a.mさんからのyama motoの口コミ

• a.mさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  仕上がりは綺麗で気に入っています。
  が、施術前のデザインや長さの相談・説明があまり無く不安で、始まってからこちらから聞くという感じでした。もう少し丁寧にカウンセリングされてはと思います。それと、着けていく前に目の周りの消毒が無かったのが気になりました。
  
  お店全体的に応対があまりにもアッサリでホスピタリティは感じませんでした…。
  お安く施術していただけた点は満足しています。

  無制限カラー付け放題 ¥5,000

  来店日：2017年10月28日
  

  yama motoさんからの返信

  この度はfrill by moncheriにご来店いただき誠にありがとうございました。
  せっかくご来店頂きましたのに三村様に不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
  仕上がりにはご満足いただけただけに大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
  全スタッフ、技術工程の見直し、接客の見直しについて研修を行いました。
  今後このようなことがないように改善してまいります。
  貴重なお言葉ありがとうございました。
  またのご来店を心よりお待ちしております。

  返信日：2017年11月16日

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