4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7女性 / 20代前半
カウンセリングでは、話を聞こうとしてくださったのですが、なかなかイメージが伝わらず話があまり噛み合いませんでした。
仕上がりは、数日経って程良い明るさになってよかったです。紫を入れてもらったのですが、ほぼ分からないです。でも、ブリーチなしで暗い色に紫を入れるのは難しいそうなのでこんなものかなと思います。
1番ショックだったのは、少し前にパーマを当てたばかりなのに、仕上げのブローですごく一生懸命ストレートにされたことです。おかげて少しパーマが取れました。美容師さんならパーマを当ててることくらい言わなくても分かると思っていました。自分から言わなかった私も悪いのですが、気づいたら伸ばされていて唖然としてしまいました。
カウンセリングのときに、カラー歴を言い当てられた？のですが、それも間違っていてびっくりしました(笑) それを訂正したのですがそれもあまり伝わっていなかったのか間違いを認めていないようでした。
カラーの仕上がりは満足できるものでしたが、言動(身だしなみ含めて)が美容師さんとしてとても信頼できませんでした。ひとりひとり丁寧に接客していらっしゃっただけに残念です。
女性 / 50代後半
まさかの当日に予約してやり取りこまめにして頂きまして
有難くでした。髪の事を思ってパーマモデルに行ったのが
細めの私の髪を見てしない方が良いとカットに変更し
ほんとにお客様の事を考え施術して下さってる心持ちが
あったかかったです。
女性 / 20代前半
昨日は対応して頂きありがとうございました!
個人的にもうちょっとブラウン強めでも良かったと後悔しましたが､最後まで丁寧で､沢山声もかけて頂いて嬉しかったですし､飲み物の抹茶ミルクは本当に毎回美味しく頂いています！またこちらで髪色の対応お願いして頂きたいと思っています！店員さんお二人のおかげで気持ちよく帰ることができますので次回来店した際よろしくお願いします！
女性 / 30代前半
お店は今時のお店とは言い難く、昭和の雰囲気なお店です。
カット前のシャンプーも耳に泡が残ったまま、タオルを巻かれましたが、ずり落ちてきました…
カットはどんな感じにしたいか数枚選び、相談しながら仕上げてもらいましたが、その際迷っていると、二股かけるタイプでしょ〜と言われました。冗談と思って本人は言ってるのでしょうが、あまりに失礼だし、全然笑えませんでした。
カット後後ろ姿の確認も適当で、普通は鏡越しに確認もあると思うのですが、ミニモ用に写真を撮ってそれで確認だったので一瞬であまり見えずそのまま帰りました。
結果、なぜか右が左より長くなっていて、調整のため再来店する手間がかかりました。
その際の対応が納得しがたく、やり直すから来てくださいと言われましたが、そもそも時間も交通費もかかるし、すぐ終わると言われていたのに、左と右の長さが合わない、なんでだろと何度も嘆かれる始末。顧客に対してそんなことを言われても反応に困るしプロじゃないんですか？
さらに、こちらは最初から体調が悪いことを伝えていたにもかかわらず、確認のために椅子をぐるぐる回され、頭痛が酷くなりました。
また、前髪も増やしたくないからと言う理由で落ちてくる髪の毛を切ってもらえませんでした、結局家で切ることになるのに。これは再来店時にやり直してもらいました。
私にとって美容院は癒されたい、綺麗になりたいと思ってリフレッシュしに行く場なんです。
ここまで酷い美容院は初めてで、私はおすすめできないと思いました。
女性 / 20代後半
初めは以前違うサロンでして頂いたパーマが
失敗であるということで傷ついた部分はありましたが、
仕上がりには大満足でしたし、お話もとても楽しかったです。
またパーマがとれてきたら、縮毛矯正をぜひさせて頂きたいです！
こちらに帰ってきた際にまた立ち寄らせて頂きます。
カラーもカットも思った通りで良かったです！
女性 / 20代後半
すごく気に入りました！
ありがとうございました😊
女性
ご丁寧な施術ありがとうございました。
男性 / 20代後半
癖毛にパーマはやや渋られました。
最後に仕上がりの確認がなく、手直しして欲しいところもそのままで終わってしまいました。
ワックスをつけるかどうかの確認もありませんでした。
女性 / 20代後半
なりたい髪色写真だけではなく、なりたい髪型の写真が無いと出来ないそうで、おまかせは断られます。
なので、細かくなりたい髪型が決まっている方には良いと思います。
私はブリーチを2回した後、色を入れて頂きましたが５分しか時間を置かなかったため、色が入っていないところがあり、まばらでした。
そのことを伝えるとすぐに対応してくださり、お直しはして頂けたのでありがたかったです。
思った色にはなりませんでしたが、色が入っておらず白や毛先だけ金髪になるよりマシかなと。リピは無いです。
中はテレビもあるし、店長さんが施術中もたくさんお話されるので退屈はしません。
ですが店長さんの持論を聞かされたり、携帯を覗かれたりはしますので、あまりお話したくない派の人にはオススメできないかな。
奥さんは優しくてとても良い方でした。
女性 / 40代後半
すごく丁寧な対応ありがとうございました。
女性 / 20代後半
今日はありがとうございました！！
凄く楽しく過ごすことができました！
抹茶ミルク美味しかったです🥺
髪質的になかなか色が入りにくいにも関わらず
理想に近づけようとしてくださりありがとうございました！
とても理想の髪色になりました🥰
女性 / 30代前半
今日はありがとうありがとうございました。
もう少し明るい方がよかったかな？という感じです。色味は綺麗ですが明るかったら尚よかった気がします。
女性 / 50代前半
今日本当にありがとうございました。時間も変えて下さり私達夫婦カートやパーマ大満足でした。旦那はずっと決まり美容室やで❗言いました。
まだ行きます。友達にも紹介しますね。
今日お疲れ様でした。
女性 / 60代後半
一番気になる生え際の染め残しがありました。
カットも.....。
残念です。
女性 / 20代後半
値段は安かったので施術的に思ってる感じでしたが最後のセットがなにもなかったのが残念でした。
あと、お話が長く施術を中断する場面も何度も見られたので時間に急いでる方は初めに言っていた方がいいかと…
男性 / 20代前半
また来たいと思いました。
女性 / 20代前半
髪色はよかったのですが、最後のセットをコテなどで巻いて欲しかったです😥
女性 / 30代後半
とても丁寧に対応していただきありがとうございます。
前髪もカットしていただき、意向を聞いて下さりながら、切っていただけました。
ありがとうございます。
女性 / 20代前半
とても優しくて丁寧な方で相談にも親身にのってくださいました。
金銭面の心配もして下さって凄くよかったです！
またお願いしたいと思います！
女性 / 20代後半
カラーもカットも大満足！
要望をしっかりと聞いていただけました！
施術中も、髪に関わるやっていいこと悪いこと(シャンプーやトリートメントについて)を教えていただきました！
他にも楽しい話があっておもしろかったです！
また来たいですね！
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