女性 / 20代前半
全体カラーとインナーカラーを入れていただきました☺︎
全体カラーは良い色で染めてくださってありがどうございます✩.*˚
しかし、オレンジのインナーカラーの根本と毛先の色の差がすごく、根本はオレンジ原色で毛先は暗い茶色のようなってしまいました。後日また対応して下さるという事で、その日中に染め直しの日が決定しました。
後日染め直しをしていただいたのですが、やはり色が均一にはならず、さらにパキッとなった根元のオレンジに対して、毛先の暗い茶色が明るい茶色になるだけの残念な仕上がりになりました。施術終わりに、色ムラに対して何の反応もせず、色持ちが良くなったはずとだけ言われて不信感を覚えました。
またインナーするところをしっかりと分けずにブリーチ剤を塗り始めたため、前髪や触覚、後ろ髪にも所々ついていました。 ブリーチ剤をマスクに飛ばしてきたり、シャンプー終わりに外した時のゴム手袋の水滴が顔に落ちてきたり、ダッカールやノズルを何度も落として、それを普通に使ったり、髪の毛が生乾きのままで帰らされるなど他の美容院ではあり得ないことが沢山起こりました。
対応はとても良かったのですが、施術面で残念でした。
ありがとうございました。
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4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9
