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マツエクが好評マツエクを施術した82%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
💎Char ming💎池袋の口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.8
122件の口コミ中41〜60件表示
ゆんさんの口コミ
女性 / 20代後半
マツエク自体久しぶりで、ワンホンの束感デザインは初でした! 予約時間ちょうどくらいに伺って、1時間くらいで終わりました♡ デザインや長さなど細かく決めていかなかったので色々聞いてしまったのですが、すご~く親切に教えていただけました! 完成も想像以上で、カンペキでした。 この値段でやっていただくには申し訳なさすぎるレベルです( ꇐᴗꇐ )! 本当にありがとうございました♡
来店日：2025年6月5日
いかさんの口コミ
女性 / 20代前半
終わるのがとても早かったのでそれは良かったです！ 施術中やけに染みるなと思い見てみると1ミリ離して付けるべきのエクステが皮膚に着いていて正面から見てもグルーが固まって地肌についてるかのように見える仕上がりになっていてとても残念です。下まつげは長さの目安でやってくれたときより付けてみるとだいぶ短くて自まつげと変わらないのが残念でした。 これからたくさん練習頑張ってください応援しています！
来店日：2025年6月3日
💎Char ming💎池袋さんからの返信
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。お仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。施術中に沁みてしまい、またグルーの発揮に関してご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術向上に努めてまいります。お忙しい中、ご貴重なご意見をありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年6月5日きむさんの口コミ
女性 / 20代前半
そちら都合の時間変更で代わりにアイパックを渡すと言うことだったのですがアイパックを渡されることはなく、着いてからも20分ほど待ちました。 施術はテキパキしていて良かったです。右下まつ毛がくの字に曲がったままパーマされているのが気になります。 この度はありがとうございました。
来店日：2025年6月3日💎Char ming💎池袋さんからの返信
先日は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。 アイパックについてご説明が不足しており、施術中に下まつ毛を保護するためのテープ代わりとして貼るものであり、渡すものではないことをお伝えできずご迷惑をおかけしました。お詫び申し上げます。 上まつ毛に関しましてはご満足いただけたようで安心いたしました。一方、下まつ毛についてはご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 今後はいただいたご意見を参考に、技術の向上に努めてまいります。お忙しい中、ご貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
返信日：2025年6月5日37さんの口コミ
女性
施術してくださった方がアジア系の外国の方で、処置直前の説明や施術後の説明が全く何を言っているか分からなかった。聞き直しても答えて貰えず不安でした。クチコミも多く楽しみにしていましたが、処置も含め大変不満だらけでした。（完成もカールがあまり上がっておらず完成度がかなり低くてガッカリです。）また、場所が9階なのですが、到着後ネットが繋がりにくく部屋番号他確認するのに時間がかかりました。
来店日：2025年5月31日💎Char ming💎池袋さんからの返信
この度はご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 ご予約時の注意事項でお知らせしておりましたように、パーマ施術の際はマスカラを控えてご来店いただくようお願いしておりました。これは、マスカラが付着している状態ではパーマがかかりにくく、施術効果に影響が出るためでございます。 通常はお客様ご自身でメイクオフをお願いしておりますが、今回は担当スタッフが無償でさせていただきました。また、メイクオフ直後は油分が残る可能性があり、パーマの持ちや仕上がりに影響が出る恐れがあることをあらかじめご説明申し上げた次第です。 施術後にパーマのアフターケア紙をお渡しておりまして、注意事項などは参考して頂けたら幸いでございます。 お客様にはご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今回のことを真摯に受け止め、より分かりやすいご案内とサービスの改善に努めてまいります。
返信日：2025年5月31日
米さんの口コミ
女性 / 20代前半
まず、同意書も書かず、すぐに現金で支払わせられる。特にぼったくられたりはしない。カウンセリングなしで施術が始まるのですが、まあ、東南アジアっぽい内装とベッド周り。まだ、逆に楽しい。施術が始まって、何度もまつパをしてる人なら、マステが緩すぎたり、本当に根元から上げているのか？カタコトによる何も聞き取れなさにびっくりすると思う。施術時間が1時間の予定なのに30分で仕上がりいかがですか？と聞かれて鏡を見ると、あからさまに薬品がまだ着いている(ちょっと付着じゃなくて、塗りたての感じ)し、もちろんまつ毛は上がっていなくて「え、これって上がってますか？」と聞くと、すぐにまた施術されるのだが、なんの説明もなく、次の予定もあったのでどうしようかな、と思っているとマステが甘いため目が開く。30分ほど放置されていたことに気づき、違法っぽさにもビビりつつガサガサすると、パパっと施術が終わり、まつ毛が上がっている。いかがでしたか？次回のご予約は〜、とか、ご利用頂きありがとうごさいました。など、何も無く「帰っていいですよ？」と真顔で言われる。文化の違いなのか分からないけど、まじで怖かった。恐らく、高評価はサクラだと思います。本当に行かない方がいい。
