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【お子様連れ、同伴NG】
安全面などから考慮して、厳守していただけない場合は、施術をお断りしております。
(無断キャンセル扱いになります)
⚠️上記にも関わらず連れてご来店された場合は、ご理解いただけないという事で次回からのご予約不可となります。
【遅刻について】
☑︎10分以上の遅刻はご希望の施術内容通り出来ない/制限させていただく場合がございます。
☑︎15分以上の遅刻は無断キャンセル扱いになります。
【キャンセル、予約変更について】
☑︎無断キャンセル→キャンセル料予約メニュー100%
☑︎当日キャンセル→キャンセル料予約メニュー90%
⚠️直前キャンセル/予約変更→ご来店日から2日前の16時までに必ずご連絡下さい。
(※それ以降は無断キャンセル扱いになります)
📝毎月通っているお客様以外でキャンセル料などが発生している場合は、次回予約の前にpaypay/銀行振込で先にお支払いをお願いします。
📝毎月のリピーター様は次回のご来店時にお支払いお願いいたします。
※ご自身やご家族などのコロナ、インフルエンザ、病気の場合でキャンセル/急な変更される場合も、大変心苦しいのですがキャンセル料が発生します。
(一度ご相談ください✉️)
・頻繁にキャンセルや変更がある方は、他のお客様のご迷惑になりますので、ご予約を制限させていただきます。
【お支払いについて】
☑︎お支払いは現金のみです。(1万円札以外だと助かります)
【予約について】
☑︎リピーターのお客様優先になります。
☑︎確認事項などのメッセージのやり取りをスムーズに出来る方のみご予約承ります。
☑︎当日のメニューが極端に変更になる場合は、必ず分かった時点で早めにご連絡をお願いします。
(例:アート定額→オフのみ など)
※ご連絡がなかった場合は、変更された場合もアート定額代のお支払いになります
☑︎ご希望のデザインやパーツなど事前にご相談いただけると助かります。
☑︎3Dなどの特殊アートオーダーは、前もって準備する為キャンセル不可です。
(予約キャンセル時はキャンセル料とは別途請求になります)
☑︎3Dやキャラクターアートはご来店日の14日前までにオーダーお願いします。
【施術について】
☑︎お爪やお爪周りの状態により施術をお断りさせていただく場合がございます。
【お直しについて】
☑︎無料お直し補償期間はご来店日から1週間以内に必ずご来店いただける方、一回のお直しに限ります。
(それ以降の期間&2回目からは有料お直しとなります。)
☑︎施術された内容以外の追加は無料期間でも有料となります。
☑︎自爪の損傷については期間関係なく全て有料となります。
(折れ、欠け、亀裂など)
☑︎有料パーツが取れて紛失した場合、新たにパーツ代もかかります。
☑︎頻繁にお直しがある方
☑︎遅刻やキャンセルが多い方
☑︎ご予約の変更があまりに頻繁な方
☑︎キャンセル不可のオーダーをキャンセルする方
など、以上の注意事項を守っていただけない方は、当店の判断によりご予約をお断りする場合がございます。
⚠️いかなる場合も返金対応はしておりません。
※ご予約確定後はこちらの注意事項を了承いただいたものとします。
運営事務局の判断でアプリからのご予約をお願いしているメニューです。
一部のメニューでは事前に条件の確認などが必要となるため、やり取りできるアプリからのみ予約可能とさせていただいております。
