のんさんからのmimi 【ネイル&アイ】の口コミ

  • のんさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ミニモでは丁寧に対応していただきましたが、
    施術はかなり不満でした。
    ネイルモデルなので安くしていただいている分
    文句は言えないと重々承知しています。
    アートがうまくいかない、気泡が入ってる、表面のフォルムが綺麗じゃないとかならまだわかります。
    これから上手くなるためにこうしてモデルさんを募集していると思うので…
    アートなどに文句を言うのはただのクレームだと思いますが、
    ただそれ以前の問題で皮膚にジェルがついてますし、爪先?爪裏のバリ取りをされていないのかザラザラして顔などに引っ掻き傷ができました。10本全てバリが残っていてザラザラです。
    表面も突起物があったりゴミが入っていたりとかなり残念です。
    お金をいただいて施術をするのなら
    これは必要最低限クリアすべきところではないのでしょうか😥
    プロの方に最終チェックもされていたはずなのに
    なぜこれに気付かないのでしょうか😥
    これがこちらのサロンでは普通なのですか…
    また、ネイルを削り終わった後ネイリストさん側の手の
    削りカス?をはらわれないのか、
    ずっと粉がついてる手で触られてるのが不快でした。
    おそらく手に粉がついてるため爪先のザラザラなど
    上記に書いたことに気付かないのではと思いました😓
    あと、見せた画像の色と違いすぎました。
    最初に色の確認はしていただきましたが、
    私もプロではないのでその場ではこれが画像の色になるのだと思って大丈夫ですと言ってしまいましたが、
    実際に塗ってみると思ってた色と違いました。
    塗って硬化前に確認などしていただきたかったなと思います。ネイルモデルなのになにをそこまで求めてるんだと言われればそれまでですが💦
    これもプロの方も色味は一緒に確認されていたはずなのですがおかしいと思わないのが不思議です。

    アートに関してはとても綺麗にしただき満足ですが
    それ以前に土台が汚すぎます。
    いくつか他のサロンさんにてネイルモデルで施術をしていただきましたが、さすがにこのレベルは初めてでした。
    口コミも高くスナップショットもとても綺麗に撮られていたのでとても楽しみにしていたのですが、
    すごくショックでした。

    ただ、ミニモでの対応、サロンでの対応はすごく丁寧にしていただきました。
    ありがとうございました。

    mimi 【ネイル&アイ】のプロフィール画像

    mimi 【ネイル&アイ】さんからの返信

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    爪先、爪裏のバリ、皮膚の付着の確認が行き届かず
    不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした💦
    お色につきましては画像の色は当店で近い色を
    ご提案させていただいたつもりだったのですが
    硬化前にもう一度確認した方が良かったと
    反省しております💦

    ご全てご指摘通り、こちらの技術不足で意向に添えず
    大変申し訳ございません🙇‍♀️

    今回施術させていただいたメニューは
    練習モデルメニューにて格安でのご案内となっており
    モデルでの募集となっておりますが
    料金をいただいております以上、
    このようなことが今後ないように
    気をつけて施術をさせて頂きます!

    今回ご指摘いただいた内容により
    お客様の満足度を高めるための
    改善点を多く発見することができまして
    ご意見に大変感謝いたします!

    今回はご満足頂けなかったと思うのですが、
    必ず技術向上しご満足いただけるように
    練習を重ねますので
    是非もう一度担当させてください!
    お待ちしておりますので
    よろしくお願い致します🙇‍♀️

    返信日:2024年10月13日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

mimi 【ネイル&アイ】の口コミ

4.8

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.3
  • コミュニケーション・サービス

    5.0
  • ミニモでの対応

    5.0

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