4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9男性 / 20代前半
めっちゃよかったです!
男性 / 20代前半
来店しても挨拶がなく手で誘導される
3回目の来店で同じ方に施術をお願いしたが、「くせ毛ですか?」と客の情報を忘れていた様子
スタイルを伝えたが、大事なアイロン作業では伝えていない別の人に施術させる
スタイルは「前髪がペタンコにならない」「ナチュラル」「上げてもおろしてもスタイリングできる」「下ろした際はリバースカールにしたい」と伝えた。
実際にはペタンコでCカールで不自然な髪型が出来ました!
安かろう悪かろうのいい例だと思い不満でしたが帰宅しました。
ミニモの対応、カットはお上手だと思います
女性
今日初めて行ったのですが、お店の雰囲気が好きでした!
男性のお客さんが多かったので最初は少しだけ不安でしたが、想像を遥かに超えたオシャレなパーマにしていただけました!乾かし方やセットの仕方も丁寧に教えてくださって、とってもとっても満足です!!レディースの方にもオススメだと思います!
またぜひ行かせていただきたいです!
男性 / 20代前半
前回よりも理想なパーマスタイルになってよかったです。ありがとうございました!
女性 / 20代後半
入店後、席に案内されてそのまま10分放置。
15分後にシャンプーでしたがシャンプーの際の濡れ防止の首元のエプロンが臭い。そして全身のエプロンがないからスカートにまで水滴飛んでる。
シャンプーが終わった後、タオルドライも、くしで梳かすこともなく、濡れたまま未セットでそのまま15分ほど放置。
また、マスクケースがあったので使用しようとしたところ、未使用なのにマスクケースの上に誰かのカット後の髪が散らかっていてとても使えない。
その後その状態のままでカットして頂いたのですが、不安がすごくて特に仕上がりについてどころじゃなかったです…。本当を言うとシャンプーの時点で帰りたかったくらいです。
結局カットとシャンプートリートメントのメニューで1時間のはずが、「時間大丈夫ですか?」の確認もなく終わったのは1時間半後。
でもそれは私だけではなく、店内に少なくとも4人は何も施術を受けず席でじっと待ってるだけのお客様がいました。
技術うんぬんよりもお店として考えるところがあるのではないのですか?
金額はリーズナブルで仮に腕は確かとしても、こんなやり方ではとてもリピートしようとは思いません。
男性 / 20代前半
久しぶりに強めのパーマでしたが希望に沿って丁寧に施術していただきました。また利用したいと思いました。今回はありがとうございました!
男性 / 20代前半
予定時間より遅れてしまったのですが、嫌な顔せず対応してくださいました。
前回に引き続き理想的なパーマをかけてもらいました。
初めに細かくどうしたいか聞いてくれ、パーマ液が垂れないようにタオルで押さえるなど細かいところまでの気配りがありとても快適な時間でした。
またよろしくお願いします!!
男性 / 20代前半
カットの時にしっかり似合うようにここをこうするとかをきめてくれた。
男性 / 30代前半
丁寧にかっとしていただき、ありがとうございます。
男性 / 20代前半
丁寧で無駄のない時間でした!
仕上がりも良きでした。
男性 / 30代前半
丁寧にカットしていただきました。ありがとうございました。
女性 / 30代前半
まず入ってからの店員さんの「いっらしゃいませ」って言ってるのか何を言ってるのか分からないレベルの声で始まり、大丈夫かなぁーと思いつつ座り施術が始まりました。
パーマをやってもらったのですが液ダレがやばかったです。
流石に言えず我慢しました。
最後にラップで巻き待ち時間になったのですが、隣の人もパーマをやっていたのですが待ち時間に飲み物の提供が有りました。僕はありませんでした笑
唯一救いなのは最後のセットのみ!
人は悪くは無いと思うんですが、、。
次はないな。
男性 / 20代前半
また宜しくお願い致します!
女性 / 20代前半
大幅に遅れてしまったのに別時間で最後まできちんと対応していただいて嬉しかったです!2年ぶりのショートだったので心配だったんですが上手く切っていただいてありがとうございます!色もすごく気に入りました!
男性 / 30代前半
メールやり取り丁寧でした。
接客もこうした方が広がらないとか的確に説明くださりわかりやすかったです。
特にどこでも切るのはいいと思っていましたが考え変わりました!
これからご指名でお願い致します!
男性 / 20代後半
カウンセリングが丁寧で、切る前の髪型の状態も考えてカットの方針を提案して下さいました。今までで一番思い通りの髪型にしてもらい、大満足です!
男性 / 50代前半
リピーター専用メニューとは知らず申し訳ありませんでした。3週間後次回よろしくお願いいたします。
男性 / 30代前半
丁寧にカットしていただきました。ありがとうございます。
男性 / 20代後半
カットも接客も大満足です。
またよろしくお願いします。
男性 / 30代後半
仕上がりは満足です。
事前になりたい髪型と今の髪型の画像を送信しているとはいえ、美容院でのカウンセリングも必要ではないかと思いました。
お店の方針なのかもしれませんが、いらっしゃいませもない美容院で少々残念でした。
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