韓国ヘア🤍 maiさんからの返信
本日は御来店ありがとうございました。
縮毛矯正について満足のいく仕上がりにならず誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、カウンセリングで今までより一層仕上がりのイメージに相違がないよう共有をし、お客様一人一人をもっと素敵にする技術を提供できるよう努力して参ります。
今回のmaiko様の施術はスタイリスト確認の上で行いました。施術前後の状態を目視、写真も含め確認しましたが、ダメージを抑えた薬剤選定でおさまりも癖もかなり改善しているように伺えます。
お直しにいらした際もうねりはほとんどなく、根元の生えグセが気になっておられるようでした。
根本から薬剤をつけてしまうと伸びた時に生えグセは変えられない為、折れてしまうことを考慮し馴染ませる程度にしていたことのお伝え不足でした。私の説明不足により今回の不満を感じさせてしまったこと反省し、これからのサロンワークを見つめ直したいとも思うご意見でした。
今回は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また、残念な想いをさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。
返信日：2023年12月9日
