経験年数 10年以上
4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.8女性 / 20代後半
画像から、カラーの色を一緒に考えて下さり、希望通り仕上がって満足です!
また行きたいと思いました!
女性 / 20代後半
カットの際 イメージをかなり大雑把に伝えたにもかかわらず、親身になって仕上がりを説明して頂いたり 悩みに沿ってカットして頂き とても納得のいく髪型になりました!
色も理想通りで 色落ちも綺麗に楽しめそうな仕上がりで満足ですし、トリートメントでキシキシだった髪の毛がサラサラになり 気分が上がりました(^^)
担当していただいた方は 話しやすく物腰柔らかい感じで初めてでも壁を感じること無く過ごせたので良かったです!
普段天王寺の方にはあまり来ないのですが、また機会があれば来たいなと思える時間でした。ありがとうございました!
女性 / 20代前半
2回目です。
今日担当してくださった女性の方がとてもよかったです!
シャンプーをすごく丁寧にしていただき気持ちよかったですし、カラーも希望通りにしてもらえました!
ありがとうございます^^
女性 / 20代前半
担当のお兄さんが話しやすくて良かったです😊
最後もかわいく巻いてくださって嬉しかったです!
ありがとうございました!
女性 / 60代前半
髪の毛の状態を説明して頂きわかりやすく髪色をの感じも説明して頂き丁寧に施術して頂きました。有難う御座いました。
女性
カラーやパーマの相談に丁寧にのってもらって助かりました!またお願いします。
女性 / 30代前半
初めて利用させていただきましたが、思った通りのカラーになり、とても満足しています!!
少し早い時間に到着しましたが、すぐに施術に入ってくださり感謝しております。
また利用させていただきたいなと思いました。
女性 / 20代前半
要望通りに仕上げてもらって大満足です!
女性 / 20代後半
毎回可愛い色にしてもらえて大満足です😍
通い続けます✨
女性 / 20代前半
今回もとても満足しました!
また次もよろしくお願いします☺️
女性 / 20代後半
大変丁寧かつスピーディーな施術で、満足しています。
予約時のメッセージも丁寧で、嬉しかったです。
また宜しくお願いいたします☺︎
女性 / 30代前半
今回施術して頂いて、気になった所を3点を挙げさせてください。
施術して下さった方は女性でした。
・電話が繋がりません
・金額の説明が不明確(オプションについて)
・頬に染料が付いて染まってる
下記に詳細を明記します。
・電話が繋がりません
帰宅してから下記のクレーム内容を伝えるべく電話をしてるのですが、何時間も繋がりません。
今現状もそうです。
訪問時に電話の対応を見てましたが、鳴り止まないとはとても思えないです。
・金額の説明が不明確(オプションについて)
今回、髪の状態を確認して頂きダメージが酷いとの事でした。
トリートメントを初期の予約とは別料金にて、支払う事になりました。
その際に、メニューの割引額について説明が下手な事。
計算も滅茶苦茶で合ってないし、説明して頂いた金額が初めに聞いたのとは違う。
頭で計算出来ないようなら電卓を持ってこれば良いのにせず。結局こちらがスマホで計算する始末。
・頬に染料が付いて染まってる
何も知らされずに、帰宅してから鏡を見てびっくり。
考えれば、コールドクリームを塗った覚えが無い。
系列店で一度、お世話になったことがありました。
しかしこのような事は無く、大変残念に思います。
女性 / 30代後半
赤みが気になって来店したのですが、親切に色味の説明をして頂いてすごく綺麗な色に仕上げて頂いて満足しました。
トリートメントして頂いた時のマッサージがすごく気持ちよかったです。
ありがとうございました😊
女性 / 20代後半
女性スタイリストさんにとてもかわいくセットしていただいて、セットの仕方とか学ばせてもらいました
またお願いしたいです🥰🥰
女性 / 20代後半
提案もして下さって、施術中の接し方も仕上がりも凄く満足しています♪ありがとうございました⑅︎◡̈︎*
女性 / 30代前半
先日はいろんなわがままに対応して頂き、本当にありがとうございました!!!担当の方との会話が本当に楽しくて、とてもリフレッシュできた素敵な時間でした笑 仕上がりもとても満足で、次もお願いしようと思っています。本当にありがとうございました👏
女性 / 30代後半
とてもいい色にしてもらえて満足です。
ありがとうございました^o^
女性 / 20代後半
対応は髪の事を気遣ってくれたり色々と良かったです!
事前に予約のやり取りはしていないので普通にしました
仕上がり、してもらってすぐはすごく良かったです。ただ、髪の毛を痛まないようにパーマして下さったので取れやすいかもとは聞いていたのですが、1回お風呂に入っただけで左側だけパーマが取れ、ストレートの状態です。まさかやってもらったその日に取れるとは思ってなかったのでショックが大きいです。
女性 / 20代後半
雑すぎてびっくりする。接客もひどいぐらい適当だし不快なほどでした。イルミナカラー指定しましたが、明らかに出来栄えが普通のカラー剤でした。トリートメント付きのはずですが、トリートメントを行う声かけもなく いつどのように施術されたのかわからず、疑問を感じました。入った瞬間からいらっしゃいませもありませんでしたし、ほとんど真顔で怖かったです。
女性 / 30代後半
施術もスムーズで会話も適度で癒されました^_^
ありがとうございました!
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