男性 / 20代前半
先日はカラーありがとうございました!
当日予約させて頂いて
都合が悪くなり、急に時間変更をお願いしたところ
凄い丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
仕上がりなのですが
元々染める前にブリーチ毛でほぼ白に近い状態で
「大事な日があるので 若干 暗くして下さい。
またすぐハイトーンにしたいので色抜けやすく
お願いします」とお願いしたところ
仕上がりは真っ黒…。
まあすぐ色落ちるからいいかと思ってましたが
何回シャンプーしても真っ黒のままです。。
その日は良かったのですが
しっかり施術前に抜けやすくお願いしますと
言ったのに残留して全く黒いままです。
せっかくブリーチ3.4回したベースに戻りません。
勿体無いとしか言いようがないです。
後、接客なのですが
担当していただいた男性の方ともうひとりの男性の方は
すごく対応が良かったのですが、
アシスタントっぽい少し髪の長めの背が低めの女性が
本当に対応が悪かったです。
髪の毛乾かしてる際は何も言わないし
クロス取る際も、「クロス」しか言わないし
ロッカーの荷物取る際も、「荷物」だけしか
言われなかったです。
こんな対応されたの初めてでびっくりしました。
そういう人が1人いるだけで
周りが良くても、お店の雰囲気が悪くなると思います。
どうか改善の方お願いします。
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4.8
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9