経験年数 4年
68
2159
仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
ネイルサロン エクラ 🌹【スカルプ専門】の口コミ
仕上がり・技術
4.9
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.7
68件の口コミ中21〜40件表示
わさびさんの口コミ
女性
とても丁寧に施術していただきました。色味やパーツ位置も悩んでいたら提案してくださいました。安価でこのクオリティ、結果大満足です！道具一式が不衛生な感じは否めないので、そのあたり気にならない方におすすめです。
来店日：2023年10月6日
なつさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧かつ手際良く仕上げてくださって、とても満足しています。
来店日：2023年10月6日来店回数：5回
msさんの口コミ
女性 / 20代後半
ムラがあり、厚さもバラバラでした、、
来店日：2023年4月30日
。さんの口コミ
女性 / 20代前半
お店に向かったら、停電したので今日は施術できませんと言われました。普通なら気づいた時点でキャンセルの連絡をお店側から入れるべきだと思います。2度と行きませんし、最低の対応です。
来店日：2022年10月6日
琴子さんの口コミ
女性 / 20代後半
わがままとことん対応してくれてありがとうございました！また行きます！
来店日：2022年9月30日。さんの口コミ
女性 / 20代前半
1日でマットコートがはがれ、 その後スカルプも折れてしまったので お直しして頂きたく思いお電話をおかけしたのですが 調べたところ料金未納のような音声が流れ繋がらないので こちらでご連絡させて頂いております。 他店でやり直す時間が取れないため こちらで折れたところだけでもお直しして頂きたいです。 お返事の方お待ちしております。
来店日：2022年9月23日みさんの口コミ
女性 / 20代前半
口コミ投稿が遅くなってしまって申し訳ありません。 色も爪の形もすごく綺麗な仕上がりでした。またお願いします。
来店日：2022年9月16日
yさんの口コミ
女性 / 20代後半
あまりにも酷かったので書きました。 オフでは、力任せに削られ指も周りの皮膚も痛かったし、甘皮を除去する際も3箇所ほど血が出て今はかさぶたになっています。 丁寧にやって血が出るならまだ許せましたが、とても雑にやってたので嫌がらせなのか？？と思うほどでした。 仕上がりも、爪の表面はでこぼこ。爪の形はスクエアにしましたが、先端も曲がっていて爪を見るたび悲しくなります。 施術時間もオフ込みワンカラーで40分ほどと、こんなに早くなくて良いから丁寧にやってくれ。という気持ちでした。二度と行きません。
来店日：2022年8月5日
ネイルサロン エクラ 🌹【スカルプ専門】さんからの返信
御来店ありがとうございました。 ご満足頂けなくて大変申し訳ございませんが、現実と合わない事を書いてしまうと他の方には迷惑なので、今後y様にご満足頂きけるサロンを見つけるようにお祈りしております。
返信日：2022年8月7日りりりさんの口コミ
女性 / 20代後半
仕上がりに満足です！ 対応もご親切にして頂いてとても良かったです😌
来店日：2022年7月14日
lunaさんの口コミ
女性 / 20代前半
10分ほど遅れてしまい申し訳ございませんでした。。今回初めて利用させていただきました！お色味も候補を試していただき、こっちがいい！という風にお伝えして、満足の仕上がりでした♡とても丁寧で、日本の方ではないのかな？少しカタコトの日本語でしたがちゃんとコミュニケーションもとってくれて良い方でした♪ありがとうございました！
来店日：2022年5月6日ゆうさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても良かったです！
来店日：2022年3月23日
ひろさんの口コミ
女性 / 20代後半
いつも通ってるネイルサロンが自分の都合と合わなかったため、たまには違うサロンにしてみようと思いこちらを選びました。ですが、思い通りにならず手元を見るたびにテンションダダ下がりです。グラデーションでお願いして、理想の色を写真スクショして見せましたが、完成が全然違いました。上品な仕上がりにしたかったのでピンクのグラデーションの写真を見せたのですが、蛍光オレンジ。試しに何色か塗って見せてもらいましたが、少し塗っただけでは当然完成と違う色になるのにも関わらず助言もなしでした。自爪が隠れるように塗ってほしいとお願いすると雑な厚塗りで先端がかなり歪な形になり、挙句、このネイル自体クリアだから爪は隠れないと言われました。試し塗りの時にどういうタイプのネイルか説明していただきたかったです。塗った後にそれを言われてガッカリしました。納得のいくネイルでないのにグラデーション代＋オフ代＋パラジェル代で約8000円と、仕上がりの割にあまりに高すぎたので後悔しかありません。あまりこういうマイナス投稿はしたくなかったのですが、利用される方が私と同じ失敗をしないように書き留めておきます。私はグラデーションでの予約でしたが、持ち込みでの予約もおそらく思い通りのクオリティにならないと思うのでお店にあるデザインでの予約がいいと思います。（サンプルは可愛いデザインが多かったです) 今のデザインのまま1ヶ月過ごすのはしんどいので来週いつも行ってるネイルサロンで直してもらいます。 2度と利用することはないですが、施術していただきありがとうございました。
