CAPA小田原 キャパオダワラ 南出 碧夢

姉妹のカットをお願いしました。
2人とも気に入ってるようです。
丁寧な対応でとてもよかったです。
ありがとうございました！

🌐 カット＋シャンプー 🌐 ¥1,100

南出 碧夢さんからの返信

シマトネリコ様

この度はご来店ありがとうございました！
お2人とも気に入っていただけて嬉しいです！1人ずつ切らせていただいたので少しお待たせしてしまう場面がありすみませんでした🙇🏻

またのご来店お待ちしております！

返信日：2024年10月23日

ブリーチなしでなるべく明るい色にしてほしいとお願いし、紙にも明るくしたいにチェックを入れていたのに、終了時に「明るさは変えずに」といわれ話聞いていたのか疑問でした。来店時より暗い色になっていたし、オレンジ系でお願いしたのに赤色にしかみえなくて非常に残念な仕上がりでした。
料金も払っているので厳しい口コミさせていただきます。

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南出 碧夢さんからの返信

みく様

この度はご来店ありがとうございました
カウンセリング時に、前回暗染めをされたと伺ったので今の髪色でなるべく明るくなるようにとお伝えし、オレンジ系でカラーさせていただいたのですが、ご満足いただける仕上がりに出来なかったことを心よりお詫び申し上げます。

今後このような事がないよう改善してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2024年10月20日

何年かぶりのカットだったので長さだけ指定して、あとはおまかせでお願いしました。
結果今までの髪型を短くして前髪を整えて終了。
40cm位カットするのでおまかせカットで変化が出ると思って楽しみにしていましたが、短くなったぶん顔まわりがもさっとしてしまって、終わり頃に顔周りが真っ直ぐなことが気になると言ったのですが、顔周りが伝わらなかったのか後ろの方をすきはじめ顔周りは触らず。
そうこうしてる間に次の予約の方が来たみたいだったので、それ以上は何も言わず美容院を後にしました。
練習モデルでの施術だったので技術的に揃える位しか出来なかったのか、自分の期待値が高すぎたのか...
シャンプーの時は色々声かけてくださったんですが、カットの時は出来上がりまで声かけられず、どんなスタイルになるかもわからずで..
おまかせなので、最初にある程度どうなるとか、途中で気になる所とかを聞いて欲しかったです。
あっでもサロンでの過ごし方で静かに過ごしたいと希望をだしたから、そこの説明も省かれた可能性も...
総じて、最低限の長さの指定は間違いなくしてもらいましたし、料金も安かったのでこんなもんなのかな。

🌐 カット＋シャンプー 🌐 ¥1,100

南出 碧夢さんからの返信

あ様

この度はご来店ありがとうございました
普段ひとつに結ぶと仰っていたので、顔周りを短くすると結んだ時に落ちてくる髪が出てくるので量をすいてクセを出せるようにカットさせていただいたのですが、私の説明不足でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後このような事がないよう改善してまいります。

貴重なご意見ありがとうございます。

返信日：2024年10月20日