amさんからのayano /トレンドヘアの口コミ

• amさんの口コミ

  女性

  ★★★★★

  ★★★★★

  無駄な待ち時間が多いです。他のお客様がいるのはわかりますが、ひどいなと思いました。
  カラーに関しては私の伝え方が悪かったのか思っていたのとは違いました。
  カウンセリングは丁寧で、アシスタントの方も含め、いい方ばかりだったので少し残念でした。

  【ご新規様】カット+イルミナカラー+aujuaフルトリートメント ¥11,000

  来店日：2022年4月28日
  

  ayano /トレンドヘアさんからの返信

  am様
  
  本日はご来店ありがとうございました。
  今回は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした
  
  予定通りご予約の際の時間内での施術をさせて頂きましたが
  ご予約の関係上間で少しお待たせてしまったり、
  カウンセリングの中でカラーを共有させて頂きましたが
  もう少ししっかり確認を取るべきだったと思います。
  
  このような形での謝罪になり申し訳ない気持ちと
  貴重なご意見を元にこれからご来店させるお客様に
  不快な思いをさせない為改めて精進して参ります。
  
  この度は本当に申し訳ございませんでした。
  
  811 今村彩乃

  返信日：2022年4月28日

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