BINEL REINAの掲載
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BINEL ビネル BINEL REINA

経験年数 4年

★★★★★
★★★★★

4.8

32
797
十条駅2分 / 東十条駅8分 / 新板橋駅15分
更新
  • リピーター多数 多くのお客様が繰り返し予約しています
  • 仕上がり満足度が高い 93%のお客様が高い評価をつけています
  • サービス満足度が高い 100%のお客様が高い評価をつけています

BINEL REINAの口コミ

4.8

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.9
  • ミニモでの対応

    4.9
32件の口コミ中21~32件表示
  • のさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    色選びに迷ってましたが、急かさず一緒に色選びをしてくださいました。
    仕上がりは、ところどころ気泡が入っていました。しかし、そ
    れは覚悟しての安いお値段だと捉えています。

    残念だったところは、サロンがびっくりするくらい寒い、、
    見渡したところ、隣の部屋?にしかエアコンがなくドアを開けて風を送っている感じだったのでほとんど暖房は効いていません。
    上着を脱がないで施術を受けることをお勧めします。

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    BINEL REINAさんからの返信

    先日は、数あるサロンの中から、ご来店頂き誠にありがとうございました。
    お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    スタッフ一同話し合い、改善して参ります。
    今回は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。

    BeautySalon BINEL Rena

    返信日:2022年2月14日
  • あやさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    2月上旬頃やっていただきました。
    綺麗に仕上げてくださり、練習生のようでしたが全然満足でした。また気さくに話しかけてくれたので心地よく時間を過ごすことが出来ました。
    ありがとうございました!

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    BINEL REINAさんからの返信

    先日は数あるサロンの中からご来店頂き誠にありがとうございました☺️
    ご満足いただけて良かったです😊
    またのご来店を楽しみにお待ちしております🌈

    返信日:2022年2月28日
  • えさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    接客自体はとても良かったです。言いづらい雰囲気に飲まれ、最後に言えなかった私が悪いのですが、アートの部分には気泡が入ったままだったり、線が斜めであったり、塗り残しがあり仕上がりには満足できませんでした。また、アート以外のワンカラーの部分ですが写真を見せており、写真のような感じでかつカラーを変更と注文していたので、わたしで言うとネイビーのワンカラーになると思っていましたが、実際には肌色っぽい色でのワンカラーで仕上げられ、とても残念でした。
    ベースの色を聞かれ、肌色を答えていましたが、それがアート以外の指全部に適用されるとはまさか思ってもいなかったので、ワンカラーの色の確認をしていただきたかったです。
    練習生ということもあり、仕上げに先輩のチェックが入ったのですが、仕上がりを見て「かわいい〜」とおっしゃっていました。気泡や曲がった線が見えてないのかなと思いました。また、その時に写真を先輩の方が見ていたら、色違うんじゃない?と言って直しやすい雰囲気になっていたかもしれないと思うと残念です。

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    BINEL REINAさんからの返信

    先日は、数あるサロンの中からご来店頂き、誠にありがとうございます。

    せっかくご来店下さったのにも関わらず、技術が至らずお客様に不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
    今後、今回のような事が内容、技術向上といった改善に努めていく所存でございます。
    今回は、貴重なご意見、ありがとうございました。
    精進して参りますので、今後ともご愛嬌のほどよろしくお願いもうしあげます。

    返信日:2022年2月2日
  • eriさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とーっても可愛く丁寧に仕上げて頂けて嬉しかったです!
    爪に合わせたジェルを使ってくれたり、大満足です(^^)

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    BINEL REINAさんからの返信

    昨日は、数あるサロンの中からご来店頂き誠にありがとうございました😊
    楽しくお話もでき、ネイルも気に入って頂けて嬉しいです☺️
    あと残りの時間でネイルを楽しみましょう😊

    返信日:2022年1月28日
  • きあらさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術もとても早く、お話も楽しくできて次もしっかり予約しました!!
    何よりも、ネイルが満足すぎました♡

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    BINEL REINAさんからの返信

    本日は、数あるサロンの中からご来店頂き誠にありがとうございました😊
    とっても楽しいお時間を過ごすことが出来ました☺️
    また来月もお会い出来るのを楽しみにしております♥️

    返信日:2022年1月25日
  • ほなみさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    亀裂が至る所にあってボロボロの爪だったのですが、とても丁寧に補強してくれて助かりました😭
    お店の雰囲気も素敵でドリンクサービスもあり、半個室みたいになっているのでリラックスできます😌
    お話もたくさんできて楽しく、仕上がりも綺麗で、久しぶりにお気に入りのサロンに出会えたのでリピートします🙋‍♀️🤍

