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仕上がり満足度が高い92%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い92%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.8
28件の口コミ中1〜20件表示
ゆきさんの口コミ
女性 / 30代前半
ケアからカウンセリングまで丁寧で、仕上がりのフォルムもとても綺麗でした。 トータルで安心してお任せできるサロンです。 事前にやりたいアートの画像を見ていただいたところ、特殊な機材を使ったもので難しいとのことでしたが、技術を駆使して近い雰囲気に仕上げていただきました。 色味や代替案も好みに合わせて色々とご提案くださり、当初想像していたものよりずっと素敵に仕上がって大満足です。 個性的なデザインが好きな方はもちろん、悩んだ際にも的確なアドバイスをくださるので、相談しながら進めたい方にもオススメだと思います。 またぜひお願いしたいです！
来店日：2022年8月14日来店回数：2回ずさんの口コミ
女性
いつもお世話になっております✨ 私は拘りがないのでお任せにしてます♪ おまかせにしてもらい、仕上がりが大満足で、ウキウキ、ワクワクな気持ちになり帰ります！！ ケアや、爪の形、接客全てが100点満点以上のサロンです😊🌸 毎日毎日爪を見るのが良い気分で、持ちが良くてお気に入りです！！！ また行くのが楽しみです✨ 次回もよろしくお願いします★
来店日：2022年7月31日
s...さんの口コミ
女性 / 30代前半
ケアとキワキワまで塗るカラーに拘りがあり 可愛く＆綺麗に仕上げて頂きました✨ デザインも素敵で、可愛い夏ネイルができて満足です！ お客様ごとに好みやオーダーを踏まえてニュアンスネイルをされるのが得意だそうなので、 他の人と被らないネイルができるのも魅力的だと思いました💅
来店日：2022年7月29日
ナさんの口コミ
女性
シンプルだけどシンプルじゃないニュアンスの感じが好きとお伝えしたところ、右手はニュアンス多めで左手はシンプルな感じにして頂きました(*´-`)♪ 好きな感じが両手で楽しめるのですごく嬉しいです♡ お茶のサービスや、サブスクが楽しめたりと充実した時間を過ごせました♪ また来月も楽しみです！！
来店日：2022年7月21日ほさんの口コミ
女性 / 20代前半
押し売りが多く、途中で積まされるのが嫌と感じた為予算はなるべく抑えたいと話しました。 その後無理には大丈夫ですがと嫌味のように言われ、オプションを営業されました。オプションをつけると言うまで言い続けられ、挙げ句の果てに脅しのような態度を取られたので気分が悪く感じました。（この段階で1.5時間程） オプションを付けるとケロッと対応が変わったところにも不安感が増しました。 オプションに関して質問をすると、 今までの人は何も言わずにつけてくれたけど、、、 今までオプションに不審がられたこともないのに、、、 私はお金に困ってる訳じゃないから別に付けなくてもいい、 雑な甘皮処理と丁寧な甘皮処理を見せられこの差も分からないなら付けなくていい（あからさまに課金しないと適当すぎて見栄えも悪い仕様） など言われました。 またデザインに関して、イメージを聞かれたのでイメージをお答えしたらそれは持ち込みコースだから出来ないと言われ、その雰囲気にしてほしかった私は？？？状態 ミニモにあったこの方のこのコースのデザインをみせこんなのでいいですとお伝えしたら、自己満のネイル完成。アート5本以上のコースだったのですが、全部にアートやってあげましたよ！と高圧的な態度。（全3時間以上）あまりに言われすぎてこの時間には感情もなく、愛想笑いになってしまいました。 オプションで紹介された値段と、お会計で伝えられたオプションの値段が違い驚きました。（紹介してくださった値段にしていただきました。） 次回予約の際も一回の変更までは割引対象とだけ伝えられ、1ヶ月すぎてしまうとケアとオフがプラス料金。ネイルの値段を変わるという事は伝えられておりませんでした。 お会計の後に次回のネイル料金と1ヶ月後に聞いた額にも差がありました。 マイナスの印象のあるサロンの口コミを書くのに抵抗があったため書くか悩んでいたのですが、口コミを書けとのご連絡が多かったため今回は書かせていただきました。 ネイルの持ちは今までで1番よくとても綺麗なので星も高めにしました。が対応は残念でした。 ざっと書いたので文が変なところもあり、書き切れない事もあるのですが、文字数もある為終了いたします。
来店日：2022年6月29日
'MOANI' hiroo イナミさんからの返信