来店日：2022年3月10日
さとあかさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術も丁寧でカウンセリングもとても丁寧でした！ また利用したいと思います！ありがとうございました！
来店日：2022年3月3日
らりさんの口コミ
女性 / 20代後半
やっていたネイルが取れかけてしまったので 当日中の19時以降で予約を取れるサロンをさがしていました。 ネイルサロンでケガをした事がなかったのですが 初めてオフの際に皮膚を削られました。 スカルプオフに慣れてないならやるべきでは無いです。 痛いと分かってるはずなのにアルミホイル巻かれたり 謝り方も『ごめんなさい』。 スタッフの方は外国の方なら記載するべきだと思います。 コロナ対策などの仕切りも無く驚きました。行かない方がいいです。
来店日：2022年3月2日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
とてもかわいい色で満足です！またお願いします♡ありがとうございます😊
来店日：2022年2月19日
aさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました！
来店日：2022年2月18日
麻倉ももさんの口コミ
女性 / 20代後半
接客、仕上がり共に大満足です♡ 細かいとこまでその都度確認しながら進めていただけたので安心して施術を受けることが出来ました！また絶対来ます☺︎
来店日：2022年2月10日来店回数：2回Mさんの口コミ
女性
急遽な時間変更にも対応していただきありがとうございました。とても丁寧な施術で、仕上がりも大満足です！！ありがとうございました✨またお願い致します！
来店日：2022年2月1日来店回数：3回
Kさんの口コミ
女性 / 20代後半
高校生の時からジェルネイルサロンに通っておりましたが、一言で言うと【最悪】なサロンは初めてでした。 まず、入店した際に名前等の確認がなくいきなり席に案内されました。破れた/汚れたスリッパや埃が転がっている床、ちゃんと消毒されているか不安なほど汚れている施術テーブル、パーテンションが無いのに目の前でくしゃみされられると言う点から衛生的に本当に大丈夫か不安になりました。 また、施術に関して黒のラメを希望し色を混ぜてくれるとのことで期待したのですがまず混ぜる段階で黒に白が入っておりそのあと白のラメを混ぜられました。一回塗られた時、ちゃんと黒になるか等を確認し黒になりますとご返答いただき実際自宅の光で見るとまばらな浮いたラメとグレーよりの黒(漆黒を希望)でしかもストーンプレゼントでしたので人差し指に左右つけていただいたのですが右は真ん中なのですが左の人差し指が左寄りで誰がどう見ても真ん中ではありませんでした。その趣旨を帰宅後申し出たところ言い訳をされとても最悪で不快な気持ちでした。塗られている時も前髪がつきながらぬられたり、下処理の段階で形を整えていただいたときに爪の薄皮みたいなのがついてるのにそのまま塗られて1週間で浮きました。 終いには、見た感じ時間を巻かれ30分程度で終わらされてびっくりしました。触った感じもぼこぼこで左右の長さもばらばらでとても最悪です。 お直ししようと思いましたが、仕事の都合で行けなりました。 ですが、他のサロンでした方が絶対良いと判断し他のサロンへ後日行きましたが担当の方からもとても甘く雑に処理されてると言われお直しに行かなくてよかったと心の底から思いました。 このサロンへ行こうと思っている方、値段が安くてもお勧めしません。絶対行くべきでは無いと思います。 私のように指先を見るたびに不快な気持ちになる事間違いなしです。
来店日：2022年1月26日ネイルサロン エクラ 🌹【スカルプ専門】さんからの返信
この度、御来店ありがとうございました。 オフの際に爪が薄くて左右長さ違うで、スタッフはアセットを使えず、マシーンで表面フィルインで落としました。フィルインはお爪への負担を最小限に抑える事ができるです。 当店は毎日店必ず掃除をして、全店アルコール消毒してからご案内をさせて頂いております。 ご満足頂けなくて大変申し訳ございませんが、現実と合わない事を書いてしまうと他の方には迷惑なので、今後K様にご満足頂きけるサロンを見つけるようにお祈りしております。
返信日：2022年2月11日
motinさんの口コミ
女性 / 20代後半
淡々と施術をしてくださり、持ちも良く、毎回仕上がりが理想通りでとても満足しています☺️ 都度仕上がりの確認もしてくださるので安心です♡
来店日：2021年12月31日来店回数：2回
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
nail salon Eclat 横浜関内店 【ネイルサロン エクラ】の詳細情報
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