女性 / 40代前半
中学生の娘がお世話になりました。
縮毛矯正をかけるのは時間はたってますが三回目です。
担当者様はこの縮毛矯正は成功だと思いましたか?
かなりクセが残っており縮毛矯正かけたてのツヤもなくパサパサです。研修中の方であってもスタイリストの方が確認はしないのですか?娘は担当者様がすごく優しい人だから、『気になっていた部分のクセが全く治ってない』と思ったけど言えなかったようです。最後に鏡で見せるときに『この辺は傷んでてうまくかからなかった』とかなにか言ってなかった?って聞いたけど失敗した感じの事は言ってなかったって言っていたので、こんなにうねりが残ってて成功した感じに子供に言う美容師さんいるんだ‥って正直ガッカリしました。私は縮毛矯正がかからなかったことがないし、傷むけどツヤツヤになるものと思っていたので、そうならなかったのであれば『こうゆう状態の髪だったから、こういう事情でうまくかからなかった』とかせめて説明がほしかったです。今回はとても残念な結果でした。ありがとうございました。
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4.2
仕上がり・技術
3.0コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
4.5
