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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した82%のお客様が満足しています- カットが好評カットを施術した80%のお客様が満足しています
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.1
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.5
55件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
☆さんの口コミ
女性 / 10代後半
普段口コミは書かないのですが、対応も仕上がりも 大満足だったので書かせていただいてます！ 今まで色々なサロンを転々としてきていたのですが、 丁寧なカウンセリングに、実際にエクステを付けた長さを 見たいという私のワガママも快く引き受けてくださり、また来たいなと思えた方に初めて出会えました！ ぜひまたよろしくお願いします✨️
来店日：2026年4月12日来店回数：2回
艶カラー｜束感マツエ ク｜airi۫ ꣑ৎさんからの返信
この度は嬉しい口コミをありがとうございます🥺✨ 普段口コミを書かれない中でこのように書いていただけてとても嬉しいです🩷 カウンセリングや仕上がりにもご満足いただけたとのことで安心いたしました☺️ 長さの確認も含めて、しっかりイメージ共有できてよかったです✨ 次回もさらにご満足いただけるよう、丁寧に施術させていただきます！ ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております❕🩷
返信日：2026年4月14日 
Nさんの口コミ
女性 / 20代後半
最初から最後まで、すごく丁寧で分かりやすく接客していただきました。仕上がりも綺麗で満足です。ありがとうございました。
来店日：2026年8月24日艶カラー｜束感マツエ ク｜airi۫ ꣑ৎさんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます☺️✨ カウンセリングから仕上がりまで、安心してお過ごしいただけたようで嬉しいです🥹♡ 仕上がりもご満足いただけてよかったです🎀 これからも丁寧なカウンセリングと施術を心がけ、理想のヘアスタイルに近づけられるよう努めてまいります✨ またのご来店を心よりお待ちしております🫶🏻
返信日：2026年8月28日
なななさんの口コミ
女性 / 20代前半
悩みや希望も細かく聞いてくださり、施術も接客もとても丁寧で、理想の何倍も可愛く仕上がり大満足です❣️ またぜひよろしくお願い致します❕🎶
来店日：2026年8月23日艶カラー｜束感マツエ ク｜airi۫ ꣑ৎさんからの返信
素敵な口コミありがとうございます🥹💞 お悩みやご希望をしっかりお伺いしながら施術させていただいたので、理想以上の仕上がりになったと喜んでいただけてとても嬉しいです🎀✨ 施術や接客についてもお褒めいただきありがとうございます🥰 これからも可愛いヘアスタイルを一緒に作っていけたら嬉しいです🫶🏻 またお会いできるのを楽しみにお待ちしております❣️
返信日：2026年8月28日
ゆみさんの口コミ
女性 / 20代前半
airiさん🥺 今回も可愛く綺麗なカラーに染めて頂きありがとうございました✨2週間後に希望のカラーになるようにと私の要望に沿って、細かなカウンセリングと丁寧な接客がとても嬉しくお客様に寄り添う姿勢が素敵でした☺️ また、シャンプー台に案内する際に、「お願いします」「体勢大丈夫でしたか」の言葉が丁寧で気遣いがしっかりされておりそこも良かったです😊 トリートメントやお店のシャンプー取り扱いについても 詳しく説明して頂きありがとうございました✨ またよろしくお願いします🙇♀️
来店日：2026年8月18日来店回数：2回艶カラー｜束感マツエ ク｜airi۫ ꣑ৎさんからの返信
この度は嬉しい口コミをありがとうございます🥺🤍 今回もカラーを気に入っていただけてとても嬉しいです✨ 2週間後の色味まで考えながら、ご希望に沿えるようカウンセリングさせていただいたので、そう言っていただけて安心しました☺️ 施術中の細かな部分まで見ていただき、温かいお言葉もありがとうございます🥹♡ シャンプーやトリートメントについてのご説明も喜んでいただけて嬉しいです✨ これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけていきます🫶🏻 また次回も可愛いカラーにしましょう♡ ご来店楽しみにお待ちしております☺️✨
返信日：2026年8月23日
まなちさんの口コミ
女性 / 20代前半
2回目の来店でした♡ 今回もとっても綺麗にしていただいて大満足です🥹✨ 髪の毛もすごく可愛く仕上げてもらえて、今回もお願いしてよかったです！ 毎回丁寧にしてくださるので安心してお任せできます🫶🏻 また次回もよろしくお願いします♡
来店日：2026年8月17日来店回数：2回艶カラー｜束感マツエ ク｜airi۫ ꣑ৎさんからの返信
2回目のご来店、ありがとうございました♡ 今回もお任せいただけてとても嬉しいです🥹✨ 仕上がりにもご満足いただけて安心しました！ 「安心してお任せできます」と言っていただけることが本当に嬉しく、励みになります🫶🏻 これからも毎回可愛く、素敵に仕上げられるよう丁寧に施術させていただきます♡ また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております☺️✨
返信日：2026年8月18日
