。。さんからのMaaZ lash 3の口コミ

• 。。さんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  しっかり空いている時間で予約したのに、数時間後に別アプリからの予約が入ったため、時間をずらして欲しいとの連絡が来ました。予定があったため、時間の変更は難しいと返答したところ、対応出来るスタッフが居ないため、今回はキャンセルしますか？との連絡。キャンセル料が発生しないのであれば、キャンセルしたいと連絡すると返答なし。サロンとしてこの対応はどうなのでしょうか？
  次を予約することはありません。
  もう少し対応の仕方を考えた方が良いかと思います。

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  来店日：2024年5月23日
  

  MaaZ lash 3さんからの返信

  この度は当店ご来店誠にありがとうございます。
  また、ご不快な思いをさせてしまった事心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。
  
  注意事項や詳細にも記載がある通り、別媒体のご予約も一緒にさせて頂いております。
  別媒体のご予約優先の記載もございまして、そちらご了承頂けている場合の方のみご予約を受け付けております。
  ご予定などの兼ね合いもございますので、お急ぎでしたら別媒体からのご予約をおすすめ致します。
  
  また、ご返信に関しましても記載にある通り、営業時間中は他のお客様の施術をしている事が多い為ご返信にお時間がかかってしまいます。ご不明点などございましたらお電話にてお願いしております。
  
  ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。

  返信日：2024年5月30日

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