ご意見頂きありがとうございます😌✨ 不快な思いをさせてしまって申し訳ありませんでした。 ※ 施術から4週目に「今までで一番保ちが良く、感動してます」と わざわざDM頂きながら、本日(2022/7/29)このようなネガティブで感情的な文章を書かれ、内容に統一性がなくとても困惑しております。 ※※ また、昨日ミニモなしで個人的にご連絡頂いた、次回予約分の日程について、当サロンのサービスではご満足頂けそうにないと判断した為、ご来店の方は控えて頂きたく存じます。 ※※※ 恐れ入りますが、匿名だからといってこのような一方的な誹謗中傷を続けるおつもりでしたら、それ相応に、対処させて頂きます。 また、滅多にない事なので、しばらく当サロンの口コミトップに表示させて頂きますね。これからご来店される方の参考になれば良いと心から思っております。 私なりに誠心誠意に接客したつもりでしたが、誠に残念・無念でなりません。今まで浮いたり欠けたり、パラジェルでも2週間程しか持った事がないとの事でしたが、ほ様が、ご納得できる素敵なサロンに早く出会える事を願っております。
返信日：2022年7月29日
彩さんの口コミ
女性 / 20代後半
急な時間変更にも快く応じてもらいました。 コースも別のものを選んでいたのですが、 変更して貰えて、満足すぎる爪になりました🌟 久しぶりのネイルだったのですが、 ハルハルさんを選んで大正解でした！ 要望が多すぎて時間も辺別になりましたが、 沢山わがままを聞いてもらった上に 素敵なデザインありがとうございます！
来店日：2022年6月26日chino.さんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧にケアをしていただき、デザインの提案も丁寧です。 とても居心地の良いお時間でした！ ありがとうございました！
来店日：2022年5月25日
明日香さんの口コミ
女性 / 20代後半
仕事柄ジェルネイルができないのでオフとネイルケア、艶出しの施術をしていただきました。爪が小さくて丸いのがコンプレックスでしたがとっても丁寧に施術をしていただき、形も綺麗で艶もでてすごく素敵な手先になりました。ジェルネイルオフすると寂しい爪になっちゃうかもと思ってましたが、とっても綺麗なので大満足です＾＾ありがとうございました。
来店日：2022年4月2日ゆきさんの口コミ
女性 / 30代前半
久々のネイルでデザインにかなりの時間悩んでしまいましたが、根気強く相談に乗っていただきました。 漠然としつつもこだわりの強い要望をうまくまとめて、難しいアートも綺麗に仕上げてくださり大変頼もしかったです🙏 追加料金・プラン変更についても都度確認があり、わかりやすかったです。 ケアやカウンセリングをここまで丁寧にしていただいたのは初めてで、おかげさまでとても満足のいく仕上がりになりました！ またぜひお願いしたいです。ありがとうございました！
来店日：2022年3月13日来店回数：2回maiさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてのネイルでわからないことだらけでしたが、丁寧に説明、施術していただき、本当にありがとうございました！ 優柔不断な私ですが、素敵なデザインを提案していただき、仕上がりにもすごく満足です！😭 またぜひよろしくお願い致します。🙇♀️
来店日：2021年6月2日ヒトミさんの口コミ
女性 / 20代前半
とにかく可愛くデザインしていただいて本当に大満足です！リラックスしながら受けられましたしまたネイルの知識が乏しい私に色々教えてくださったりして有意義な時間でしたとても楽しかったです。リピート不可避です！またよろしくお願いします😣
来店日：2021年6月2日
mamiさんの口コミ
女性 / 20代前半
感染対策もバッチリされており、リラックスできる空間で施術していただきました！カラーも豊富で、急遽可愛いアートのデザインの要望も快く引き受けてくださいました☺︎ 一つ一つの工程が丁寧で仕上がりもとても可愛いです❣︎ またぜひ伺いたいと思います！ありがとうございました♩
来店日：2021年5月20日Mayukoさんの口コミ
女性 / 30代前半
大人っぽい素敵な爪先に仕上げていただきました！ありがとうございます^^優柔不断で色味もなかなか決められなかったのですが、サンプル色々出していただき、終始丁寧に対応いただきました。施術中もプライベートのお話等色々聞いていただいたり、長時間というものの、全く退屈しなかったです！甘皮処理などケアもしっかりしていただきました！ 「利益よりも丁寧でお客さんのために」って何度かお話ありましたが、本当にその通りだなって感じました！今日から新しいネイルでお仕事行くのウキウキです♪ありがとうございました！また宜しくお願いします^^
来店日：2021年5月16日
京香さんの口コミ
女性 / 20代前半
オフのみで利用したのですが、対応も丁寧で、価格も安く、ケアもしっかりしていただきとても満足しました。また是非うかがいます!!