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧にカウンセリングしてくれて綺麗に染めてもらえました✨カットも少しずつしてくれて相談しながらしてくれるので理想のレイヤーになりました✂️前髪は伸ばしてるので何もしないで欲しいという要望にも応えてくれて満足でした！ありがとうございました🎶
来店日：2026年8月14日艶カラー｜束感マツエ ク｜airi۫ ꣑ৎさんからの返信
この度は嬉しい口コミをありがとうございます✨ カウンセリングから仕上がりまでご満足いただけて、とても嬉しいです☺️ レイヤーも相談しながら少しずつ調整させていただいたので、理想のスタイルになったとのお言葉をいただけて安心しました✂️🤍 前髪もご希望に合わせて施術させていただきましたので、気に入っていただけて嬉しいです！ また気になることやご希望がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください🌷 またのご来店を心よりお待ちしております🎶
返信日：2026年8月18日
ともさんの口コミ
女性 / 20代前半
カットもカラーも希望通りにして頂けました！ ありがとうございました！
来店日：2026年8月14日艶カラー｜束感マツエ ク｜airi۫ ꣑ৎさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました！ カットもカラーもご希望に沿う仕上がりになり、喜んでいただけてとても嬉しいです☺️ また気になることやなりたいスタイルなどございましたら、いつでもご相談ください♪ 嬉しい口コミありがとうございました！ またのご来店を心よりお待ちしております✨
返信日：2026年8月15日
yuuさんの口コミ
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました꜀^. ̫.^꜆ 丁寧にカウンセリングしていただき、想像以上にお気に入りの髪色になりました！ 髪質改善トリートメントも仕上がりとても満足しております！ありがとうございました(ᐢ.ˬ.ᐢ)♡
来店日：2026年8月12日艶カラー｜束感マツエ ク｜airi۫ ꣑ৎさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました☺️♡ お色味、想像以上にお気に入りと言っていただけてとても嬉しいです🥹✨ カウンセリングでお伺いしたご希望に合わせて、気に入っていただけるカラーに仕上げることができて安心しました！ 髪質改善トリートメントの仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです🫶🏻 これからも可愛いヘアスタイルを一緒につくっていけたらと思います♡ またのご来店を心よりお待ちしております🎀
返信日：2026年8月14日
ぷりんさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪色はオリーブグレージュを希望しており、染める前も「黒髪にはならないですよね？」と事前に確認してお願いしていました。 ですが、仕上がりはかなり黒に近い色になっていてとても残念です。ずっとオリーブを入れ続けていたし、染める前も綺麗な色だったのですが、明日のイベントのためにカラー代もプラス3,000円お支払いしていたので、正直「なぜこの仕上がりになったんだろう」と悲しい気持ちになりました。 カットについても、ドライ後の左右の長さが均等になっていない状態からカットを始められていたので、少し心配になりましたし、前髪も真っ直ぐになっていなかったため、そのことをお伝えしましたが、くしで整えないまま更に切ってくださったので仕上がりが斜め？アシメ？みたいになっていてびっくりしました笑 顔周りも右と左で長さを揃えるように切ってくださらない美容師さん初めてでした。全体的に気になる部分が多すぎました。 前日の夜に染めたくなり、いつも行っている美容院が空いておらず、こちらで予約できたのは嬉しかったです。口コミもよかったので安心してしまったのもこちらが悪いですし、ミニモでの施術なので、あまり意見を言うのも違うのかなとは思いましたが、こちらも一応料金をお支払いしてお願いしているので、正直とても悲しかったです。 希望していた髪色やカットの仕上がりと大きく違っていたため、今後同じように感じる方がいないよう、口コミとして書かせていただきました。
来店日：2026年8月9日艶カラー｜束感マツエ ク｜airi۫ ꣑ৎさんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 カラーにつきましては、カラーチャートも実際に見ていただいた上で、仕上がりのイメージを共有しながら色味を選定して施術させていただきました。ご希望のオリーブグレージュになるよう施術いたしましたが、仕上がりの見え方についてご希望と異なると感じられたとのことで残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 前髪についても、施術中に気になる点をお伝えいただいたため、その都度状態を確認しながら調整しております。仕上げの際にも全体のバランスを確認し、気になるところや問題がないかお伺いした上でお仕上げさせていただきましたが、最終的な仕上がりについてご満足いただける形にできず、申し訳ございません。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後もカウンセリング時のイメージ共有や仕上がりの確認をより丁寧に行ってまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年8月10日
優夏さんの口コミ
女性 / 20代前半
