1239
ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した81%のお客様が満足しています- ジェルネイルが好評ジェルネイルを施術した81%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.7
46件の口コミ中1〜20件表示
ゆ。さんの口コミ
女性 / 20代前半
とてもかわいい色にしてくださってありがとうございました！
来店日：2026年9月5日
y'sbeauty 梅田店さんからの返信
ゆ。様 本日はご来店いただきありがとうございました！ カラー気に入っていただけてとても嬉しいです🥰 嬉しい口コミもありがとうございます！ またのご来店を心よりお待ちしております💅🏻💕 担当:Natsune
返信日：2026年9月5日Mさんの口コミ
女性 / 40代前半
最後のお店の方のチェックでも仰ってましたが、めっちゃ綺麗でした。ありがとうございました！
来店日：2026年9月4日y'sbeauty 梅田店さんからの返信
M様 本日はご来店いただき、ありがとうございました✨ お待たせしてしまったことや、予定よりお時間が長引いてしまい、申し訳ございませんでした🙇♀️💦 それにもかかわらず、仕上がりを「めっちゃ綺麗」と言っていただけて、とても嬉しいです🥹✨ これからも綺麗な仕上がりにご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります！ またのご来店を心よりお待ちしております☺️ 担当:Natsune
返信日：2026年9月4日紗貴さんの口コミ
女性 / 20代前半
爪の形や色などの希望をとても丁寧にカウンセリングしてもらいました！施術中も集中しつつ気遣ってもらって過ごしやすかったし仕上がりもすごく綺麗でした🎶
来店日：2026年9月2日y'sbeauty 梅田店さんからの返信
紗貴様 この度はご来店いただきありがとうございました✨ 嬉しい口コミもありがとうございます！ カウンセリングや施術中の対応についてお褒めいただき、とても嬉しいです☺️ 仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました💅🏻 これからも丁寧な施術を心がけてまいります！ またのご来店を心よりお待ちしております🎶 担当:Natsune
返信日：2026年9月3日もちさんの口コミ
女性 / 20代後半
正直、ここまで残念な気持ちになったサロンは初めてです。 予約時間から5分ほど待ちましたが、「お待たせしました」の一言もなし。入口で色見本を渡され、席に着いてすぐ「何色にしますか？」と聞かれ、色を選ぶ時間への配慮もありませんでした。 施術中は、オフで指を押さえる力が強く痛みがあり、甘皮処理も痛かったです。「痛い」と伝えても謝罪なし。ジェルが指にはみ出している箇所もありました。 衛生面もかなり不安を感じました。オフ後の手に粉がたくさん残ったまま、自分の顔やマスクについた粉を払い、消毒もせずそのまま施術。さらに、爪の粉を払うブラシでタイマー代わりに使用していたスマホ画面を払った後、そのブラシをそのまま爪に使用していました。 休憩室からアイコスや食事の匂いが客室までかなり強く流れてきたのも不快でした。 カラーも途中でなくなり、新品の在庫もなかったため、1本だけ色が薄い仕上がりに。こちらについても説明や謝罪はありませんでした。 施術時間も、17:00〜19:00の予定が実際に終わったのは20:00。こちらから聞かない限り進捗の説明はなく、途中で確認した際には「19:40〜19:45には終わる」と言われましたが、結局20:00でした。1時間も予定を超えたにもかかわらず、説明や謝罪は一切ありませんでした。 多少時間が前後することは理解していますが、ここまで延びるのであれば、途中で状況を伝えるなど最低限の配慮は必要だと思います。 全体を通して、接客・態度・言葉遣いも含めて、とにかく最悪でした。技術以前に、お客様に対する配慮や接客の基本が欠けていると感じました。 「お客様からお金をいただいてサービスを提供する仕事」ということを、もう一度考え直された方がいいと思います。 今回の対応では、安心して施術を受けられるサロンとは到底感じられませんでした。技術だけでなく、接客、衛生意識、時間管理、人への配慮まで、根本から見直す必要があると思います。 二度と利用しません。
来店日：2026年9月1日y'sbeauty 梅田店さんからの返信
