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マツパが好評マツパを施術した81%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.6
31件の口コミ中1〜20件表示
ひさんの口コミ
女性 / 20代前半
眉毛とまつ毛をまとめて綺麗にしていただきました！まつ毛も理想通りすごく可愛く立ち上がって、眉毛も希望通りの形にしてもらえて大満足です。カウンセリングで細かいところまで丁寧に相談に乗っていただけたので安心してお任せできました。今まで通った中で一番良いサロンに出会えました！毎日のメイクがすごす楽になりそうです✨ また次回もよろしくお願いします！
来店日：2026年9月29日ノさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングの際に、｢眉頭の方を少し間引く｣との事だったのでお願いしましたが、このくらいの間引きでどうかと確認され鏡を見たらものすごく薄い眉になっていました。 片眉だけ薄い訳にはいかないのでそのままもう片方もやってもらいましたが、眉無しにしか見えません。 最後に眉メイクをしてくださいましたが、あまりにも酷かったのでメイクスペースで擦ってから帰りました。 家でメイクを落としてみたところ、スカスカで穴だらけのハゲ眉毛になっていました。悲しすぎます。 まつ毛はナチュラルなものがよくて大きめのカールだと提案してくださったデザインでお願いしましたが、パリジェンヌのようなまぶたに当たるほど立ち上がったド派手なまつ毛です。 当日に急遽入れるところを探したのと、好みを上手く伝えられなかった自分が悪いのですが、成人式の前撮りとおでこを出さないといけない実習を控えているためとても悲しいです。
来店日：2026年9月27日
Une fleur MISATOさんからの返信
この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 数あるサロンの中から大事なイベントや実習を控えた大切な時期にお越しいただいたにもかかわらず、ノ様のご希望に添う仕上がりを提供できず、大変悲しい思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 眉毛の間引き（毛量調整）につきましては、眉頭を中心に全体のバランスを整えるご提案のつもりでございましたが、カウンセリングでの擦り合わせやお声がけが不足しており、認識の相違が生じてしまったと痛感しております。 また、まつ毛につきましても、大きめのカール感で立ち上がりを出しつつナチュラルに仕上げるよう施術させていただきましたが、結果としてご満足いただけるイメージとお仕上がりにギャップが生じてしまい、大変申し訳ございませんでした。 成人式の前撮りやおでこを出す実習という大切なご予定を控えられている中、ご期待に添えない結果となってしまったことを重く受け止めております。 今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、カウンセリングでのご要望の汲み取りや仕上がりのイメージ共有、施術時の細やかな確認をより一層徹底してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2026年9月29日のんさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧にありがとうございます！マイメロちゃんのピンかわいかったです( ◜ᴗ◝ )♡接客も優しかった！ 個人にというよりお店に！施術前に眉カットのリスクの動画(眉カットのリスク、その上で当店では眉カットではなく間引きでやりますといった動画)を見せられました。今回は最後左右差があり眉カットという形になりました。もし眉カットをする可能性がほんの数パーセントでもあるのなら、その動画を見せるのはやめた方がいいのかなあ、とお店側に対して思う部分はありましたね、、（ •̥ •̥ ）
来店日：2026年9月11日leeさんの口コミ
女性 / 20代前半
すごく可愛く仕上げていただけました!接客が丁寧ですごく心地よかったです。またお願いしたいです!
来店日：2026年9月10日
mさんの口コミ
女性 / 20代後半
すごく丁寧で安心感があって良かったです！ありがとうございました
来店日：2026年9月5日Yuukiさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧に仕上げていただきました。 店舗も綺麗でまた来店したいです。
来店日：2026年9月4日にくさんの口コミ
女性 / 10代後半
眉毛サロン自体が初めてだったのですが、対応が丁寧て安心できました。仕上がりもすごく綺麗です。
来店日：2026年9月3日Rさんの口コミ
女性 / 40代後半
対応も施術も丁寧でした。 仕上がりも綺麗です。 ありがとうございました。
来店日：2026年8月7日megumiさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に施術して頂き、ありがとうございました🤍 まゆげは不安だったので、とても助かりました！ これを維持できるよう頑張ります🤗
来店日：2026年7月18日みさんの口コミ
女性 / 30代前半
接客自体は丁寧で満足しているのですが、施術中恐らく髪の毛がこちらの顔にかかることが何度かあり鼻がムズムズしてしまいました。(目をつぶってる状態なので間違いだったらすみません)髪を括られてはいたのですがサイドの毛が落ちていたのでピンで止めるなりしていただければ気にならなかったのかなと思います。 仕上がりは理想通りでしたがよく見ると眉間や瞼の上の毛が残っていて、こんなに見落とされてたのは初めてだったので少しショックです。金額の面を考えれば許容範囲なのかなとも思いましたが時間予定より長くなってしまったのでそれ込みでも残念だと感じてしまいました。
来店日：2026年7月4日
せなさんの口コミ
女性 / 10代後半
やっている途中で加減を聞いて欲しかった。ずっと眉毛を抜かれていて怖かった。上の方の指示が入る時こちらは目をつぶっていて分からないため、はっきりと伝えて欲しいです。痛かったです。笑
来店日：2026年6月28日あおいさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても丁寧にありがとうございました
来店日：2026年6月28日
のんさんの口コミ
女性
丁寧に施術いただきありがとうございます。
来店日：2026年6月27日☆さんの口コミ
予約から施術まで丁寧に対応いただきました。今回、大変な遅刻をしてしまったのですが、快く対応いただき、また施術も早かったです。しっかりまつ毛も上がり、仕上がりも満足です。ありがとうございました。
来店日：2026年6月27日かこさんの口コミ
女性 / 30代前半
雨で遅れてしまったのに、すぐに対応してくれました。 とてもとても丁寧な施術で、凄く綺麗な結果でした！ 数日経ちますが綺麗なカールが続いています。 ありがとうございました、またよろしくお願いします！
来店日：2026年6月27日Sさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧で仕上がりもすごく良かったです！
来店日：2026年6月24日ゆらさんの口コミ
女性 / 20代後半
カウンセリングも丁寧で安心してお任せできました。 自分に合った形に整えていただき、毎日のメイクも楽になりそうです😊 ありがとうございました！
来店日：2026年6月2日Nさんの口コミ
20代前半
使い捨てのシーツを使い回してる。髪の毛やお菓子の食べかすがシーツに落ちてて汚かった。ドアノブやお客さんの靴を触った手でそのまま顔に触れられるのが不快でした。 施術者の服の袖がずっと私の口に入ってました。笑 挙げ句の果てに仕上がりは2時間前と何も変化がなく、まつげパーマは二日で落ちました。
来店日：2026年5月30日りささんの口コミ
女性 / 20代後半
ご丁寧にありがとうこざいました！
来店日：2026年5月22日あさんの口コミ
女性 / 10代後半
カウンセリングをほんとに丁寧にしてくれて、自分の理想のまつ毛になれました！お友達にも沢山褒めてもらえて大満足です！ありがとうございました！
来店日：2026年5月19日
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Une fleur 大宮店の詳細情報
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- 禁煙・喫煙
- 禁煙
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