いつもマツエクで利用させてもらってます！ どーいうふうにしたいかなど親身に聞いてくださり、 悩みがあったところも解決してくださり本当に毎回可愛くしてくださいます！！丁寧にしてくださるのでとてもいいです！
来店日：2026年8月7日艶カラー｜束感マツエ ク｜airi۫ ꣑ৎさんからの返信
いつもご来店いただきありがとうございます🥰 何度もお任せいただけて、本当に嬉しいです♡ 毎回こうしたい！とイメージを伝えてくださるので、今回も可愛く仕上がってよかったです✨ これからもその時の気分やお悩みに合わせて、似合うデザインをご提案させていただきます🫶🏻 いつもありがとうございます！これからも可愛くするので、ぜひお任せください💞
返信日：2026年8月8日まなちさんの口コミ
女性 / 20代前半
今日はありがとうございます😊 カラーをする前にしっかりカウンセリングをしてくださったので、安心してお任せすることができました😊 仕上がりも理想通りで、とても満足しています！ 巻き方も、私が苦手なことを伝えると、自分でも簡単にできる方法を分かりやすく教えてくださって嬉しかったです✨ トリートメントも想像以上にサラサラ・ツヤツヤになって、髪がすごく綺麗になりました！ また、急遽前髪の縮毛矯正も追加でお願いしましたが、快く対応してくださりありがとうございました！仕上がりもとても自然で、気になっていたクセがしっかり伸びて大満足です😊 接客も丁寧で居心地が良く、またぜひお願いしたいと思います！本当にありがとうございました🌸
来店日：2026年7月23日来店回数：2回艶カラー｜束感マツエ ク｜airi۫ ꣑ৎさんからの返信
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます😊✨ カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです！安心してお任せいただけたことや、理想通りとのお言葉をいただけて励みになります☺️ 髪質改善トリートメントや前髪の縮毛矯正の仕上がりも気に入っていただけて安心しました✨ 巻き方もぜひご自宅で試してみてくださいね♪ これからも丁寧な施術と接客を心がけてまいりますので、またお会いできる日を楽しみにしております🌸
返信日：2026年7月24日
おちゃさんの口コミ
女性 / 10代後半
カット+カラー+髪質改善トリートメントで施術していただきました✨ カウンセリングは丁寧かつテンポがよく、おかげで自分のやりたい色で細かく似合わせていただけました💞 髪質改善も興味があったのでお話伺って、思い切ってお願いしてみました！ツヤツヤで気分上がります🙌🏻 この度はありがとうございました！！
来店日：2026年7月17日艶カラー｜束感マツエ ク｜airi۫ ꣑ৎさんからの返信
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます😊✨ カウンセリングや仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです💞 カラーもお客様のご希望に合わせて、似合うように調整させていただいたので、ご満足いただけて安心しました✨ 髪質改善トリートメントもお任せいただきありがとうございました！ツヤツヤな仕上がりを実感していただけて何よりです🙌🏻 ぜひこのツヤを長く楽しんでくださいね☺️ また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております🌿
返信日：2026年7月19日
リコさんの口コミ
女性 / 20代前半
前回の仕上がりがとても良くてまたお願いしました✨ 施術中も後も全く痛くなかったです！ 本数の相談も親身になってくれて、持ちもすごく良かったです👍 またお願いします🎶
来店日：2026年7月17日艶カラー｜束感マツエ ク｜airi۫ ꣑ৎさんからの返信
ご来店ありがとうございました💖 今回もお任せ頂き、気に入っていただけとても嬉しいです✨ 次もぜひお待ちしております！
返信日：2026年7月22日
ももさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛く仕上げてくださって満足です🩷
来店日：2026年7月15日艶カラー｜束感マツエ ク｜airi۫ ꣑ৎさんからの返信
本日はご来店いただきましてありがとうございました！ 満足いただけて嬉しいです！💖 また機会があればご来店お待ちしております！ この度はご来店、嬉しい口コミありがとうございました☺️
返信日：2026年7月16日
ゆさんの口コミ
女性 / 30代前半
根本ギリギリに着いてるからか、つけたその日から目を閉じるたびに痛いし、バラついていて束にできないです。 あとグルーを玉でつけてるから上から触るとボコボコします。 フラットでお願いしたのですがフラットと思えないくらいまつ毛硬いし目が重いです。 痛すぎるところと毛がひっくり返っているところは引っこ抜きました
来店日：2026年7月10日艶カラー｜束感マツエ ク｜airi۫ ꣑ৎさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 今回の施術につきまして、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまったこと、重ねてご意見をいただきありがとうございます。 フラットラッシュで施術させていただきましたがご期待されていた装着感と異なる印象となってしまい申し訳ございません。 また、LEDエクステはグルーの特性上、通常のグルーより接着部分に多少厚みを感じる場合がございます。 いただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年7月12日
