店日：2025年11月19日loa🌷/幸町店 haruka.さんからの返信
百音様 この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉までありがとうございます🙇🏻♀️ 仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです✨ またいつでもお待ちしておりますので、ぜひよろしくお願いいたします！
返信日：2025年11月20日
きのこさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回もお世話になりました🙌🏻お話も楽しみのひとつです🎶 2回目のマツパでしたが、自分のまつ毛の状態が前回と異なり、相談させて頂いたところ快く引き受けてくださって、最後までとても安心でした😭♡ 仕上がりも大満足です！！ 次回もお願いしたいです✨
来店日：2025年11月15日来店回数：4回loa🌷/幸町店 haruka.さんからの返信
きのこ様 今回もご来店いただきありがとうございました🙌🏻✨ お話も楽しみにしてくださっているなんて、とても嬉しいです🥹 まつ毛の状態はその時々で変わるので、安心してお任せいただけて本当によかったです！ 仕上がりもご満足いただけて安心しました✨ 次回もぜひお任せください☺️ お会いできるのを楽しみにしております🤍
返信日：2026年2月19日
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