りなさんからのさ とうの口コミ

• りなさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  担当の方が前回と違ったのですが
  毎回変わるのでしょうか？？
  
  前回の方は綺麗に上げていただいたのですが、
  今回は2日でカールが下がってきてしまい残念でした...

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  来店日：2021年2月17日 来店回数：2回
  

  さ とうさんからの返信

  この度は御来店、また口コミありがとうございます。
  モチに関しまして2日で落ちてしまったと言う事でわざわざお時間を割いていただき御来店頂いたにも関わらずご期待に答えられず大変申し訳ございませんでした。
  またスタッフに関してなのですがいつもは同じスタッフが担当しております。ですが、確認した所今回は別のスタッフがお聞き違いでご案内してしまい別のスタッフが担当しておりました。こちらに関しましても不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
  担当スタッフ含め全スタッフに共有し改善していくよう努めさせていただきます。

  返信日：2021年2月20日

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