2.7
仕上がり・技術
3.0コミュニケーション・サービス
2.3ミニモでの対応
2.7女性 / 20代後半
1度目の予約の際、当日の予約30分前に体調不良との事でキャンセルされました。こちらは既に向かっていましたし、流石に寝坊を疑ってしまいます。
日時を変更し、来店時にはこの前はすみません〜とやる気のなさそうな謝罪にびっくりしました。
上司の教育に問題があるのではないでしょうか？
仕上がりはとても早くありがたかったですか、頭上に大きな振動や音が出るほど物を雑に置かれたりなど怖かったです。
再度文章構成や接客の見直しが必要だと思います。
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