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カットが好評カットを施術した92%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.9
30件の口コミ中21〜30件表示
nさんの口コミ
女性
カラーを細かくオーダーできていなかったのですがイメージ通りで満足です。 しかし、アシスタントということを十分に理解した上で納得いかないことを書きます。 ・いくら室内が乾燥していても接客業なので咳をするならマスクをしてください。咳をするなら手ではなく、服の袖で咳をしてください。 →家でシャンプーやり直しました。 原因が宇川さんだけではないと思いますが現在声がでなくなりました。 ・時間を気にしすぎです。何度も時計を見ているのが気になりました。 ・客がオーダーをしたイメージの共有、共通認識ができていない。 私は話し合う中で肩につくかつかないか(2〜3センチカット)の切っぱなしボブと認識してました。(得意タグにも切っぱなしボブとかいていたので予約しました) しかし、、、 顔周りを少しレイヤー入れますねと言われたので私のイメージでは目尻あたりから耳元辺りが顔周りだと思っていたのですが実際にはレイヤーボブじゃないですか？しかもレイヤーの長さもバラバラ、謎に後ろの一握りだけ段なし。髪の毛はまとまるどころかうねりやハネ、癖がひどくなりました。 私が想像する顔周りのレイヤー、切っぱなしボブが間違えてるのかと思い、ネットで検索しましたが私のイメージ通りのものがネットにあがっています。 そして、訳のわからないレイヤーですが、長さが誰が見ても左右で違うので物差しで測ってもらいました。まず片方が約4センチ、反対が約5センチ。宇川さんのいう少しのレイヤーカットが4センチってのもおかしくないですか？ スタイリングが終わってからスタイリストさんのチェックをしている時、肩にかかるかかからないかの切っぱなしという言葉が聞こえたので、オーダーは通っているんだ、、、とはなりました。 スタイリング前にカットの確認をしていない私にも負い目はありますが、、ショックは日々大きくなってきています。 素人の私が髪の毛を乾かした当日は本当にショックが大きいです。 カラーは失敗してもやり直しができますが、切った髪の毛はすぐに戻ってきません。 いくらモデルカットと言っても、相手にも感情があることは知って欲しいです。 想像もしていなかった髪型なので受け入れません。
来店日：2024年11月27日
宇川 湧也さんからの返信
ご来店ありがとうございました こちらの技術不足などで不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません、 またより多くの方が満足して頂けるように精進させていただきます 今回は誠に申し訳ございませんでした
返信日：2024年12月9日
いちごさんの口コミ
女性 / 30代前半
一つ一つ丁寧に確認しながらカットしていただけて、オーダーした通りのレイヤーカットに仕上げてくださいました！！ 気になってた前髪の分け目も対処法を教えていただけたので、明日から実践します🎶 ありがとうございました(*^^*)
来店日：2024年10月29日来店回数：3回宇川 湧也さんからの返信
ご来店ありがとうございました！ 満足して頂けて嬉しいです 前髪のも実践してみてください👍🏼 ありがとうございました！
返信日：2024年10月30日
フウカさんの口コミ
女性 / 20代前半
カラーもカットも要望に合わせて丁寧に対応してくださいました！ 仕上がり大満足です✨ ありがとございました！！
来店日：2024年10月21日宇川 湧也さんからの返信
ご来店ありがとうございました 満足して頂けてとても嬉しく思います
返信日：2024年10月28日
あゆみさんの口コミ
女性 / 50代前半
いろいろ相談しながら綺麗にして頂きました！
来店日：2024年10月15日宇川 湧也さんからの返信
ご来店頂きありがとうございました！ お客様が満足して頂けるようにこれまで以上にレベルupさせて頂きます！！
返信日：2024年10月21日
くーみーさんの口コミ
女性 / 50代前半
イメージの写真に近い仕上がりにしていただき、大変満足してます。 ありがとうございました。
来店日：2024年10月3日
にさんの口コミ
女性
とても丁寧に対応してくださりました。 時間も遅くまでありがとうございました。 これからも頑張ってください(^^)
来店日：2024年9月1日来店回数：2回宇川 湧也さんからの返信
ご来店ありがとうございます！！ 返信が遅くなり申し訳ございません 満足して頂けてとても励みになります！！
返信日：2024年9月6日
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
ドンピシャで可愛い色になったし 施術中沢山お話してくれてすごく楽しい時間でした✊ これからも頑張ってください‼️ ありがとうございました🙇♀️🙇♀️
来店日：2024年8月4日
sさんの口コミ
女性 / 30代前半
急遽お伺いしましたが、丁寧に施術して下さいました。 綺麗にトーンダウンして頂けたので大満足ですm(_ _)m シャンプーの力加減凄く気持ちよかったです、ありがとうございました！
来店日：2024年7月21日
うきさんの口コミ
男性 / 20代後半
仕上がりも良く、カット中も楽しいお話聞かせてくれてとても良い時間を過ごせました。ありがとうございました。
来店日：2024年7月20日
慶太郎さんの口コミ
男性 / 40代前半
ゆっくりできて良かったです。
来店日：2024年7月6日
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