4.1
仕上がり・技術
3.8コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
4.4女性 / 20代前半
RISAさん、この度は素敵なネイルを施していただきありがとうございました♥終始痛くないか気にかけてくださったり、笑顔でお話ししてくださって、とても良い接客でした…!
長さ出し10本で更にパーツまで追加してもらって最高に可愛いネイルができあがって嬉しいです🎶
女性 / 20代前半
丁寧にオフしていただきました。「熱くないですか」「痛くないですか」と都度きいてくださり、安心して任せることができました。最後にケアして自爪を綺麗な状態にしてくださり、ありがとうございました✨
女性
オフの際に削りすぎで2本出血しました。甘皮処理の際も痛く、痛いと言ったのに乾燥しているからと言われ容赦なく削られました。案の定出血しました。マグネットネイルなのにマグネットになっていないし、時間もかなりかかりました。
カラーの数は多くて魅力的でしたがもう行かないと思います。
女性 / 20代前半
甘皮処理で指3本から出血しました。抑えてないと止まらないレベルで出血したのに、謝罪もお詫びもなしです…。しかも出血させられたうちの一本は、担当の方に元々ですよね?私じゃないと思います最初に指全部見ておけばよかった〜と言われ対応全般に驚きました。
予定時間より1時間オーバーなのにチップの形もバラバラです。
予約するか迷ってる方向けですが、安いから仕方ないで済ませられる人のみ行くべきかな〜と思います。
女性 / 20代前半
とてもかわいくしてくれました𐔌՞⸝⸝ʚ̴̶̷̷ · ʚ̴̶̷̷⸝⸝ ՞𐦯
女性
りささんとお話しできて楽しかったです!!
綺麗にしてくれてありがとうございました♡
女性 / 20代後半
すごく丁寧に接客していただいた上にとても可愛くしてもらいました!
爪の形やデザインの確認もしていただき、とても大満足です♪
次回またお願いしたいです!
女性
時間はかかってしまうのはわかりますが、全く気にかけてもらえず40分オーバーでパーツの値段も把握して居なく、つける前に聞いたにも関わらずお会計の際に1つのパーツ2倍の値段だったと後から言われ付けてしまったので支払いましたが不信感でした。
女性 / 20代後半
今回もありがとうございました。
少々お時間はかかりますが、Netflixを流していただいているので退屈せず過ごせます!
またお願いします☺︎
女性 / 20代前半
2回目だけど、金髪の刺青入ってる方で前回と今回違う人でやってもらったけど、ずっと痛いしひりひりして気づいたら血出てて謝罪もなんもないこっちはお金払ってるのに痛い思いした
あと雑、、ガタガタだし
1回目の人は色々形とか厚さとかきいてくれたのに全部勝手にすすめてた厚くしてほしいと伝えても全然伝わってないし
カラー選ぶ時も他のお客さんがみてたからカラー塗る3-5分前に見せてきて決まりましたか決まりましたかって急かされて嫌な気持ちになった
女性
丁寧な対応していただき満足です😊またお願いしたいと思います。
女性 / 10代後半
爪もかなり短くなり、爪の形も写真のイメージを見せて伝えたつもりでしたが全然違うものになりました。伸ばしていたので悲しかったです。練習生なので安くやって頂いているので仕方が無いと思います!前回行った時は凄く満足したので本当にやって頂く方によると思います。
女性 / 30代前半
とても丁寧で可愛いくしてもらえて大満足です!
女性 / 10代後半
はじめてネイルをしたのですがカラー選びから爪の形、パーツまで一生にたくさん考えて下さってやりたかったデザインにとても可愛くして頂けてとても満足です🥹💕また次回もお願いしたいと思います!
女性 / 20代前半
着いてから1時間10分待ち。開始時間を目安で聞いても短く言ってくるため全然始まらない。オフに1時間超。ベース塗りはじめた際にあとどの位で終わりますか?と聞くと40分と答えられ、実際は終わらない。時間が怪しいと思い厚みを出すベース塗ってる際にあと15分で終わりますか?と聞いたところ、終わりますと言われ実際15分後にやっとベースを塗り終わる。塗るのは早いと言っていましたが終わらない。
時間の管理がなって無さすぎる。予定の目安時間90分では絶対終わらないですし、そもそも開始までにこんなに待たされたのは初めてでキレそうでした。
最終的に時間が押しすぎて、ベースを塗り終えた段階で帰ったのですが予定通りの料金を払わされ、次回サービスしますとか言われ意味がわからなかった。誰が次回行くと思いますか?!スタッフさんは悪い人ではなかったのですがさすがにこの対応は怒ります。予約の調整をしっかりした方がいいと思いました。実際時間管理に関しては直接伝えたのがおそらく改善されないでしょう。
2時間超を見越して予約した方がいいと思います。
女性 / 20代後半
予約時間から10分以上の遅刻は、予約をお断りする場合があると記載がありますが
時間通り到着しても、30分待たされました。
ようやく施術が始まりましたが
強くマシンを当てられたり、甘皮処理の際に出血したりと散々で、痛いと伝えましたが改善はされず。
オフ後、爪がすごく薄いので希望の長さは残せませんとのことで短くカットになりましたが
薄くしたのはあなたですよね?と思いました・・・
仕事でキーボードを打つだけでも痛むほど爪が薄く短くなり、非常にショックです。
女性
確認しながら進めていただけたので、
とても良かったです。
他の人のチェックが特になかったため、
少し塗りむらがありますが、安いので納得です。
女性 / 20代前半
ネイルはすごく可愛く仕上げてもらって満足なんですが、
施術前の手の消毒がなかったので、すごく気になりました。
あと対応が冷たかったので、少し丁寧にしてもらえると嬉しいです。
女性
初めて伺いましたが、大丈夫ですか?と何度も確認して下さり、何も不安を感じることがありませんでした!
ぜひまた伺いたいです!
女性 / 20代後半
都度都度、声掛けをして頂けて丁寧な印象が良かったです。
ただ、早めに行ったのに何も言われず20分程待っていたので、一言あった方が嬉しかったです🥲
どのくらい待つのか分からなくて少し不安でした。
それ以外は仕上がりもよく、先述の通り細かい気遣いも有り出血なども無く良かったです☺️
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