ネイルサロン エクラ 横浜関内店🧚‍♀️の掲載
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nail salon Eclat 横浜関内店 【ネイルサロン エクラ】 ネイルサロンエクラ ネイルサロン エクラ 横浜関内店🧚‍♀️

経験年数 3年

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4.5

64
2068
関内駅3分 / 日本大通り駅5分 / 馬車道駅5分
更新
  • リピーター多数 多くのお客様が繰り返し予約しています
  • ハンドネイルが好評 ハンドネイルを施術した86%のお客様が満足しています
  • ジェルネイルが好評 ジェルネイルを施術した81%のお客様が満足しています

ネイルサロン エクラ 横浜関内店🧚‍♀️の口コミ

4.5

★★★★★
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  • 仕上がり・技術

    4.6
  • コミュニケーション・サービス

    4.5
  • ミニモでの対応

    4.5
64件の口コミ中21~40件表示
  • 琴子さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    わがままとことん対応してくれてありがとうございました!また行きます!

  • 。さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    1日でマットコートがはがれ、
    その後スカルプも折れてしまったので
    お直しして頂きたく思いお電話をおかけしたのですが
    調べたところ料金未納のような音声が流れ繋がらないので
    こちらでご連絡させて頂いております。
    他店でやり直す時間が取れないため
    こちらで折れたところだけでもお直しして頂きたいです。
    お返事の方お待ちしております。

  • みさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    口コミ投稿が遅くなってしまって申し訳ありません。
    色も爪の形もすごく綺麗な仕上がりでした。またお願いします。

  • yさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    あまりにも酷かったので書きました。

    オフでは、力任せに削られ指も周りの皮膚も痛かったし、甘皮を除去する際も3箇所ほど血が出て今はかさぶたになっています。
    丁寧にやって血が出るならまだ許せましたが、とても雑にやってたので嫌がらせなのか??と思うほどでした。

    仕上がりも、爪の表面はでこぼこ。爪の形はスクエアにしましたが、先端も曲がっていて爪を見るたび悲しくなります。

    施術時間もオフ込みワンカラーで40分ほどと、こんなに早くなくて良いから丁寧にやってくれ。という気持ちでした。二度と行きません。

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    ネイルサロン エクラ 横浜関内店🧚‍♀️さんからの返信

    御来店ありがとうございました。

    ご満足頂けなくて大変申し訳ございませんが、現実と合わない事を書いてしまうと他の方には迷惑なので、今後y様にご満足頂きけるサロンを見つけるようにお祈りしております。

    返信日:2022年8月7日
  • りりりさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    仕上がりに満足です!
    対応もご親切にして頂いてとても良かったです😌

  • lunaさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    10分ほど遅れてしまい申し訳ございませんでした。。今回初めて利用させていただきました!お色味も候補を試していただき、こっちがいい!という風にお伝えして、満足の仕上がりでした♡とても丁寧で、日本の方ではないのかな?少しカタコトの日本語でしたがちゃんとコミュニケーションもとってくれて良い方でした♪ありがとうございました!

  • ゆうさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても良かったです!

  • ひろさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    いつも通ってるネイルサロンが自分の都合と合わなかったため、たまには違うサロンにしてみようと思いこちらを選びました。ですが、思い通りにならず手元を見るたびにテンションダダ下がりです。グラデーションでお願いして、理想の色を写真スクショして見せましたが、完成が全然違いました。上品な仕上がりにしたかったのでピンクのグラデーションの写真を見せたのですが、蛍光オレンジ。試しに何色か塗って見せてもらいましたが、少し塗っただけでは当然完成と違う色になるのにも関わらず助言もなしでした。自爪が隠れるように塗ってほしいとお願いすると雑な厚塗りで先端がかなり歪な形になり、挙句、このネイル自体クリアだから爪は隠れないと言われました。試し塗りの時にどういうタイプのネイルか説明していただきたかったです。塗った後にそれを言われてガッカリしました。納得のいくネイルでないのにグラデーション代+オフ代+パラジェル代で約8000円と、仕上がりの割にあまりに高すぎたので後悔しかありません。あまりこういうマイナス投稿はしたくなかったのですが、利用される方が私と同じ失敗をしないように書き留めておきます。私はグラデーションでの予約でしたが、持ち込みでの予約もおそらく思い通りのクオリティにならないと思うのでお店にあるデザインでの予約がいいと思います。(サンプルは可愛いデザインが多かったです)
    今のデザインのまま1ヶ月過ごすのはしんどいので来週いつも行ってるネイルサロンで直してもらいます。

    2度と利用することはないですが、施術していただきありがとうございました。

  • さとあかさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術も丁寧でカウンセリングもとても丁寧でした!
    また利用したいと思います!ありがとうございました!

  • らりさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
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    やっていたネイルが取れかけてしまったので
    当日中の19時以降で予約を取れるサロンをさがしていました。
    ネイルサロンでケガをした事がなかったのですが
    初めてオフの際に皮膚を削られました。
    スカルプオフに慣れてないならやるべきでは無いです。
    痛いと分かってるはずなのにアルミホイル巻かれたり
    謝り方も『ごめんなさい』。
    スタッフの方は外国の方なら記載するべきだと思います。
    コロナ対策などの仕切りも無く驚きました。行かない方がいいです。

  • ゆさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
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    とてもかわいい色で満足です!またお願いします♡ありがとうございます😊

  • aさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ありがとうございました!

  • 麻倉ももさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    接客、仕上がり共に大満足です♡ 細かいとこまでその都度確認しながら進めていただけたので安心して施術を受けることが出来ました!また絶対来ます‎☺︎

  • ★★★★★
    ★★★★★

    急遽な時間変更にも対応していただきありがとうございました。とても丁寧な施術で、仕上がりも大満足です!!ありがとうございました✨またお願い致します!

  • Kさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    高校生の時からジェルネイルサロンに通っておりましたが、一言で言うと【最悪】なサロンは初めてでした。
    まず、入店した際に名前等の確認がなくいきなり席に案内されました。破れた/汚れたスリッパや埃が転がっている床、ちゃんと消毒されているか不安なほど汚れている施術テーブル、パーテンションが無いのに目の前でくしゃみされられると言う点から衛生的に本当に大丈夫か不安になりました。
    また、施術に関して黒のラメを希望し色を混ぜてくれるとのことで期待したのですがまず混ぜる段階で黒に白が入っておりそのあと白のラメを混ぜられました。一回塗られた時、ちゃんと黒になるか等を確認し黒になりますとご返答いただき実際自宅の光で見るとまばらな浮いたラメとグレーよりの黒(漆黒を希望)でしかもストーンプレゼントでしたので人差し指に左右つけていただいたのですが右は真ん中なのですが左の人差し指が左寄りで誰がどう見ても真ん中ではありませんでした。その趣旨を帰宅後申し出たところ言い訳をされとても最悪で不快な気持ちでした。塗られている時も前髪がつきながらぬられたり、下処理の段階で形を整えていただいたときに爪の薄皮みたいなのがついてるのにそのまま塗られて1週間で浮きました。
    終いには、見た感じ時間を巻かれ30分程度で終わらされてびっくりしました。触った感じもぼこぼこで左右の長さもばらばらでとても最悪です。
    お直ししようと思いましたが、仕事の都合で行けなりました。
    ですが、他のサロンでした方が絶対良いと判断し他のサロンへ後日行きましたが担当の方からもとても甘く雑に処理されてると言われお直しに行かなくてよかったと心の底から思いました。

    このサロンへ行こうと思っている方、値段が安くてもお勧めしません。絶対行くべきでは無いと思います。
    私のように指先を見るたびに不快な気持ちになる事間違いなしです。

    ネイルサロン エクラ 横浜関内店🧚‍♀️のプロフィール画像

    ネイルサロン エクラ 横浜関内店🧚‍♀️さんからの返信

    この度、御来店ありがとうございました。

    オフの際に爪が薄くて左右長さ違うで、スタッフはアセットを使えず、マシーンで表面フィルインで落としました。フィルインはお爪への負担を最小限に抑える事ができるです。


    当店は毎日店必ず掃除をして、全店アルコール消毒してからご案内をさせて頂いております。

    ご満足頂けなくて大変申し訳ございませんが、現実と合わない事を書いてしまうと他の方には迷惑なので、今後K様にご満足頂きけるサロンを見つけるようにお祈りしております。

    返信日:2022年2月11日
  • motinさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
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    淡々と施術をしてくださり、持ちも良く、毎回仕上がりが理想通りでとても満足しています☺️
    都度仕上がりの確認もしてくださるので安心です♡

  • Ⓜさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
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    接客も丁寧でデザインも色々アドバイスしてくださったり可愛い組み合わせを考えてもらえて素敵なネイルにしてもらえました!ありがとうございました!

  • たぬきさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
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    先日は急な予約に親切にご対応下さりありがとうございました!!
    ワンカラーのメニューでしたがラメなどの種類が豊富でテンション上がりました!!
    キラキラネイル見ると明るい気持ちになります😊

  • nさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めて行かせていただきました!
    10分ほど遅れてしまいまして申し訳ございませんでした…

    仕上がりはとても綺麗でスピーディーでした。
    次回も予約させていただこうと思います。

  • みさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    色を迷っていた時に試し塗りして頂きました。ありがとうございます!

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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