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仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い87%のお客様が高い評価をつけています
ol iの口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.6
12件の口コミ中1〜12件表示
ゆうきさんの口コミ
女性 / 30代前半
ありがとうございました。 シャンプーのとき、とても力強くされたので痛かったのと、耳に水が入って不快でした。。 初めて美容室でこんな経験をしたのでびっくりしました。 あまり口コミは書かない方ですが、改善して頂けたら幸いです。
来店日：2019年5月11日
ol iさんからの返信
先日は、たくさんある美容室の中から選んでご来店いただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 シャンプーの技術に関しては、スタッフ全員で改善し どのスタッフが入客しても同じクオリティの心地よいシャンプーを受けていただけるように取り組みます。 この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
返信日：2019年5月16日春香さんの口コミ
女性 / 20代前半
担当は宮田さんで、仕上がりは期待以上でした！カットも切りっぱなしを残しつつ量を減らしてくれたので毎日のセットも楽になると思います。前からインスタをフォローしていて気になっていたのですが、友達にもオススメされて行くことにしました。また行きたい美容院です💇♀️ ありがとうございました！
来店日：2019年5月7日ol iさんからの返信
先日は、ご来店いただきありがとうございました！！ 髪型と髪色を気に入っていただき嬉しく思います！！ ラインは残しながら量感をとらせていただいたので巻きやすくなっていただけていたら嬉しいです！！ カラーも、ブリーチをしていたのでチェリーピンクが綺麗に入りましたね！！ また、次回ご来店いただけることも楽しみにしています！！ 宮田 浩章
返信日：2019年5月8日おはなさんの口コミ
女性 / 20代後半
私の中で、過去１・２のレベルで不快だなと思ったサロンです。 今回担当してもらった店員さんの初めての客への配慮の無さ、また髪色についての提案力がないと思いました。本当に自分や店自体の顧客を増やしたい、また美容師としての技術を上げたいと思うなら、自分から積極的に客のイメージを元にスタイルを提案するべきではないでしょうか？前髪のカットの際も、流している方とは逆の残った毛も、私がどうしたいと言う前に短く切られてしまったため、切られた後に「大丈夫ですか？」と聞かれてもどうしようも無かったです。最後の仕上げでも、緩く巻いて欲しいなと期待した私の方も悪いのですが、まさか内巻きか外巻きかのどっちかしかしてくれず、しかもそんな初歩の内巻きにも関わらずただのしょーもない頭の形が丸っとしたボブスタイルにしかならなかったため、なんなら自分でコテ借りて巻きたかったです。 髪を洗ってくれた人についてもですが、凄く爪を立てられてしまい痛かったです。それにも関わらず頭皮のマッサージをする時の指圧は弱々しい、、、。力の入れるとこでは入れるべきではないでしょうか？意味がわからないです。 あと、クレジットカード扱える機械を持ってるのに、今回手持ちがなくどーしてもカード決済にして欲しいと言ったのにわざわざコンビニまでお金を引き出させた事が本当に不快でした。何故ホットペッパーではクレジット可能と書いてミニモではダメなのでしょうか？ もう二度と行きたくありません。
来店日：2019年3月19日ol iさんからの返信
おはな様、数ある美容室の中からご来店頂いたのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今回頂いたご意見を真摯に受け止めてより良い接客ができるようにしていきます。 シャンプー、マッサージの件についてはスッタフ全員でスキルの見直しをしていきたいと思います。 クレジットカードの件ですが、ミニモ掲載ページの注意事項に「カードでのお支払いは不可となっております」と記載しておりましたのでご確認のほどよろしくお願い致します。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2019年3月20日asmsさんの口コミ
女性 / 20代後半
細かく注文を聞いてくださって確認しながら施術していただけました。 店員さんもおもしろくとても楽しくあっという間に感じました。 丁寧な仕上がりで大満足です！ありがとうございました！
来店日：2018年11月2日하루나さんの口コミ
女性 / 30代前半
この度はありがとうございました！ 対応もよくまた行こうと思います♪ ありがとうございました♡
来店日：2018年10月12日みさんの口コミ
女性 / 30代前半
代表の宮田さんにカット等して頂きました🙇♂️ セットしてもらってもなんだかイマイチに感じるサロンばかりで😅いつも自分で手直ししたりしていましたが宮田さんに仕上げて頂くとすごくしっくりきて感動しました😳✨ また行きたいと思えるとても良い仕上がりです😊 ありがとうございました、また行きます🙌💗
来店日：2018年6月28日ol iさんからの返信
