女性 / 20代後半
コミュニケーションが足りていないです。
まず最初のカウンセリングでどれくらいまでなら切ってもいいかと量が多いからすきたいと回答しましたが、切っている最中は全く声掛けや相談がなく淡々とカットされました。
今まで行ったどこの美容室でもカウンセリングした上でカット時はこれくらい切るけどいいかなど相談してくださっていたので不安を抱きました。カウンセリング時に前髪に言及していなかったのでそのときは聞かれましたが…
また、カット後広がらない程度にすいたとおっしゃられてましたががっつりすかれてました。
カウンセリングをしたとはいえ、カットの最中は相談しながら進めていくものだと思っていたのでびっくりです。
店を出たあと鏡を見ると顔に切られた前髪が残っていたのも残念です。
雑談は求めていませんが施術に必要なコミュニケーションはとるべきだと感じました。
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4.5
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.7
