なるさんからのAmour Akala.hkの口コミ

• なるさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  当日、担当できなければ事前にメッセージのひとつか、来店した時短で一言はあるはずです。自分ができなければ、旦那さん？が代わりに伝えることもできたと思います。そもそも予約も共有できていたのかわからず、不信感もあったのですぐに、帰ろうかと迷いました。居心地もすごく悪かったです。

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  来店日：2021年12月21日
  

  Amour Akala.hkさんからの返信

  なる様
  
  先日はご予約を下さりご来店頂いたのにも関わらず、
  不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
  
  なる様のご意見を真摯に受け止め、
  改善に努めます。本当に申し訳ありません。
  
  担当させて頂き可愛いくさせて頂きたかったです。
  申し訳ありません。
  
  私事ですが、産後4ヶ月になり復帰して間もなく、
  保育園へ2人の送迎が別々になり、不慣れな事も重なり、
  お客様への配慮に欠けていたと感じます。
  
  主人も夜遅くまでスタッフ育成や、夜の育児など、
  協力してくれたりと、本調子ではない対応だったと感じます。
  
  ご指摘くださった事を大切にし、
  このような事がないよう、改善に向けて取り組みます。
  
  本当に申し訳ありません、本当にありがとうございます。

  返信日：2021年12月23日

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