ゆうさんの口コミ
女性 / 20代前半
前回マツエクしてもらって仕上がりも持ちも 今までで1番よかったのでまたお願いしました！ 施術中全く痛みもなくしみることもなく 今回も仕上がり大満足です✨️ またお願いします♡
来店日：2026年7月10日艶カラー｜束感マツエ ク｜airi۫ ꣑ৎさんからの返信
この度もご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます🥹🤍 前回に引き続きお任せいただけて、とても嬉しかったです！ 「今までで1番」と言っていただけて本当に励みになります✨ 今回も施術中に痛みやしみることなく、仕上がりにもご満足いただけたようで安心しました😊 これからも綺麗な状態が続くよう、丁寧に施術させていただきますので、気になることなどございましたらいつでもご相談ください！ またお会いできるのを楽しみにお待ちしております💞💞
返信日：2026年7月12日
ここさんの口コミ
女性 / 10代後半
接客がとてもよくて、施術も丁寧で仕上がりもきれいです。持ちが良く2回目の施術をさせてもらいました！ほんと大満足です！またお願いします！
来店日：2026年6月21日来店回数：4回艶カラー｜束感マツエ ク｜airi۫ ꣑ৎさんからの返信
この度は2回目のご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます🤍 接客や施術、仕上がりまでご満足いただけてとても嬉しいです🥹✨ また、エクステの持ちも実感していただけたとのことで安心いたしました！ これからも丁寧なカウンセリングと施術を心がけ、毎回ご満足いただけるよう努めてまいります✨ またお会いできる日を楽しみにお待ちしております🤍
返信日：2026年6月27日
☆さんの口コミ
女性 / 10代後半
本当にもちが悪くてびっくりしました最悪です
来店日：2026年6月20日艶カラー｜束感マツエ ク｜airi۫ ꣑ৎさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 せっかくお任せいただいたにもかかわらず、持ちの面でご満足いただける結果とならず、申し訳ございません。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年7月12日
ぴっぴさんの口コミ
女性 / 30代前半
仕上がりは、こちらのイメージしていたものとは全く違いました。 お直しをお願いしたら、その理由で無料は無理ですと断られました。 まあ、それは仕方ないとして、、、。 LEDなのに、1週間で片目ほとんど残ってません。笑 これで6500円もとられて、お直しは5日以内とか他の口コミで書いてるし、、、事前の説明もないし、、笑 それでカウンセリングはきちんとしていますはおかしい。笑 ミニモは当たり外れありますね。笑 値段高ければいいって事じゃないんだと痛感しました。笑
来店日：2026年6月12日艶カラー｜束感マツエ ク｜airi۫ ꣑ৎさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 仕上がりがご希望のイメージと異なって感じられたとのこと、ご満足いただけるお仕上がりにならず申し訳ございません。 施術前には仕上がりイメージの参考画像をお見せし、このようなお仕上がりになる可能性があることをご説明した上でご了承いただき施術を行っております。そのため、イメージ違いによる無料でのお直しはお受けしておりません。 また、お直し期間につきましては事前にご案内しております同意書の内容に沿って対応しております。 エクステの持続に関しましてはご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術・サービス向上に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年6月20日
藍さんの口コミ
女性 / 20代前半
施術直後の仕上がりは綺麗で満足していましたが、施術から1週間ほどで片目のエクステがほとんど取れてしまいました。洗顔やクレンジングも普段通り気を付けて行っていたため、持ちの面では少し残念に感じました。お直しの問い合わせ連絡は5日以内と説明いただいていましたが、はじめてのマツエクでケア方法も特に説明を受けなかったためこちらの認識が甘かったです😓接客や店内の雰囲気は良かっただけに、もう少し長持ちしてくれると嬉しかったです。
来店日：2026年6月7日艶カラー｜束感マツエ ク｜airi۫ ꣑ৎさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。一方で、施術後1週間ほどで片目のエクステがほとんど取れてしまったとのこと、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 エクステの持続には自まつ毛の状態や毛周期、生活習慣など様々な要因が関係いたしますが、今回ご不安なお気持ちにさせてしまったことを残念に思っております。 また、お直し期間につきましては施術時にご案内させていただいておりましたが、初めてのマツエクとのことでしたので、アフターケアについてもより分かりやすくお伝えすべきだったと感じております。 いただいたご意見を今後のご案内や技術向上に活かしてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年6月19日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
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