こまつさんからの癖撃退し隊美容オタク Asukaの口コミ

  • こまつさんの口コミ

    女性 / 20代前半

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    長時間ありがとうございました!たくさん髪や美容について教えていただいたのとっても楽しかったです。

    予約時間13分前になって「30分遅れさせてもいいか?」は流石に調整できないのでせめて予約時間30分前に言って欲しかったのと、トイレに短い毛が散乱していたり床が汚かったりシャワー台のお客さんが座るところにも他人の毛が20本くらい落ちていたのが少し嫌でした。

    髪質改善はサラサラなんですけど、カラーもできると書いてあってリタッチをお願いして、「プリンさえ消してくれればなんでもいいですよ」とはお伝えしたのですが、そのプリンさえ消せてなくて髪の毛が2層に分かれたみたいになっていて友達5人から直した方がいい!と言われました。
    お直しをお願いしたら快く引き受けてくれたのですが、「縮毛矯正によって色がズレちゃったのかも」などと言われて、ほかのサロンではそんなこと無かったですし事前に言われたわけでもなかったので直しに行ったところで改善しなさそうなのでやめておきました。

    癖撃退し隊美容オタク Asukaのプロフィール画像

    癖撃退し隊美容オタク Asukaさんからの返信

    長いお時間を頂いたにも関わらず、不出来な施術になってしまった事、こちらの都合を文面で出してしまい不快に思わせてしまったこと申し訳ございませんでした。

    1.ご予約時間のお願いをするのが遅かった事。
    2.お店全体の衛生管理の見直し。
    3.何故そうなってしまったのか。を伝えたつもりが言い訳がましくなってしまい不快に思わせてしまったこと。

    沢山の問題点を提示して下さったことはお店として、私個人としてもしっかりと受け止め改善に努めてまいります。がそれをこまつ様に指摘させてしまった事誠に申し訳ございませんでした。

    salonLEPIA 服部飛鳥

    返信日:2024年4月19日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

癖撃退し隊美容オタク Asukaの口コミ

4.8

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  • 仕上がり・技術

    4.9
  • コミュニケーション・サービス

    4.9
  • ミニモでの対応

    4.7

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