女性 / 30代前半
低評価をつけてしまいすみません。来店時のカウンセリング時に「今より明るいカラーにしてほしい」とお願いして写真やサンプルを一緒に確認しながら色々と相談に乗っていただきました。
夏らしい明るめのカラーを期待しながら施術が終わって鏡を見るとかなりトーンが暗く、友人に会った時も「暗くしたの?」と言われるほどでした。その夜不安になったためminimoのメッセージ機能で今回のカラーの確認をしたところ、「今は暗く見えるが1週間程で明るくなる」と言われました。不安は残りましたが言われた通り1週間以上様子をみましたが、ほとんど明るくなることはなく、暗い髪色のままだったため、こちらの評価とさせていただきます。最初にお伝えしたイメージとはかなり違う仕上がりだったので、きちんと説明や確認をしていただきたかったです。ここでの評価が高く期待してお願いした分、大変残念に思いました。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9