たぴさんからのLuana 矢場町の口コミ

• たぴさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  根元に塗り残しがある。ブリーチで抜いてるから根元だけ金髪。塗れていても染めムラ多過ぎ。美容師なら染め残し見落とししやすい所が分かっているはず。きちんとチェックをしてないことがよくわかります。仕事の時髪の毛を上げる事が多いからほんとに恥ずかしい。染め直しもしくは返金希望。
  ブリーチした後あからさまに失敗しましたと言わんばかりに毛先死んだとかあーやっぱりかー、はぁ。とか客の前でしかも大きな声で言うのはおかしい。毛先ブリーチ毛と言ってあるし美容師なら見ればわかる。新生毛と同じ薬剤を使ったのか放置時間が長すぎたのか知りませんがプロのする言動ではないしまして店長と言う肩書きを持っているのにその言動はおかしい。
  こんなこと言われるなら失敗しましたすみませんってはっきり言われた方がマシ。
  ほんとにひどすぎる。時間とお金返してほしい。この染め残し、染めムラどうすればいいんでしょうか。

  【ミニモ春きゅん】ブリーチ＋オンカラー＋クイックトリートメント ¥8,000

  来店日：2018年4月7日
  

  Luana 矢場町さんからの返信

  aop様
  
  先日はご来店ありがとうございます。
  
  まず、こちらの対応、技術に満足して頂けない結果になり大変申し訳ありません。
  
  カウンセリングでもお伝えしたように、毛先は前にブリーチしてるので今以上に痛む事はお伝えしてるかと思います。美容経験あるようでしたので理解はできてると思っていたこちらの安易な考えがこの様な結果になってしまったと思っております。
  
  決して今回のスタイルが失敗だとは思っておりません。
  
  こちらとしての対応としては大変恐縮ですが、もう1度染め直す様な形を取らせていただけると幸いです。
  
  この度は貴重な口コミありがとうございます。
  今後ともスタッフ一同技術、接客等、改善していきより良いサロンを作っていきます。

  返信日：2018年4月9日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。