4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7女性 / 20代前半
綺麗な色に染めて頂きありがとうございました！髪の毛もとてもサラサラになりました！また是非お願いしたいです！
女性 / 20代後半
綺麗にインナーカラーを入れていただき、ありがとうございました🙏
他の方もおっしゃるように、時間には余裕を持っての来店をお勧めします🌱
カラーや範囲はおすすめやアドバイスを聞いて決めようと、ぼんやりのイメージで伺い 困らせてしまったので、理想像を決めていくのが良いかもしれません😌
男性 / 10代前半
とても丁寧に施術してもらいありがとうございました☺️
カラーも初ピンクでしたが今の状態からこーした方がいいと提案してくれて色落ちも楽しみです🙌✨
シャンプーもとても気持ちよかったです😃😃
またよろしくお願いします🙏
女性 / 20代後半
とにかく待ちました。
定価で利用されている方が優先なのも、少し待ち時間が出てしまう可能性があることも承知してましたが、それにしても待たせすぎかと思います。
13時に予約していました。
13時より少し早めに着きましたが、受付の方がすぐに案内してくれて、席に着いた後、他のスタッフの方が「担当が来るまで少々お待ち下さい」と声をかけてくれました。
ここまではスムーズでとても良かったです。
が、そこから15分経っても担当者が来ず、この後予定もあった為、20分経ってさすがに遅い！と思い周りのスタッフに声をかけようとしたところ、担当のタケザワさんから「大変お待たせしてすみません💦」と声がかかりました。
やっと始めてもらえるのか。と思いましたが、まさかの「後5分ほどお待ちいただけますでしょうか」と言われました。
なぜ遅れているのかの理由の説明も無く不満でしたが、本当に申し訳なさそうな態度と口調だったので待つことにしました。
が、そこから更に20分待たされました。
お客さんが退屈しない為にdマガジンとnetflixが見れるタブレットが置いてありましたが、それも充電が0%で、電源を入れて5秒で切れました。
13時40分、やっと施術が始まりました。
施術は良かったと思います。
退店できたのが14時20分でした。
次の予定を少し余裕を持って入れていたので間に合いましたが、施術時間60分と記載されていたので、本当であれば14時過ぎには終わっているはずで、14時に終わるつもりで次の予定を入れていたら間に合わなかったかもしれません。
また、わたしが14時20分までにお店を出たい。と伝えたから急いで施術してくれたのかと思いますが、実際60分かかる施術が40分で終わったこと、5step treatmentという名前なのに2工程くらいしかしてもらってないことで、早く終わらせる為に工程をいくつか省かれたのかな？と思ってしまいました。
もともと安くなっているので当然ですが、料金はしっかり請求されました。
髪は今までよりサラサラになったと思います。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
若干時間はおしてしまいましたが、すごく丁寧に仕上げてくださり、仕上がりも良く満足です！
話も合いとても楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました😊
また機会があれば宜しくお願いします！
女性 / 30代後半
モデル料金で施術をしてもらいました。
まずミニモへの返信は数日かかりましたが、こちらの度重なる要望に丁寧に答えていただきありがとうございました。
ちょっと厳しめのコメントになってしまったらすみません。
当日11:00予約でしたが電車の遅延で11:02くらいの到着になりました。（事前に連絡済み）すぐに連絡が返ってきていたので準備をされているのだと思いましたが、15分を過ぎても声をかけてもらえず11:20頃ようやく挨拶がありましたが、開始が遅れていることに対しては何もありませんでした。
施術ですが、指導されている方のコメント等途中で挟みながらだったので予定より時間がかかりましたが熱心にされているなという印象です。
施術直後のカラーの仕上がりは非常に満足だったのですが、シャンプー後に1回、コテで巻く前に1回、巻き終わったあとにももう1回計3回全てオイルトリートメントをつけられてしまいました。基本的にカラーやトリートメントをした日は定着のため洗髪はしないのですが、時間が経ってもオイル感が落ち着くことはなく、このまま寝るのは考えられないくらいベタベタでしたので、お湯シャンだけしました。（美容師さんにも確認済み）
ただお湯だけでもハイライト部分に乗せたカラーがなくなり、2日目の今日はハイライトがかなり目立つ仕上がりになっていました。周りの髪が明るくなり徐々に馴染んでくれるといいのですが、ちょっと不安です。（仕事の関係上）
モデルということも理解しての施術でしたので、100%の満足にはならないと思いますが、当初のカラーリングは良かったので、オイルさえもう少し調整してもらえていれば結果が変わっていたかもと思うと残念です。
女性 / 20代後半
今回もありがとうございました！
細かなお願いにもしっかりと答えてくださり、理想のスタイルに近づけようと全力を注いでくださいました！
髪型にあった大人っぽいカラーにしてもらえて満足です！
女性 / 20代前半
綺麗にカラーしてもらえて満足です🎶
丁寧な施術、ありがとうございました！！
女性
写真通りの色にしてくださってありがとうございました！
お話も楽しかったです☺️
女性 / 20代前半
長い時間ありがとうございました！
落ち着いた雰囲気でとても居心地が良かったです。
色も相談にのってくださり、綺麗な青になったのでとても満足ですし、色落ちも楽しみです😊
女性 / 20代前半
到着してからお店がすごい忙しそうで、少し待ちましたが、その後の対応で忘れてしまいました
仕上がりもすごいよくて、イメージ通りのカラーにしていただきました
ブローだけでサラサラにしていただいて、すごく満足です
女性 / 20代前半
イメージ通りのピンクカラーにしていただき、ありがとうございます😭💖
色落ちが気になっていましたが、それに合わせてカラーもしてくださいました！色落ちも楽しみです🤪
またお願いしたいです😃
女性 / 20代前半
自然な色に染めていただき、とっても気に入っています
居心地も良く、リラックスすることができました！
ありがとうございました☺︎！
女性 / 20代後半
綺麗に染めていただき、ありがとうございました！
女性 / 20代後半
時間まで調整していただいて大変助かりました。
スタッフの方々も和気藹々としていて、カラーの時間も楽しかったです！
ぜひまた行きたい美容院です！！
カラーも思った通りのカラーでした。
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました。
染めていただいている最中もとても楽しく過ごせました(*^^*)
またの機会がございましたら、よろしくお願いします。
女性 / 30代前半
とても満足なカラーでした☻ありがとうございました☻
女性 / 30代前半
私の説明不足と時間が足りなくて
思ってたのとは違ってしまいましたが
凄く綺麗にしてくれて大満足です！
また次回は時間に余裕を持っていくので
よろしくお願いします( ´꒳` )
女性 / 20代前半
とってもたのしいお時間ありがとうございました⸜❤︎⸝
北海道のおはなし おもしろすぎました(笑)(笑)
案の定テスト中髪の毛さわりまくりだったし、友達からも好評でしたｳﾚｼｲ♪♪
またいきます( ¨̮ )♡
女性 / 20代前半
遅くなってしまいましたが、とっても可愛い色にして頂けて満足です！
話してて面白くて時間があっとゆーまでした！笑
ありがとうございました！
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