女性 / 20代後半
入店後、席に案内されてそのまま10分放置。
15分後にシャンプーでしたがシャンプーの際の濡れ防止の首元のエプロンが臭い。そして全身のエプロンがないからスカートにまで水滴飛んでる。
シャンプーが終わった後、タオルドライも、くしで梳かすこともなく、濡れたまま未セットでそのまま15分ほど放置。
また、マスクケースがあったので使用しようとしたところ、未使用なのにマスクケースの上に誰かのカット後の髪が散らかっていてとても使えない。
その後その状態のままでカットして頂いたのですが、不安がすごくて特に仕上がりについてどころじゃなかったです…。本当を言うとシャンプーの時点で帰りたかったくらいです。
結局カットとシャンプートリートメントのメニューで1時間のはずが、｢時間大丈夫ですか？｣の確認もなく終わったのは1時間半後。
でもそれは私だけではなく、店内に少なくとも4人は何も施術を受けず席でじっと待ってるだけのお客様がいました。
技術うんぬんよりもお店として考えるところがあるのではないのですか？
金額はリーズナブルで仮に腕は確かとしても、こんなやり方ではとてもリピートしようとは思いません。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9
