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🧡似合わせレイヤー 艶カラーこなつ💛の口コミ
仕上がり・技術
4.0
コミュニケーション・サービス
4.0
ミニモでの対応
5.0
2件の口コミ中1〜2件表示
7さんの口コミ
女性 / 40代前半
混み合う時間である事をきちんと伝えて謝罪もして頂きましたが希望のアッシュの具体的なお色を伝えて頂けず又カラー塗布中顔に飛んだ液は気づいていたはずが終了まで放置。 行ってみたかった美容院でしたが残念でした
来店日：2025年6月28日
🧡似合わせレイヤー 艶カラーこなつ💛さんからの返信
この度はご来店いただき、またご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 せっかく楽しみにご来店いただいたにもかかわらず、ご希望のカラーの具体的なご提案が不十分であったこと、またカラー剤が肌に付着していたにも関わらず対応が遅れてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 カウンセリングや施術中の気配りが行き届いていなかったことを深く反省し、今後はお客様のお声にもっと丁寧に耳を傾け、ご希望のお色味を明確に共有した上で施術を進めること、また施術中の細やかな配慮を徹底してまいります。 貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。もしまた機会をいただけるようでしたら、よりご満足いただける技術とサービスを提供できるよう誠心誠意対応させていただきます。この度はご来店とご投稿、誠にありがとうございました。
返信日：2025年7月4日
ささんの口コミ
女性
どんな感じにしたいかしっかり要望を聞いてもらえました。シャンプーもマッサージもしていただいて申し訳ないくらいでした！とっても居心地が良かったです。仕上がりも髪がサラサラになってまとまりやすくなった気がします。ありがとうございました。
来店日：2022年1月23日
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