もち様 この度はご来店いただき、ありがとうございました。 せっかくお時間を作ってご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまった点につきまして、申し訳ございません。 一方で、口コミに記載いただいた内容の中には、当日の状況と異なる点もございましたので、誤解を招かないためにも一部ご説明させていただきます。 施術中のお痛みについては、お痛みがないか確認しながら施術を行っておりましたが、結果として痛みを感じさせてしまったことについては申し訳ございません。 また、カラーについては、施術途中で使用していたカラーがなくなり、同じカラーの在庫がなかったため、仕上がりに差が出てしまいました。こちらについては、その場でカラーがなくなってしまったことを説明し、謝罪もさせていただいておりますが、仕上がりについて事前の確認が十分ではなかった点は反省しております。 衛生面については、顔やマスクに付着した粉を払った後は消毒を行っており、消毒をせずにそのまま施術を続けたという事実はございません。 施術時間につきましても、予定のお時間を大幅に超えてしまったことは事実です。お時間をいただいてしまったこと、また途中でのご説明が十分でなかったことについて、申し訳ございませんでした。 ただ、衛生面や接客についての記載など、当日の状況とは異なる内容もございました。事実と異なる点についてまで全てを認めることはできかねますので、その点についてはご理解いただけますと幸いです。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は施術技術だけでなく、接客やお声掛け、時間管理についても改めて見直してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 担当:Natsune
返信日：2026年9月3日きなこさんの口コミ
女性 / 40代前半
ケアがとても丁寧で、爪の形や甘皮まわりまで綺麗に整えていただきました✨ そのおかげで、仕上がりだけでなく指自体がとても綺麗に見えて嬉しいです♡ 細かいところまで丁寧に施術してくださり、大満足です☺️
来店日：2026年8月31日y'sbeauty 梅田店さんからの返信
きなこ様 この度はご来店いただきありがとうございました✨ 嬉しい口コミもありがとうございます♡ ケアや爪の形までお褒めいただき、とても嬉しいです☺️ 仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました！ これからも丁寧な施術を心がけてまいります💅🏻 またのご来店を心よりお待ちしております✨ 担当:Natsune
返信日：2026年9月3日優希さんの口コミ
女性 / 30代前半
とても可愛くしてくれました！ ありがとうございました！
来店日：2026年8月23日y'sbeauty 梅田店さんからの返信
優希様 この度はご来店いただきありがとうございました✨ 嬉しい口コミもありがとうございます！ 仕上がりにもご満足いただけて、とても嬉しいです😊 また可愛いネイルのお手伝いができることを楽しみにしております💅🏻 担当:Natsune
返信日：2026年9月3日enoさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に対応していただきありがとうございました！色も可愛く、仕上がりも満足です😊
来店日：2026年8月16日来店回数：2回y'sbeauty 梅田店さんからの返信
eno様 この度はご来店いただきありがとうございました✨ 嬉しい口コミもありがとうございます！ お色味や仕上がりにもご満足いただけて、とても嬉しいです😊 またぜひ可愛いネイルのお手伝いをさせていただけたら嬉しいです💅🏻 またのご来店を心よりお待ちしております✨ 担当:Natsune
返信日：2026年9月3日
あさんの口コミ
女性 / 10代後半
今回お願いして本当に良かったです！✨ 施術前のカウンセリングでは、爪の形や長さ、パーツの位置、色味など細かいところまで一つひとつ丁寧に確認してくださったので、安心してお任せすることができました。仕上がりも理想以上で、とても可愛くしていただけて大満足です！ 長さ出しもすごく綺麗で自然な仕上がりだったので、違和感もなくお気に入りです。また、他店でオフした際に少しジェルが残ってしまっていたのですが、追加料金もなく無料で丁寧にオフしてくださり、本当にありがたかったです。 施術中もとても優しく接してくださり、たくさんお話ししてくださったので時間があっという間に感じました。終始楽しい雰囲気で過ごせて、とても居心地が良かったです。 技術も接客も本当に素敵なネイリストさんで、またぜひお願いしたいと思います！ありがとうございました😊💕
来店日：2026年7月25日y'sbeauty 梅田店さんからの返信
あ様 この度はご来店いただき、そしてとても素敵な口コミをありがとうございます💖 施術前のカウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！ 長さ出しやデザインも気に入っていただけて安心しております☺️ これからも安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともにさらに努めてまいります✨ ぜひまた可愛いネイルのお手伝いをさせてくださいね💅💕 またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております🌸 担当:kurumi
