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仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.8
27件の口コミ中1〜20件表示
daさんの口コミ
女性
仕上がり自体は良かったのですが、料金の説明と施術中の対応が少し気になりました。 カウンセリング後に「メッセージの注意事項に書いている」と追加料金550円について説明されましたが、私の髪は顎ラインで肩にもつかない長さでした。確認すると、美容師さん自身も「この長さはショートの部類」とおっしゃっていたのに、ミディアム料金として追加料金が発生することに疑問を感じました。 「初回は安くしているため、ミディアムかロングの料金は必ずいただいている。男性も同様」とのことでしたが、初回は必ず追加料金がかかるという記載は見当たりませんでした。注意事項には土日祝の550円については記載があり、予約確定後のメッセージにもミディアム・ロングの場合についての記載しかなかったため、ショートであれば追加料金はないと思って予約しました。 追加料金自体は550円なので大きな金額ではありませんが、カウンセリング後に初めて説明される形だったため、少し複雑な気持ちになりました。初回は髪の長さに関係なく必ず追加料金がかかるのであれば、事前に分かるよう記載していただきたかったです。 また、カット中にハサミの先が当たって痛かったのですが、特に声かけや謝罪がなく、少し怖く感じました。 施術後も手櫛をすると大量に髪の毛が落ちてきたので、最後にくしやドライヤーなどで最低限髪の毛を落としていただけると、より良かったと思います。 仕上がりは良かっただけに、料金説明と施術後の対応が残念でした。
来店日：2026年9月7日
鍋島 平さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 仕上がりについてご満足いただけた一方で、料金のご説明が分かりづらく、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 事前の記載やご説明が十分ではなく、追加料金についてカウンセリング後のご案内となってしまった点も含め、今後はご予約前に分かりやすくお伝えできるよう記載内容やご案内方法を見直してまいります。 また、カット中にハサミが当たってしまった際のお声がけや、施術後の細かな毛の処理についても配慮が足りず、申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、料金説明・技術・接客ともに安心してお任せいただけるよう改善してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
返信日：2026年9月14日miuさんの口コミ
女性 / 30代前半
綺麗に仕上げていただいてとても嬉しいです！ お話もリラックスできました☺︎
来店日：2026年7月25日鍋島 平さんからの返信
先日はご来店いただき、そして嬉しい口コミもありがとうございます😊 ショートボブとてもお似合いでした！仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです！ショートボブはシルエットやまとまりが大切なスタイルなので、気に入っていただけて安心しました。 施術中もリラックスしてお過ごしいただけたとのことで何よりです♪ また扱いやすく素敵なスタイルをご提案させていただきますので、ぜひお気軽にお任せください。 またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年7月28日ellieさんの口コミ
女性 / 40代後半
当日の直前予約で初めての来店でした。 長年白髪染めのリタッチの繰り返しをしていたので、ずっと黒髪から脱却できずにいました。明るいカラーにしたくても、他店では色が入りにくいからブリーチしてからと言われたのですが、今回相談してみたら明るすぎなければ大丈夫との事！色もワントーン明るくなって、気分転換できました！お話しやすい担当者さんで、丁寧なシャンプー、カットも満足できました。新しいお店との事で、綺麗で店内も広かったです。居住地から遠いのですが、また来店したいなと思います。
来店日：2026年5月13日鍋島 平さんからの返信
先日はご来店、そして嬉しい口コミもありがとうございます😊 施術にも満足していただけて安心しました！1ヶ月ほどで根本の白髪などまた気になりだすと思いますので早めでご来店したい時はまたご連絡いただければ対応させていただきます✨ 次回のご来店も楽しみにしております♪
返信日：2026年5月14日かぷさんの口コミ
女性 / 20代後半
直前の時間変更にも快く対応してくださって助かりました！ カウンセリングも丁寧で、こちらの希望をしっかり聞いた上で提案してくれたのが嬉しかったです。 仕上がりもすごく良くて、自分に似合う感じにしてもらえました！ またお願いしたいです😊
来店日：2025年12月17日鍋島 平さんからの返信
先日はご来店いただきましてありがとうございました😊 嬉しい口コミもありがとうございます♪ 短いスタイルとプラスでパーマがめちゃくちゃ似合って ました✨お色味もパーマのスタイルに馴染んでたので とても良かったです！ はい！是非ご来店した際にはよろしくお願いします🙇
返信日：2025年12月18日ちーさんの口コミ
女性 / 20代前半
気さくに話してくださったおかげで、パニック症状が出ず、 とても助かりました！
来店日：2025年10月11日鍋島 平さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました😊 こちらこそ！楽しく話せてとても心地のいい時間でした♪♪ また機会がありましたらよろしくお願いします✨
返信日：2025年10月13日
せやろうさんの口コミ
女性 / 40代後半
丁寧な対応で、仕上がりもキレイにして頂きました。コスト的にも満足です。
来店日：2025年10月7日鍋島 平さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました😊 お色味も今の季節感に合っており髪もスッキリしてとてもお似合いでした！またお越しいただける際はスタッフ一同お待ちしておりますのでよろしくお願いします✨
返信日：2025年10月8日
わしさんの口コミ
男性 / 50代後半
凄く丁寧に聞いて頂きカットもカラーも良くして頂き良かったです
来店日：2025年8月31日来店回数：2回鍋島 平さんからの返信
本日はご来店ありがとうございました😊 カットもカラーもめちゃくちゃ似合っててより若々しくなってました✨ また機会がありましたらスタッフ一同お待ちしておりますのでよろしくお願いいたします🙇
