TEN -D テン ディー 小山内 一馬

先日はありがとうございました！
カットとパーマをやってもらい、自分の想像よりもよりいい感じの仕上がりでとても感動しました！
カウンセリングもポイントとか沢山知ってて凄かったのでまたリピートさせて頂きたいと思いました！

1日1枠限定◎"🔹カット＋パーマ(ケアパーマをご希望の方は＋2200円〜) ¥8,800

小山内 一馬さんからの返信

玲斗様、先日は他県から遥々ありがとうございました🪞✨

カウンセリングは大切にしてます。
いかに、悩みを引き出し、解決するか、
だと思ってますので、嬉しいです🎐

パーマStyleお似合いでした！
是非、次回も宜しくお願い致します◎"

返信日：2023年5月3日

カットとカラーをしました。
カラーは全てアシスタントさんがしていましたが
トークは話をふってくるわりにはそうなんですかしか言わないし、興味ないんだったら無理に会話しなくてもと何回も思いました。
担当の方が前髪はホイル使うから置いといてって言ってたにも関わらずそのまますべてブリーチされてしまって思ってた雰囲気とは全く違うようなスタイルになりました。
シャンプーなどの商品をオススメするのは分かりますが4回も繰り返し何回も説明されるのは苦痛です。勿論髪の事を思って言っているのはわかります。ですが断りにくい雰囲気に持っていくのはおかしいです。

色ムラも凄いし歩いてると恥ずかしいレベルだったので
後日お直しに伺いました。無料でしてくれたのはいいですがケアブリーチにかえてもらったのですがそれの料金は勿論支払いましたが料金も伝えるのが筋では？
ちゃんともう一度説明して施術をしてもらいましたがカラーもやはり色ムラがひどいです。前回より落ち着いた色になったからか目立たなくはなりましたが家に帰宅して旦那に見てもらったらこれ何色？後ろの左右も色が全然違うよと言われ、カットも表面の辺りかなりガッツリ短くされててスカスカな部分も多いし伸ばしていると伝えたにも関わらずありえません。前髪横も左右非対称だし自分も地元で美容師してましたが要望に答えれないのであればベテランさんにしてほしかったです。愛知県にきてここまでひどいのは初めてでしたいつも栄付近の美容室いってましたがご近所でいい所ないかなと伺ったお店だったので残念です。

double collar クーポン🧋🩶 ¥13,552

小山内 一馬さんからの返信

ゆ様、先日はご来店、そしてお直しに来てくださり
ありがとうございました。

口コミ、ありがとうございます。

私の至らない点ばかりで申し訳ありません。

技術は勿論ですが、接客の部分でも
ご期待に添える事ができず、申し訳ないです。

勿論、髪の事を考えてアドバイスをさせて頂きましたが
スタイリストとアシスタントで同じ話は苦痛ですよね。

今後は話した事を共有した中で、
接客できるよう改善して行きます。

この度は、誠に申し訳ありませんでした。

TEN D スタイリスト　小山内　一馬

返信日：2024年11月14日

話をしてて楽しかったし、手際も良くてあっという間に終わりました！是非リピさせていただきます！

あなたの魅力を引き出すカウンセリングコース※当日メニューを決めて頂いてOKです！概要確認してください☺︎ ¥1,210

小山内 一馬さんからの返信

晴斗様、昨日はご来店ありがとうございました🙏🏻✨

こちらこそ楽しい時間となりました！
愛知に来て初めての美容室でTENDを選んでくれて
嬉しいです‼️

フランスから帰ってきたらまたカットさせてください✂︎

返信日：2024年9月25日