女性 / 20代前半
私自身もしっかりとした仕上がりのイメージを持っていかなかったのですが、ぼんやりとしたイメージに対して全くカウンセリングを行ってくれなくて、適当な感じというか、接客されたという感じは全くありませんでした。話し方も、私あなたの知り合いじゃないですよっていう印象。「暗くしてほしいけど、黒にはしてほしくない、青っぽくもしないでほしい」と伝えたのに、最終的な仕上がりは青っぽくなりました。途中で状態を見にきた女性の方は髪を強く引っ張り、ひとこと添えてくれればなんたことなかったのですが、頭がめちゃくちゃ揺れて不快でした。最後にシャンプーをしてくれた別の女性はやっつけ仕事‼️って感じで、ずっと頭を叩かれるようなシャンプーの髪の濡らし方、流し方だし、爪を立てているような洗い方、トリートメントもそれでいいのか？ってくらい一瞬で、乾かし方も甘かったです。マスクも自分でつけたものをつけっぱなしだったのですが、もちろん耳の部分はめちゃくちゃ濡れて、そのままだったので店を出る頃には痒かったです。たしかにクーポンでお安くしていただいてますが、多分安くして頂かなくてもこの程度なんだろうなって感じです。良いお店だよ〜って教えてもらってただけに残念でした。
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4.1
仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.1