男性 / 30代前半
今日はありがとうございました。
本日予約させていただいた時間から30分以上待たされその後の予定がリスケになりました。
誠心誠意謝罪していただきましたが、予定時間になっても担当者から一言もお声がけいただけなかったので待ち時間の目安もわからずとても不快でした。
他のサロンでは予定時間になっても施術が行われなかったことは一度もなかったので驚きました。
また、爪が割れていたので補強をしていただいたのですが、補強を始めた後に補強の追加料金について説明があったので、断るに断れなかったです。
補強は追加料金というのは普通のことかもしれませんが、私は補強したのが初めてだったので事前の説明は欲しかったです。
施術自体はとても丁寧でよかったと思います。
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4.5
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.6
