kokさんからのNoël ゆりの口コミ

kokさんの口コミ

女性 / 20代前半

★★★★★

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施術前のカウンセリングでは、デザインの希望を一切聞かれなかったので、自分から根元から立ち上げ希望の旨をお伝えしましたが、仕上がりは根元から立ち上がっておらず不満なままでした。
今までマツパしてきた中でデザインを聞かれなかったことがなかったので驚きです。

パリジェンヌ　コーティング付き　平日クーポン ¥4,500

来店日：2024年6月7日

Noël ゆりさんからの返信

kok様
先日はご来店ありがとうございました！
全てのお客様に最初のカウンセリング時に
メニューとデザインのご確認を共有した上で
施術に入っているためkok様と意思疎通が出来なかったこと
とても残念に思っております。
パリジェンヌラッシュリフトではデザインが選べるメニューではないため
そちらもご確認をさせて頂きましたがkok様に伝わっていなかった事、
口コミにて分かり反省しております。
本来でしたらすぐお直し等の対応をさせて頂いておりますが口コミがご来店時から2週間以上経っているため
ご対応が出来ず誠に申し訳ございません。
まつ毛パーマのメニューではロッドの選択が可能ですので
立ち上げやカールのデザインなどがお選び頂けます。
お目元を拝見させて頂きましてカウンセリング時に
メニュー変更は出来ますので
ご安心してお任せ頂いてるのが当店だったため
kok様にご満足頂けるお仕上がりが出来ず
この度は大変申し訳ございませんでした。

返信日：2024年6月27日