菜々子さんからのsenjyu銀座所属・ミルクティーカラーが大人気！れおまですの口コミ

菜々子さんの口コミ

女性 / 20代前半

★★★★★

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前の方がよかったって切ったあと凄い後悔してます。
髪の毛も悪いところしか言われなくて嫌な気分ばかりしました。
髪の毛染める時もおでこについてたし、色も最悪です。
もう少しちゃんと美容院を選べばよかったと思いました

似合うがわからない方へ！2メニュー‼️ ゆるふわ💭ダメージレスコースA ¥6,400

来店日：2019年2月18日

ミルクティーカラーが大人気！れおまですさんからの返信

ご来店いただきまして、ありがとうございました。
カラーの際の不手際、誠に申し訳ございませんでした。
カラーを塗ってもらった他のスタッフにも、今回の内容を共有しましたので、以後同じようなことが起きない環境づくりを徹底させていただきます。

また、僕の
今現状、こういう状態であるから、こうした方がもっと良くなります！という、
悩みに対してのアプローチが、悪いところばかり言われたと感じさせてしまったことや、
色が来店時に決まっていらっしゃらなかったので、
色見本で、一緒に決めさせていただいた色の通りに仕上げさせてもらったこと、骨格や髪質に合わせてカットさせていただきましたが、
そのこだわりが伝わらなかったこと
とても残念に思います。

また、機会があり、
来店していただくことがある時には
いい美容室を選んだなと思っていただけるように
日々精進いたします。

この度は貴重な意見をいただきまして
誠にありがとうございます。

返信日：2019年2月21日