本日はoliまでご来店いただきありがとうございました。 嬉しい口コミまでいただきありがとうございました！ 夏に向けたハイライトは気に入っていただけましたか？？ 今回のカラーを活かして次回もお任せいただけることを楽しみにしてます！！ スタイリングも気に入っていただけたみたいでよかったです！！ お休みを楽しんでいただけたらと思います！！ またお会いできることを楽しみにしています！！
返信日：2018年6月28日ぽんすけさんの口コミ
女性 / 30代前半
痛んでるのに無理いってパーマしてもらいありがとうございました！いい感じです(^^) 一点だけ、アシスタントの方が余りにも自信なさそうだったのでめっちゃ不安になりました… シャンプーも気持ち良かったし、大丈夫なんで、 もっとシャキッと、せめてもう少し笑顔でして頂けると嬉しいかなぁ(^^;) お店は雰囲気もよく、担当して下さった方もマメに気を使って下さり良いお店だなと思いました。 綺麗にして頂きありがとうございました♫
来店日：2018年6月10日ol iさんからの返信
咲那様、先日はご来店頂きありがとうございました。 ヘアスタイルの調子はいかがでしょうか？ 久しぶりのパーマスタイル楽しんでください！ そしてリラックスして頂く場なのに 不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 笑顔で自信を持って接客していけるよう レッスンなどしっかりし努力していきます。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2018年6月13日
mさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めて行ったのですが、満足いく仕上がりにして頂けました♡ また行きたいと思いました。ありがとうございます！
来店日：2018年5月2日ol iさんからの返信
m様、先日はご来店頂きありがとうございました。 ヘアスタイルの調子はいかがでしょうか？ 嬉しい口コミもありがとうございます！ また満足していただけるように頑張ります！ またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2018年6月13日waさんの口コミ
女性 / 20代後半
前回染めた時に赤色を入れてしまったので、アッシュは色が入りにくいと思っていたのですが、できるだけ赤味を消せるようにしてくれてとても満足のいく仕上がりになりました！ シャンプーもマッサージもとても気持ちよかったです！
来店日：2018年4月6日ol iさんからの返信
WA様、この度はoliにご来店いただきありがとうございました！！ 素敵な口コミもいただきありがとうございます。 前回、暖色系のカラーをされていたとのことで アッシュにするのが難しいかと思いますが、、、 何とか、アッシュにできてよかったです！！ 色も気に入って頂けて嬉しく思います！！ また、シャンプーなども含めて満足していただけるように 技術、サービス向上していきます。 WA様も、就活頑張ってください！！ 宮田 浩章
返信日：2018年4月13日miyuさんの口コミ
女性 / 30代前半
どういう風なイメージですかと聞かれたので答えたのですがスタッフの方は「？」のような態度でした。 そして、アシスタントで入ってくれた方もとても愛想悪く感じ悪かったです。 担当してくれた方も説明が下手で声も小さく何を言っているのか分かりませんし、とても不安でした。 髪の毛洗い流す時も、椅子の体制がキツく、水が飛び散ったりして服も少し濡れたので練習してほしいです。 最後、ブローをしてスタイリング剤やコテで巻いてくれましたが、スタイリング剤とコテもどれも中途半端でこれで終わり！？とビックリしました。あとで結局自分でセットし直しました、、。 スタッフの方々はいつもこんな感じなのかなと不思議なサロンでした。笑 お店から出る時もスタッフ誰一人、ありがとうございましたの一言もないようなサロンには二度と行くことは無いと思います。あと1500円プラスされた理由もイマイチ分かりませんでした。とっても残念です。
来店日：2018年3月12日ol iさんからの返信
miyu様、本日はご来店ありがとうございました。 技術やサービス面で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 配慮が足りなかった事、説明不足と感じられてしまった事大変反省しております。 この御意見をしっかり生かし技術面とお店全体での接客を一から改善してこれからも全てのお客様に満足して頂けるよう努めてまいります。 この度は、貴重なご意見いただきありがとうございました。
返信日：2018年3月12日まよさんの口コミ
女性 / 20代後半
担当の方には曖昧なイメージしかお伝えできなかったにもかかわらず、とても丁寧に対応してくださり、理想のカラーになりました！ 今度はカットをお願いしたいと思います。 ありがとうございました！
来店日：2018年3月8日あんりさんの口コミ
女性
とても親切な方ばかりでした。 また機会があればよろしくお願いします！
来店日：2017年11月20日ol iさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。 その後、髪型は楽しんでいただいていますか？？ また、お任せいただける日を楽しみにしています！！
返信日：2017年12月22日
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