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    BINEL REINAさんからの返信

    本日は数あるサロンの中からご来店頂きまして誠にありがとうございました😊
    とても楽しいお時間をありがとうございました☺️
    また来月も楽しみにお待ちしております🌈

    返信日:2022年1月17日
  • はななさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても素敵なお店で丁寧な接客でした。

    仕上がりにも大満足でした。

    駅からも近く良かったです。ありがとうございました。

    BINEL REINAのプロフィール画像

    BINEL REINAさんからの返信

    昨日は数あるサロンの中からお選び頂き、誠にありがとうございます☺️

    仕上がり気に入っていただけて、嬉しいです😊

    とても楽しいお時間をありがとうございました🌈
    またお会い出来るの楽しみにしております☺️⭐️

    返信日:2022年1月18日
  • マリさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    優しく丁寧にしてもらい良かったです。仕上がりも綺麗で気に入りました🌟

    BINEL REINAのプロフィール画像

    BINEL REINAさんからの返信

    ご来店ありがとうございました😊
    とても可愛いお色に仕上がり、気に入って頂けて良かったです😊
    また会える日をとっても楽しみにしております🌻
    またのご来店お待ちしております🌈

    返信日:2022年1月12日
  • よっしーさんの口コミ

    女性 / 50代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    家の近くでネイルサロン
    見つけたのでさっそく
    予約して行ってみました。

    お店がちょっと分かりづらいかな〜

    ネイルは、丁寧にやって頂き
    ありがとうございました😊

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    BINEL REINAさんからの返信

    先日は数あるサロンの中からお選びご来店頂き誠にありがとうございました☺️

    デザイン気に入って頂けて良かったです😊

    貴重なご意見ありがとうございます😊
    またのご来店お待ちしております🌈

    返信日:2022年1月12日
  • エミリーさんの口コミ

    女性 / 50代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    駅から近くて、スタップの方も対応が親切で
    とても楽しい時間でした。

    ドリンクサービスもあり
    他のお店ではなかったのでとてもリラックスできました!

    ネイルも相談しながら色選びも一緒にして下さり
    とても親切なスタップさんでした。
    ありがとうございました😊

    BINEL REINAのプロフィール画像

    BINEL REINAさんからの返信

    本日は、お足元が悪い中お越しくださり誠にありがとうございました☺️
    とても楽しくお話が弾みお時間があっという間でした😊
    遅いお時間までありがとうございました😊
    また次お会い出来る日をとっっても楽しみにしております😊

    返信日:2022年1月8日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    急遽予定を変更していただき、当日も道に迷ってしまいましたが、早く施術していただきありがとうございました。ネイルもゴールドですが、肌馴染みの良い上品な仕上がりにしていただきました。またぜひ施術お願い致します。

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    BINEL REINAさんからの返信

    本日はお足元が悪い中お越しくださり誠にありがとうございます😊
    またお話出来るのを楽しみにしております🌻
    またのご来店お待ちしております🌈

    返信日:2022年1月8日
  • ㅁさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    接客はとても良かったです。お店の場所は少し分かりにくいけど中の雰囲気は落ち着いてて綺麗でした。重要な施術ですが、練習生がやると分かって予約をしたのですが、あまりにも出来具合がダメでした。完璧を求めないで予約をしたのですがびっくり。
    この程度で練習生としてでもやらせてはいけないだろうと思うような仕上がりです。
    お客を迎えてはまだダメだろうと思います。
    まずオフに1時間以上かけ、私はフレンチネイルをお願いしたのですが、全ての線がバラバラ。申し訳ないですが、3千円払う価値もありません。増して、帰宅してから気づいたのですが、指一本最後の仕上げのトップコートがやられてませんでした。最悪です。いつものサロンが混んでいて急遽こちら予約しましたが、後悔です。返金してほしいぐらいです。おすすめしません。

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    BINEL REINAさんからの返信

    先日は、お足元が悪い中お越しくださり誠にありがとうございました。

    ご来店くださったのにも関わらず技術が至らずお客様にご満足いただけなかったこと、心よりお祝い申し上げます。

    今回のことを踏まえて、今後このような事がないよう改善して参ります。
    今回は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。

    Beauty Salon BINEL 担当者 Rena

    返信日:2022年1月10日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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