来店日：2025年5月31日💎Char ming💎池袋さんからの返信
非事実な口コミを書かれたため、弁護士と相談します。
返信日：2025年5月31日
aさんの口コミ
女性 / 20代前半
まだ1週間しか経ってないですが、9割取れてしまいました。オイルクレンジングもして無ければ目も擦ることもなく気をつけていたんですが、シャワーなど少しの衝撃でどんどん取れてしまいました。残念です。
来店日：2025年5月30日seraさんの口コミ
女性 / 10代後半
まつ毛パーマももちろんとっっっっても良かったけど、とにかくめちゃくちゃ快眠出来ました………こんな都会の喧騒から離れられるような、すごく安心感のあるサロンは始めてです！！！！！ ありがとうございました！！！
来店日：2025年5月23日来店回数：2回☆☆☆さんの口コミ
女性 / 10代後半
全体的には相談してくれたし、上手く作ってくれたのでいいんですけど、少し日本語が聞き取りにくかったです😢とっても日本語お上手なんですけどよく聞かないと分かりにくいかなって思います！
来店日：2025年5月19日でまにさんの口コミ
女性 / 10代後半
リラックスしすぎて、施術中寝てしまいました。仕上がりもとってもきれいで、大満足です！ありがとうございました！
来店日：2025年5月12日
mさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりもとても綺麗で満足してます♡
来店日：2025年5月11日kさんの口コミ
女性 / 20代前半
安くて仕上がりも良かったです〇
来店日：2025年5月9日来店回数：4回
あやさんの口コミ
女性 / 20代前半
2回目ですが、丁寧に施術してくださりました。支払いの際にトラブルがありましたがしっかりと対応してくださいました。また行きたいです
来店日：2025年5月5日来店回数：2回
えりさんの口コミ
女性 / 30代後半
ピッタリ1時間で終わり、短い時間での施術とは思えないほどキレイにできてました。 長さ形も選べるのもとても良いです！ お店の場所も写真付きで教えてもらえるので、わかりやすいです。
来店日：2025年4月30日
こなさんの口コミ
女性 / 20代前半
店員さんがあやふやだし、ナチュラルはやだって言ったのにナチュラルでした。
来店日：2025年4月29日💎Char ming💎池袋さんからの返信
こな様 先日ご来店いただきありがとうございました。 カウンセリングの際に、自まつ毛が少ないため、マツエクが多く見えることを希望されていましたので、毛の太さを0.2で施術させていただきました。しかしフラットラッシュは自まつ毛の1本に付けるタイプのため、もっと濃さを求める場合はボリュームラッシュやバインドロックをおすすめいたします。 また、技術面においてご満足いただけるサービスが提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。今後とも技術向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。何かご不明点などございましたら、お気軽にお知らせください。
返信日：2025年4月30日美咲さんの口コミ
女性 / 10代後半
思っていた通りの仕上がりになって、とても嬉しかったです！ ありがとうございました！
来店日：2025年4月21日
ﾄﾖﾀﾞﾃﾞｽさんの口コミ
女性 / 10代後半
可愛い可愛い可愛い🥹💖💖💖💖💖💖💖💖 全部丁寧にしてくれてとってもいいサロンでした🥹 初めてのマツエクがここで良かったと思えました🤭💕 ありがとうございましたあ！！🥰🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻
来店日：2025年4月11日あやさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に説明してくださって初めてのマツエクでしたがとても安心してお願いできました。完成もすごく綺麗でとても満足です！
来店日：2025年4月8日来店回数：2回
222さんの口コミ
女性 / 20代前半
めちゃくちゃ可愛くてもう最高です🪄💋💋💋
来店日：2025年3月31日
くるみさんの口コミ
女性 / 10代後半
お値段以上でとてもよかったです。また予約したいです。
来店日：2025年3月26日来店回数：3回Dayさんの口コミ
女性 / 20代前半
背術前と比較してまつげがほとんど上がっておらず、仕上がりは全く良くありませんでしたが、予約後に「お直しやクレームなどお受けできません」というメッセージが送られてきていたため特に何も言いませんでした。(過去の他店での施術では問題なかったため、腕次第なんだろうなと思います。) 施術前に根本から立ち上げるかCカールかを選ばせて頂き、根本から上げてくださいと依頼しましたが全く上がっておらず悲しいです。 声が小さくて日本語が曖昧だったり、まつげパーマで予約したのに注意文はまつエクに関してのものだったり室内に清潔感がなかったりと色々違和感はありました。 安価なので仕方ないですが、お金を出しているのでせめてもう少しどうにかしてほしかったです。今後はちゃんとした所を選ぼうと思える勉強代でした。
来店日：2025年3月22日
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