Reyさんからの_WHITE 天王寺の口コミ

• Reyさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  今回施術して頂いて、気になった所を3点を挙げさせてください。
  施術して下さった方は女性でした。
  
  ・電話が繋がりません
  ・金額の説明が不明確(オプションについて)
  ・頬に染料が付いて染まってる
  下記に詳細を明記します。
  
  
  ・電話が繋がりません
  帰宅してから下記のクレーム内容を伝えるべく電話をしてるのですが、何時間も繋がりません。
  今現状もそうです。
  訪問時に電話の対応を見てましたが、鳴り止まないとはとても思えないです。
  
  ・金額の説明が不明確(オプションについて)
  今回、髪の状態を確認して頂きダメージが酷いとの事でした。
  トリートメントを初期の予約とは別料金にて、支払う事になりました。
  その際に、メニューの割引額について説明が下手な事。
  計算も滅茶苦茶で合ってないし、説明して頂いた金額が初めに聞いたのとは違う。
  頭で計算出来ないようなら電卓を持ってこれば良いのにせず。結局こちらがスマホで計算する始末。
  
  ・頬に染料が付いて染まってる
  何も知らされずに、帰宅してから鏡を見てびっくり。
  考えれば、コールドクリームを塗った覚えが無い。
  
  
  系列店で一度、お世話になったことがありました。
  しかしこのような事は無く、大変残念に思います。

  カット+イルミナorアディクシーor N. or スロウ+3Dハイライト+トリートメント ¥7,000

  来店日：2020年7月11日

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