返信日：2026年8月2日
はるかさんの口コミ
女性 / 20代後半
なんのワンカラーにするか相談にのっていただき、かわいくしていただきました！またお願いします！
来店日：2026年7月23日y'sbeauty 梅田店さんからの返信
はるか様 この度は嬉しい口コミをありがとうございます😊 一緒にカラーを相談しながら、お気に入りのお色を見つけるお手伝いができてとても嬉しかったです✨ 仕上がりも気に入っていただけたようで安心いたしました！ ぜひ次回も季節や気分に合わせて、ぴったりのカラーをご提案させていただきます♪ またお会いできる日を楽しみにしております💖 担当:kurumi
返信日：2026年7月26日
ねるさんの口コミ
女性 / 20代前半
口コミをみて硬化熱を心配していましたが、全然熱くも無く安心しました！乾燥やらで怪我してたのでやりにくかったかと思いますが、めちゃくちゃ早く丁寧に施術してくださり大満足です😊 仕上がりも理想通りの色かたちにしてもらいました！ いらちでがさつな私にはすごくよかったです。
来店日：2026年7月8日y'sbeauty 梅田店さんからの返信
ねる様 この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます😊 硬化熱も心配なく施術を受けていただけたようで安心いたしました✨ お爪の状態も見ながら施術させていただきましたので、ご満足いただけてとても嬉しいです！ お仕上がりも理想通りと言っていただけて励みになります🥹💕 たくさんお話しさせていただき、私も楽しい時間を過ごさせていただきました♪ また気になるデザインやカラーがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください😊 またお会いできる日を楽しみにしております🌷 担当:kurumi
返信日：2026年7月14日ぱもさんの口コミ
女性 / 20代前半
とってもかわいいネイルをしていただきありがとうございました！施術も丁寧で大満足です！！ これで旅行もより楽しめそうです！！！！！ またお願いしますー！
来店日：2026年6月27日y'sbeauty 梅田店さんからの返信
ぱも様 この度は嬉しい口コミをありがとうございます😊💖 仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです✨ 大切なご旅行前のネイルをお任せいただき、ありがとうございました🌼 旅行がさらに素敵な思い出になりますように✈️ 施術についてもお褒めいただき、大変励みになります🥰 またお会いできる日を楽しみにしております🎀 次回もぜひ可愛いネイルのお手伝いをさせてください♪ 担当:kurumi
返信日：2026年6月28日
モモさんの口コミ
女性 / 20代前半
話しやすく手際も良くて過ごしやすい時間でした！ ネイルもとても可愛くして頂いて満足ですꪔ̤̫ᐝ また次回も予約が取れればお願いしたいと思います😊
来店日：2026年6月24日y'sbeauty 梅田店さんからの返信
モモ様 この度は嬉しい口コミをありがとうございます🫧 話しやすく、過ごしやすい時間だったと感じていただけてとても嬉しいです🥹🤍 ネイルの仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました💅✨ 次回も可愛いネイルをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください🎀 またお会いできる日を楽しみにしております🩷 担当:kurumi
返信日：2026年6月27日さーさんの口コミ
女性 / 20代前半
とてもかわいい爪ありがとうございました！
来店日：2026年6月20日y'sbeauty 梅田店さんからの返信
さー様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます😊✨ お仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！ かわいいお爪で毎日気分を上げていただけたら幸いです💖 またお会いできる日を楽しみにしております♪ 次回のご来店も心よりお待ちしております！ 担当:kurumi
返信日：2026年6月23日あやさんの口コミ
女性
丁寧に接客していただき、施術中も沢山お話できて時間あっという間にたってました🤍 仕上がりも可愛く嬉しいです！ またお願いいたしますー！
来店日：2026年6月10日y'sbeauty 梅田店さんからの返信
あや様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまで誠にありがとうございます！ 施術中のお時間を楽しくお過ごしいただけたようで、とても嬉しいです🥰 私もたくさんお話しさせていただき、あっという間のお時間でした✨ お仕上がりも気に入っていただけて安心いたしました😊 これからもご満足いただけるネイルをご提供できるよう努めてまいります！！ またお会いできる日を楽しみにお待ちしております💖 担当:kurumi
