4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8女性 / 30代前半
予約の事前の段階から、仕上がりイメージについてしっかりと確認しながらやり取りをしてくださり、当日も改めてカウンセリングに時間をかけて対応いただいた上で、カットしていただき、理想通りの仕上がりになりました。
本当に感謝です。当日を含め、カットまでに時間をかけて丁寧に対応してくださる姿勢が伝わりました。
カット中も随時確認してくださり、常にこちらの理想のイメージに対して共通認識を持とうと丁寧に細やかな対応していただけたことに感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
女性 / 30代後半
とても態度が悪くてびっくりしました、序盤から帰りたかったくらいです。質問しても鼻で笑いながらお答えいただく感じでしたので、要望などお伝えしづらい感じでした。まだお若いと思うので、接客の基本はこれからだと思いますがたとえ無料施術だとしても客を不快な気分にさせるのはどうなのでしょうか。もう少し謙虚さをお持ちになった方が良いかと思います。
終始怒ってるような態度というか作法ですね、物もよく落とすし、髪の毛の扱いも雑というか痛かったりしました。声掛けも非常に少ないです。やりたくないなら募集しなければ良いのに…
他の従業員の方も後半は帰られてしまい、店内2人でとても苦痛な時間となりました。
女性
いつもありがとうございます😊
今回も気に入りました✨
丁寧な施術、誠にありがとうございました😊
また、シャンプーも大変気持ち良かったです😊
また伺いますね⭐️
女性 / 20代前半
素敵な店内で、最初から最後まで親切に気さくに対応していただきました！満足するまで丁寧に相談に乗ってくださったので、出来上がるまでわくわくで幸せな時間でした。頭皮のケアの仕方やクセに対する髪の乾かし方や全てわかりやすく教えていただいて、とても勉強になったのでこれからセルフケア頑張っていきたいと思います♪
またぜひお願いしたいです！！
本当にありがとうございました！
女性 / 50代前半
先輩に一つ一つ確認しながら、丁寧に熱心に施術を進めている姿勢は大変好感を持てるものでした。また、いろいろな会話にも笑顔で対応してくださり、1人でも多くのお客様に愛される美容師さんになって欲しいなあと感じるお人柄でした。ありがとうございました(^-^)
女性 / 20代後半
いつもありがとうございます😊
初めてきた時より予約が取りにくくなって、ユヅキさんの努力を感じます😌
いつも遅くまでありがとうございます！
早めに予約するよう心がけますので次回もお願いします🤲
女性 / 20代後半
こうしたら可愛いと思いますとか、こっちほうがイメージのスタイルにあいますとか、色々提案していただきありがたかったです！
大満足の仕上がりでうきうきしています。
ありがとうございました。またよろしくお願いいたします^ ^
女性 / 20代前半
昨日はありがとうございました！
会話も楽しすぎましたし、何よりシャンプーが気持ち良すぎました…！！
また伺わせてください！
女性 / 20代前半
とても丁寧にカウンセリングして頂きました！
カットもカラーも可愛くやって貰って嬉しかったです！
予約迷っている方に是非お勧めしたいです🥰
ありがとうございました！
女性 / 50代後半
今日はありがとうございました!手早く、それでいてイメージ通りの、ヘアスタイルに仕上げていただけました。髪のお手入れ方法のアドバイスもいただけて、スタイリストさんに感謝です
女性
また御世話になりました！
綺麗な色と形にして頂き、感謝です^_^
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
昨日は遅くまでありがとうございました！
予約の段階からとても丁寧なカウンセリングで、毛量が多くカットが大変な髪にもかかわらず笑顔で対応をしていただきました！カラーもとても満足な仕上がりで感謝でいっぱいです！
また機会があれば是非よろしくお願い致します。
女性 / 20代後半
2回目でした。
前回気になってお伝えした点が改善されていて
気持ちよく過ごすことができました！
スタッフさん同士で施術の練習をしたりしていました。
前回よりも施術にかかった時間も短く
お話もできて楽しかったです😊
また機会がありましたらお願いします🤲
女性
親切な御対応、丁寧な施術、誠に有難うございました。
素敵な髪型、髪色にしていただきました。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
女性 / 30代前半
旦那に一番今まででいい感じにカット似合ってるじゃん！とほめられました。ありがとうございました😊
女性 / 50代後半
担当のスタイリストさんが、話しやすくて親切でした。カットも上手で、希望のヘアスタイルに仕上げていただけました。また機会がありましたら、カットをお願いしたいです
女性 / 20代後半
遅くまで施術ありがとうございました😶
サロンの雰囲気も素敵でしたし、ユヅキさんも明るい印象の方でよかったです！
ただ残念なのが、入店しても他のスタッフの方は見向きもせず「いらっしゃいませ」や「こんばんは」など一言もなく良い印象がありませんでした💦
私に見えるところで椅子に座って携帯いじったりお菓子を食べたりしていて、練習モデルとは言え一応客なのにな〜と思ってしまいました。営業時間外だからと言われたら仕方ないですが。
ユヅキさんのことではないので評価につなげるのは違うかな、と思ったのですが…すみません。
施術が良かっただけにそこが残念でした。
ありがとうございました🙇♀️
女性 / 20代前半
カットも丁寧で、特に髪色は凄く理想の色になりました！
今まで同じオーダーで色々な美容室に行ってきたのですが、
透明感のあるちょうど良い暗髪になれたのは久しぶりで嬉しいです🙌ありがとうございました！！
女性 / 30代前半
難しい髪色や髪型をお願いしたのですが、とても丁寧にやって下さり希望通りに仕上がりました。また、ユズキさんに頼みたいと思いました！本当に感謝でいっぱいです。
2年間も伸び切ったボサボサの頭をさっぱり綺麗な赤色ウルフにしてくださり、技術も凄かったです。そして何より、丁寧に時間をかけてやってくださったことがありがたかったです。
女性 / 30代後半
遅くまでありがとうございました。
メッセージのやり取りは丁寧でした。
今の状態やスタイリングしやすいよう、カット提案していただきありがとうございました。
ただ、全体的に対応が雑で美容室でここまでの対応はされたことがなかったので驚きました…
・無言で膝の上にクッションを雑に置かれる
・なんの説明もなく、無言でiPadを置かれる
・一つ一つの動作がバタバタと大きい音で、怒ってらっしゃるように感じました
・シャンプー時も急に顔にシートを雑に置かれ、洗い方含め美容室で初めて「不快」に感じました。頭がかなり揺れ、圧も強かったです、温度も頭に当てた瞬間熱くびっくりしました。伝えようかと思いましたがその後は大丈夫だったのでやめました。
最初に温度確認はしていないのでしょうか？
・床に落とした手袋でそのまま薬剤を塗布
・「手を通してください」等もなく、無言でケープを前に出される等
練習モデルとのことだったので、技術に関しては完璧は求めてません。ただ、対応があまりに酷くとても残念でした。
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