返信日：2025年8月31日あきさんの口コミ
女性 / 10代後半
縮毛矯正もカットもとても良くて周りの子から沢山褒められました✨️ お話もたくさんできて話しやすくてたのしかったです！ また行きたいと思いました😊
来店日：2025年8月30日Mimiさんの口コミ
女性 / 40代後半
リタッチカラーとパッツリボブのカットをお願いしました。髪が多くくせ毛のため、扱いが大変な髪だったと思いますが、まだ2年と思えないほど技術は高くとても満足しています。周りからも好評でした。ありがとうございました。
来店日：2025年8月6日鍋島 平さんからの返信
先日はご来店ありがとうございます😊お褒めの言葉ありがとうございます✨暑い時期なのでスタイル的にもスッキリしますし、とてもお似合いでした☆またのご来店スタッフ一同お待ちしております♪♪
返信日：2025年8月15日
momoさんの口コミ
女性 / 30代前半
メンテナンスカットをお願いしました。 髪を伸ばしており、現在肩につく程の長さで、量も多く全体的にモサッとしていて見栄えが良くなかったのですが、 髪の量も、見た目もスッキリしていただきました！ メンテナンスカットだけでも、可愛くなれて嬉しいです！ また、施術中、緊張感なく楽しいひとときでした。
来店日：2025年7月24日鍋島 平さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました😊 少し量が多かったのでそれを取るだけでもだいぶスッキリしてとてもお似合いでした♪こちらも楽しく施術させていただきありがとうございます✨
返信日：2025年7月29日YUKIKOさんの口コミ
女性 / 60代前半
丁寧なカウンセリングをしていただきました。 シャンプーも気持ち良かったです。 気になっていた部分もちゃんと対応してくださり、スッキリしました。
来店日：2025年7月24日鍋島 平さんからの返信
先日はありがとうございました😊 お褒めの言葉とても嬉しいです♪♪ 機会がありましたらスタッフ一同お待ちしておりますのでその時はよろしくお願いします🙇
返信日：2025年7月29日
まーちゃんさんの口コミ
女性 / 50代前半
カット前のカウンセリングも丁寧にして頂きました。 施術も丁寧です。期待以上の仕上がりでした♪ お話も楽しかったです！ いつの間にか寝てしまい迷惑をかけてしまいました。 コックリ動いてやりづらい中、 なるだけ起こさない方向で進めて頂き、すいません！有難うございました♪ トリートメントもして頂きサラサラ、しっとり、艶々！ 本当にお世話になり有難うございました(^^)
来店日：2025年6月26日鍋島 平さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました😊 気に入っていただきとても嬉しいです。こちらもすごくやりやすく楽しく施術させていただきました✨ また機会がありましたらその時はスタッフ一同お待ちしておりますのでよろしくお願いします🙇
返信日：2025年6月28日かさんの口コミ
男性 / 10代後半
要望通りカットしてくださりありがとうございました！
来店日：2025年5月23日鍋島 平さんからの返信
先日はご来店いただきましてありがとうございました😊 また綺麗に伸びてきた時に良かったらお越しください✨ スタッフ一同お待ちしております♪
返信日：2025年5月24日もえさんの口コミ
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました。 カウンセリングをしっかりしてもらい、 施術も時間をかけて丁寧にしてくださいました。 2週間ほど経ちますがまとまりもよいです。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 楽しいお話もありがとうございました。
来店日：2025年5月5日e-miさんの口コミ
女性
遅くに綺麗な切りっぱなしボブにしていただきありがとうございました！
来店日：2025年4月4日鍋島 平さんからの返信
ショートめちゃくちゃ似合ってました✨ また機会がありましたらよろしくお願いします🥺
返信日：2025年4月5日モモさんの口コミ
女性 / 20代後半
ありがとうございました！ お話するのが楽しくて楽しくてあっという間でした お話しながらでも綺麗に切っていただけて大満足です！！
来店日：2025年3月28日鍋島 平さんからの返信
こちらこそ楽しく施術させていただきありがとうございます😊 またのお越しお待ちしております♪
返信日：2025年4月5日ことりさんの口コミ
女性
スタイリストの方と相談して、丁寧に切って頂けたので、良かったです。
来店日：2025年3月27日鍋島 平さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました😊 これから綺麗に伸ばしていけるといいですね✨ またのご来店スタッフ一同お待ちしております♪♪
返信日：2025年3月29日
nさんの口コミ
女性
丁寧にシャンプーしてもらい、チリチリになって気になっていた毛先もキレイにカットしてもらえて良かったです。 広がっていた毛先もまとまり、最後にはヘアアイロンでキレイに仕上げて貰らい毛先の触り心地が嬉しいです。 ありがとうございました。
来店日：2025年3月7日鍋島 平さんからの返信
本日はご来店ありがとうございました😊 ダメージ部分は切らせて頂いたのでこれから綺麗に伸びていってくれると思います！また機会がありましたらスタッフ一同お待ちしておりますのでよろしくお願いします！
返信日：2025年3月7日圭一さんの口コミ
男性 / 50代前半
とても丁寧で安心してカットしてもらう事が出来ました。
来店日：2025年2月11日鍋島 平さんからの返信
先日はありがとうございました😊 なかなかメンズでボブを切ることがないので貴重な経験でした♪また機会があればスタッフ一同お待ちしておりますのでよろしくお願いします🙇
返信日：2025年2月20日
よっしーさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧にカットしてくださいました！トリートメントまでついていて、髪の毛サラサラなのがずっと続いて嬉しいです✨ 髪の毛もオーダー通りに揃えて切ってくださって、今まで以上にお気に入りです。リラックスして過ごせました。本当にありがとうございました！応援しております🌼
来店日：2025年2月6日鍋島 平さんからの返信
先日はありがとうございました😊 こちらもとてもやりやすい環境でした！これから綺麗に伸ばしていって結婚式をいい状態で行けたらいいですね♪ 本当にありがとうございました✨
返信日：2025年2月20日
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