来店日：2021年5月9日まあや。さんの口コミ
女性 / 30代後半
まずオフの際に、追加料金で¥500円を頂くと言われ、その後にやはりこの厚みは3Dアートの対応になるので¥1500円になりますと言われました。片手のオフが終わってから金額変更を提示されたので少し不信感はありましたが、大丈夫ですと承諾しました。その後に何度も「納得されていないみたいですが…」「他店だともっとオフ代が掛かる」「このネイルのオフだと時間がかかるって思わなかったんですか？」と責められました。挙句の果てには「オフだけにしますか？」と言われ、こちらがオフ代が変更になることに対して「大丈夫です。」と何度も言っているにも関わらず凄く嫌な対応をされました。好きなデザインを聞かれたので、答えましたがそのデザインは一切入っておらず「うちは安く提供させているので他店のニュアンスデザインだともっと代金がかかります。」と言われましたが、他店様の方が安くて種類はもっと豊富です。安いから、お店側の立場が上と言うわけではないですし、何をしても良いわけではありません。こちらも交通費や手間をかけてそちらに伺わせて頂きました。技術の向上という名目でやっていて、お客様からお金を頂き仕事としてやっているのなら他店と比較して他所を下げるのではなく、自身の技術や接客マナーを見直してください。他のお店と比較されればされるほど、こちらのお店に対して嫌悪感しか湧かなかったです。施術が3時間半かかったので代金を少しお安くして頂きましたが、ミニモのやり取りに対しても無知ですしメニューが変更になったのでメニューをキャンセルして欲しいと言われましたが、こちらのポイントが付かなくなるので嫌ですとお断りしました。結局、ニュアンスネイルには程遠いデザインになってしまい本当に残念です。もう二度と行きません。ありがとうございました。
来店日：2021年5月5日'MOANI' hiroo イナミさんからの返信
様々な点で誤解があったようで、 説明不足等、こちら側に責任があり、 お詫び申し上げます😌 注意事項にも記載ございますとおり、 3Dアートやパーツが多い場合は別途料金が発生いたします。 施術前にその旨をお伝えし、ご納得頂いたあとに、 事実と異なる内容、一部被害妄想のような表現があり 大変困惑しております。 コロナ禍でいろいろと大変かと思いますが、 本日は貴重なお時間・ご意見を頂き、 誠にありがとうございました✨✨ 返金が必要であれば、対応致します。 ご連絡頂けたら幸いです😌🌱
返信日：2023年12月10日
かなこさんの口コミ
女性 / 30代前半
ちゅるんネイル可愛かったです☺️ 透明感とぷるんとした滑らかな表面が 気に入りました🍑 可愛い色がたくさんあって迷いました！ ありがとうございました( ¨̮ )
来店日：2021年4月30日
みさんの口コミ
女性
爪の状態や好きなデザインなど、カウンセリングもとても丁寧にして頂けました！ 爪があまり強く無いので追加料金でパラジェルにさせて頂けたのも嬉しかったです。 デザインもお任せとは言え好みや要望に沿ってやって下さり、とても可愛い爪にしてもらえました✨ 無料のお直し期間もあるとの事で安心して施術してもらいました。ありがとうございました☺💕
来店日：2021年4月29日
ミニモさんの口コミ
女性 / 30代前半
急な日付対応にも快く対応してくださりました。 ありがとうございました😌💕 セルフケアが出来ていなかったので、 時間をかけて丁寧にケアしてくださり、 爪がとても綺麗になり驚きました😳！ 爪を見るたびに可愛くて嬉しくなります🥰 色もとても気に入りました🫐 対応もとても良く居心地が良かったです🌿 次回のネイルも楽しみにしています、またよろしくお願いします🕊🤍
来店日：2021年4月25日ゆさんの口コミ
女性 / 30代前半
爪の状況やケアの仕方などたくさん教えていただきました。お話しながら施術してもらい、あっという間の時間でした！仕上がりもとても可愛くて綺麗で大満足です⭐️ありがとうございました😭
来店日：2021年4月22日ひろみさんの口コミ
女性 / 40代前半
とっても可愛い色にしていただきました✨ 爪の状態も教えていただき、説明もしてくれたので 良かったです😊 また宜しくお願いします。
来店日：2021年4月18日
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掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
'MOANI'Hirooの詳細情報
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- 広尾駅
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