返信日：2026年6月11日
ちぃーさんの口コミ
女性 / 20代前半
すごく可愛くしていただき大満足です(*´艸`) リボン🎀もさくらんぼ🍒も色も激かわです！ おしゃべりも楽しかったです♪ またお願いします！
来店日：2026年6月3日y'sbeauty 梅田店さんからの返信
ちぃ様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！ リボンもさくらんぼもカラーも気に入っていただけて、とても嬉しいです💖お客様の雰囲気にぴったりで、私も完成したネイルを見てワクワクしていました！ 施術中のお話もとても楽しく、あっという間のお時間でした☺️ これからも可愛いネイルをご提案できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください！ 次回のご来店も心よりお待ちしております✨ 担当:kurumi
返信日：2026年6月6日ゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
バーチャルフレンチ すごく可愛くしてもらいました^^ ツヤツヤでフォルムも綺麗でとても満足です◎ ありがとうございました🌼*･
来店日：2026年5月29日y'sbeauty 梅田店さんからの返信
ゆ様 この度はご来店、また嬉しい口コミをありがとうございます✨ バーチャルフレンチ気に入っていただけてとても嬉しいです！ ツヤ感やフォルムにもご満足いただけたとのこと、励みになります！ とてもお似合いでした♪ またぜひ可愛いネイルをお任せください💅🏻💖 担当:kurumi
返信日：2026年5月31日ささんの口コミ
女性 / 20代前半
めちゃかわいいです💖 ベイビーブーマはまりました❕
来店日：2026年5月15日y'sbeauty 梅田店さんからの返信
さ様 この度はご来店ありがとうございました✨ ベイビーブーマー気に入っていただけて嬉しいです💖 ちゅるんっとしたナチュラル感がとてもお似合いでした☺️ ぜひまた可愛いネイルお任せください❕💅 担当:kurumi
返信日：2026年5月26日グリンピースさんの口コミ
女性 / 50代前半
今回4週間以上あいてしまいましたが、 全くネイルが剥げる事なく、もちがよかったです。 ネイリストさんも可愛い方で、とても話しやすいです。
来店日：2026年5月11日来店回数：3回y'sbeauty 梅田店さんからの返信
グリンピース様 この度もご来店ありがとうございました✨ 4週間以上経っても綺麗な状態でお過ごしいただけたとのことで、もちの良さを実感していただけてとても嬉しいです☺️ たくさんお話もできて、こちらも楽しい時間を過ごさせていただきました♡ 嬉しいお言葉ありがとうございます！ また次回もぜひよろしくお願いいたします💖 担当:kurumi
返信日：2026年5月26日こさんの口コミ
女性 / 20代前半
なんとなくのイメージしかお伝えできなかったのに、すごく素敵な色味と形にしていただいて、大満足です ありがとうございました！
来店日：2026年5月9日y'sbeauty 梅田店さんからの返信
こ様 この度はご来店ありがとうございました✨ イメージを共有していただけたので、気に入っていただけるよう色味や形をこだわって施術させていただきました☺️ ご満足いただけてとても嬉しいです！ またぜひお任せください💅♡ 担当:kurumi
返信日：2026年5月26日iymさんの口コミ
女性
お出迎えから態度があまりよろしくなく、施術の時もすごく気分があまりよくなかったです。 言葉遣いだったり、表情だったり、タイマーで時間を測るのはいいですが私が見えるところに携帯を置き、時間を測ってやる人は初めてでした。あまり気分はよくなかったです。急いでるのが丸わかりで、形最初は綺麗に整えてくださっていたのに、最後の仕上げで形が崩れ全ての指の形がバラバラで指摘するのも億劫でした。 残念です。
来店日：2026年5月3日y'sbeauty 梅田店さんからの返信
iym様 この度はご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 接客態度や言葉遣い、施術中の配慮に欠けていた点、深く反省しております。 また、お仕上がりにつきましてもご満足いただけるものをご提供できず、大変申し訳ございません。 本来であれば最後まで丁寧に確認し、安心してお帰りいただくべきところ、このような結果となってしまい重ねてお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、接客・技術ともに見直し、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 担当:kurumi
返信日：2026年5月3日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。